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赞!沉浸式体验比亚迪4S店“一站式”服务,真没让车主失望!

 SUV大咖 2021-11-08
买车用车就找SUV大咖


前言:最近几年,“国潮”常被提及,之前李佳琦就在直播中说过,“年轻消费者中越来越多的人会爱上中国制造,对于国潮会更加的自信。国潮就是要让更多人买,更多人用,更多人去喜欢才能够称之为“国潮”。”

如今,“国潮”产品逐渐成为中国当下时尚潮流特色,符合当代年轻人的消费审美。如果要问汽车品牌中有哪个最能拿得出手当“国潮”的,那么比亚迪汽车无疑能够胜任,其销量表现足以证明。

根据最新销量数据,比亚迪乘用车10月全系销售88898辆,同比增长90.9%,环比增长12.5%;其中,新能源乘用车销售80003辆,同比增长262.9%。比亚迪在前三季度累计销量突破20万辆,且在近几个月,比亚迪新能源汽车始终保持200%以上同比增速,实力碾压行业平均水平。

在中国,比亚迪已累计拥有超过百万位用户,不少车主朋友们都非常愿意为比亚迪汽车发声,可见其品牌认可度有多高。这不,前段时间就有位比亚迪车主朋友找到大咖,邀请一起沉浸式体验比亚迪4S店。那么今天就来看看比亚迪的车卖得好之余,在服务层面上是否也能给到一个堪比豪华品牌的满意体验呢?


沉溺式体验比亚迪4S店“一站式”服务



比亚迪车主朋友(下称曹先生)带到来广州番禺一家比亚迪旗舰店,这是华南地区最早一批开业的4S店,从2002年经营到现在。别看这家旗舰店开业有些年头了,抵达现场才发现该门店占地面积大,排面也相当不错。

这次曹先生来到4S店的目的是给刚买的新款秦EV做首次保养,售后维修保养中心在门店大门左侧,拐进来之后就有售后服务人员上前热情接待并指引登记。

这时候就非常体现出比亚迪售后的“一站式”服务了,被指引到登记处后,爱车就交给专业师傅管理,排队、保养、洗车几套流程都不需要车主挪车,而保养流程都能在后台屏幕中查看进度,非常贴心。

该旗舰店的售后保养区域不算太大,但整体场地都较为整洁,共有二十多个工位。能看到在场的车辆大多都是基础保养及快修,另外工作人员告知曹先生此次前来保养也只需等待一个多小时即可,二楼便是专门的客户休息区。

由于是首次保养,曹先生也是第一次来到这家店的售后保养休息区。该区域的装修风格偏中式,分为几个休闲娱乐部分,更关键的是曹先生是潮汕人,对茶文化颇为喜爱,所以能看到休息区有品茶区域,好感度马上飙升。

更有趣的是,或许是照顾年轻用户的喜爱,休息区域还特地准备了模拟赛车的体验,这也是曹先生较为意外的,因为他之前还打算购入一套赛车模拟器在家畅玩,没想到这次是正中下怀。另外,还有大沙发供顾客看书,若是需要临时办公,那么旁边还有几台电脑应急使用,整体来看是照顾到各个年龄层的客户需求,颇为贴心。

不过大部分车主客户都会选择在大厅沙发区休息,毕竟前来保养快修等待的时间并非太长。同样,在休息区客户依旧能看到爱车的维修保养进度,更贴心的是有监控录像看到维修细节,公开透明。

要是对以上的休息方式还不满意,那么比亚迪梦想影院倒是一个好选择。一个多小时的等待时间消遣在私家影院里面就很完美,要是带了家里小孩一同前来的话,那么让小孩安安静静坐着看电影也是够省心的。

需要提到一点的是,目前尚处于防疫期间,所以店内对防疫这方面也是颇为着重,提示休息区都经过消毒,并在多处显眼的区域放置消毒免洗手液,着重顾客的休息娱乐方式之余,对其身体健康也是非常着重的。


旗下多款车型持续热销

比亚迪新能源车YYDS



感受完休息区域带来的专属享受,曹先生也提出要到展厅欣赏一下比亚迪的新款车型。众所周知,目前比亚迪新车阵容强大,特别是新能源车,在众多中国消费者心目中就是“YYDS”,车够好看,技术有含量,关键价格还相当亲民。

目前最为热门的无疑是比亚迪汉系列了,在最近的10月份中卖出11087辆,同比增长63.9%。之前大咖也曾参加过几次试驾活动,汉DM-p提供了非常直接的动力输出,就算在馈电状态下油耗表现也非常优秀,综合油耗控制在5L/100km左右,是20万级别中唯一配有电四驱的中大型豪华轿车,而汉EV更是明星车型,更具未来科技风的前脸设计最受用户欢迎,其驾驶品质也属自主顶流。

比亚迪唐这款明星SUV自然也不用多说了,10月份累计销量6862辆,其中唐DM同比增长81.7%,有着唐DM-i新款车型的极大功劳。而秦家族在10月份中也收获了27725辆的成绩,目前已累计销量超45万辆,曹先生在六月份就贡献了一单成交,要不是预算紧张的话,当初或许他就选择购入秦PLUS EV了,其外观颜值更显高档。

另外还看到,超大面积的展厅二楼配有机动车登记服务站,那么意味着车主在店内提车后,就能在本店内办理临牌并马上开走爱车了,大大提高了便利性,再次体现“一站式”服务的比亚迪服务。而楼下为专属的休息区域,旁边还有儿童娱乐设施,如果是一家人带着小孩来看车的话,那么也不缺地方照顾小孩了。

一个多小时的时间转眼即逝,曹先生的爱车已保养完毕并免费提供了洗车,由于是首次保养所以全程费用免费。不过就算再次来保养,秦EV的基础保养费含工时费,也只需要300元出头,也说明了纯电车的用车成本是远低于传统燃油车的。


写在最后



一个品牌的车卖得好,除了本身的产品力足够强之外,用户口碑也是相当重要。如今,比亚迪品牌形象全面升级,敢做中国汽车自主品牌的豪华级别存在,品牌口碑再提升一个高度。如果你有幸成为比亚迪的车主,那么就好好感受比亚迪带来的关怀吧,只因它是一个让你有归属感的大家庭。

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