在我的人才测评生涯中,我从未因一个人的长相而增减他的分数,但是我会因为一个人的外表而增减他的分数。因为外表不止于长相,事关人格魅力和领导成效。 ——风里 我自恋地认为,我终于破解了人格魅力的密码。阅读了很多文献,做了很多思考之后,我发现人格魅力就五样东西,至于它们放在一起是相加还是相乘,我弄不清楚。 人格魅力这五样东西的前三样是你自身的东西:外表、性格、智商。智商和性格决定一个人的内在魅力;外向的性格是优势,内向的性格也有优点,但是对于魅力而言是个减分项;智商越高越容易学会聊天、幽默和善解人意。可惜性格和智商很难改变。 另外两样基本是身外之物:经历和成就。经历是你做过什么,成就是你做成了什么。经历和成就都可以量化算分数,参照系很重要,要跟人比,俗话说“人比人气死人”,所以为了不“气死”,就不能跟太厉害的人比,要比就跟同学比。 毕业十年、二十年后,同学们各自走了不同的路,做成了不同的事儿,有人当过兵,有人进过监狱,有人留过洋,有人离过婚,有人经历过生死,他们获得的社会地位、财富、名气、朋友圈、知识和才艺都不一样。 就个人魅力和外表、性格、智商、经历、成就之间的关系,我写了一个公式: 个人魅力 = f(外表,性格,智商,经历,成就) 但是今天,不谈别的,只来谈一谈外表。 外表不止于长相 外表是你的宝贵资产,它终究会随着年老而流失,我们的一切努力,就是为了别让它流失得太快!它能不能增值?答案是,当然可以! 美国境内的500强公司,男性的CEO平均身高六英尺,1米83,而美国男人平均身高五尺十寸,1米76。CEO高出这么多,说明什么? 在我的人才测评生涯中,我从未因一个人的长相而增减他的分数,但是我会因为一个人的外表而增减他的分数。因为外表不止于长相,事关人格魅力和领导成效。外表不只是长相,但是请让我从长相说起。 智商、身高、长相都是正态分布,收入在理想社会也是正态分布,但是大多数人类社会不是正态分布。 若将长相的平均数左右各取一个标准差,那么,有68%的人都属于中等长相,然后长得不如意的,像马云这样的占13.6%,我就给他打2分,1分的长相占人口的2%多一点。 1分长相的人我还想到了一位已故的名人,我对他没有不尊重,而是充满了尊重,他粉丝无数,但就长相而言确实是1分。什么叫1分的长相?打个比如,就是他在你旁边你可能会吃不进饭,人的形状已经瓦解了(英文叫做deformed),这个人就是霍金。霍金为什么有这么多粉丝?因为个人魅力除了长相,还有上述提到的其他四个因素。 2分的长相是什么情况呢?这种人穿什么都不好看。这一辈子也许有不少人夸他,夸他什么的都有,但从来没人夸他好看。为什么呢?因为大家不好意思,怕让人觉得虚伪。人都很虚伪,但不可以这么虚伪。1分和2分的长相,穿什么都不会好看,他们只要搞好个人卫生就行。 3分的长相跨度很大,68%的人都在里面。从黄渤到高晓松到陈道明,好多演员不是很好看,但有3分的长相就不耽误事儿了。这种长相打扮是最有效的,对于3分的长相,外貌的提升甚至可以撬动未来。 3分属于中间长相,这辈子总会有人夸他们好看,而且是真心的,那是真爱。但是3分长相的人在大学时候基本没人会追,日久生情倒是可以有。 如果大学有人追你,或者毕业后在社会上有人搭讪你,如果不是为了骗财骗色,那你恐怕就是4分的长相。这种人占人口的13.6%,而5分的长相只占2.3%,这算是完美长相。 4分长相基本上就是一种优势,靠它可以做很多事情。举个例子,3分长相的人问个路,人家手一指,也许都懒得说话;而4分长相的人问个路,如果也穿的好,夸张一点说,人家恨不得送你到目的地。 长相跟成功的相关数据很多,不胜枚举,我在《管理你的外貌资产》(发表于《中欧商业评论》)一文中有大量引述。