信任是合作的基础和前提 人与人之间最难建立的关系就是信任,它需要时间的沉淀。不是凭你三言两语就能解决的。一个人在一个行业内也是有自己的品牌形象的,从你踏入这个行业的第一天起,就要告诫自己不要为了赚钱无原则、无底线,把诚信放在第一位。答应见的人今天下雨下雪都要见、答应办的事情即使赔钱也认账。也只有这样你在行业内才能形成良好的口碑传播,比你自吹自擂管用的多。 发小财靠运气、发大财靠做人和修行。一个人的一生都在修行中,修什么呢?修的就是这颗心,让自己的心变得更加强大!抵御住各种各样的诱惑,做好自己的人、守好自己的道,这样你的客户就会遍天下、你的朋友就会遍天下,无论走到哪里都是是座上宾、都是一个受欢迎、受人尊敬的人。 当你把一个品牌推荐给你的客户的时候,心里想的是如何给客户提供全方位的服务和保障,如何让客户赚到更多的钱,如何把客户的风险降到最低,出现问题如何帮客户解决,而不是只计算着这笔交易我能赚到多少钱。如果你每次推荐的品牌客户都赚到钱了,你们就是一辈子的好朋友、好兄弟,客户永远记得你的好,以后无论你做什么品牌客户都愿意帮你。 什么是客情呢?就是你多次付出以后客户对你产生的愧疚感。觉得不帮你一次就无法偿还这份人情,这就是做业务的最高境界。什么样的业务最好做呢?就是老客户帮你介绍新客户,有了老客户在中间做你们的信用担保,你和新客户的沟通合作就顺利的多了。 如果是陌生客户怎么办呢?要学会换位思考,假设你是一个第一次合作的客户,她的种种担心你都会理解的。耐心解答、耐心等待,万事开头难,合作之前双方都是彼此堤防的对立面,合作之后大家就是一家人了。好好合作、好好相处,很快就会变成好朋友。 善良的初心、换位的思考、理解和包容、耐心的等待、永远的诚信、为客户创造价值,是彼此建立信任的正解。 |
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