在这里不说数据,我用几个例子说明美貌撬动未来。 第一个说说特朗普,他年轻时特别帅,身高6英尺4英寸,1米9几,脸像猫王。家里有钱,有些爱出风头,做了一个叫做《学徒》的电视节目,成为一个超级网红,然后才竞选成功,否则怎么会有很多人投他票? 前一阶段我帮“内外之间”策划了一个系列课程,遇到一个人叫托马斯(Thomas Hübl),身高1米94,当过模特,脸长的一点毛病都没有,他虽然是个白人,但是却有东方美。 我本来心理上有点儿抗拒身心灵的东西,但是见到他本人以后,我居然饶有兴致地跟他做了一场关于人性的对谈。试想一下,一个比一般人高出一头的人,身材和脸都很出众,气质文静,是不是神一样的存在?相信所有人都是外貌协会的,长得难看的也是,例如我。 外表:更在乎修养 有些人长得好,但是你觉得他恶心,为什么?先不说性格和智商,由表及里,外表就有问题,问题就出在打扮和举止。 我把外在的修养分成四个境界:干净、修整、衣着、风度,如图。 第一个境界:干净。其实并不像想象的那么容易做到,而是需要努力才能做到。气味管理是关键,洗澡洗衣服的意义不止于健康,更在于给他人的观感。 嗅觉有个特点,它跟视觉不一样,它特别容易适应,“久居兰室不闻其香,久居鲍市不闻其臭”。口臭自己闻不到,别人适应不了。 口臭的原因很多,但是最常见的是牙缝中间的腐败食物。用想象力把牙放大1万倍,你看到两块巨石,中间夹着一头猪死了三天,能不臭吗?所以它的味儿其实跟腐鼠一样。解决的办法只有一个:使用牙线。 我看了一个数据,中国用牙线的人不到1%。我在香港大学读书的时候,一位恩师推荐我使用牙线。细想了一下她教了我很多做人的道理,但其中受益终生的居然是牙线。 在解决气味问题之后,就可以进阶到修边幅,也就是修整。从气味管理到毛发管理。 第一个毛是头发。1993年到98年期间,我在香港大学读博士,当时来自大陆的学生经常被警察查身份证,因为我们这些人跟大陆偷渡的人都有一个特点,就是头发长而乱,香港男生频繁理发,而我们的头发基本上是拖着不去剪,穿得再好,也能一眼认出。 第二个就是鼻毛。如果遇到一个女士,无论她长得多美,鼻毛如果长出来的话,我觉得这人已经不是女人了。如果,你要追求极致的话,隐私部位都应该要打理。 干净和修整完成之后,衣着才有意义。大家都自以为自己会穿衣,的确,穿衣好不好看非常主观。参照系很重要,夸张一点儿说,没有参照系的人,都是瞎穿。 给职场男生推荐几个参照系:第一个就是GQ,英文版的,不要看中国版的GQ,中国大陆目前还没有合格的时尚编辑这个人群。还有一个参照系,一个叫askmen.com的网站。instagram和pinterest都有很多fashionistas,他们是会穿衣的榜样。pinterest上面有一些infographics非常有用。新媒体有个RMRS(Real Men Real Style)非常棒,我奉之为style圣经。另外,007的扮演者Daniel Craig的西装是现代剪裁的典范,是Tom Ford同学为他量身定制的。 但不要追流行,要形成自己的style,不要跟模特学,因为他们天生丽质,穿什么都好看。 绅士品鉴的要点就是看长度。指甲的长度、腰带的长度、裤长、袖长。如果一个男生西装袖子在双臂下垂的时候能露出一小截衬衫袖子,那么他是一个十分讲究的人,他的指甲、腰带都会短,裤长都不会在鞋上堆成一大堆。 我感觉,袖子长度是检验男士衣商的重要标准。包括一些国际名流,袖长也会出问题。我建议定制西装,如果你性子急不愿意等,你也可以买了成衣然后找个好裁缝改袖长。但好裁缝难找,而且要沟通,裁缝和时尚达人对合身的理解都不一样。 我觉得天生丽质的人不好好打扮自己,就是犯罪。天生丽质的人把自己弄胖了,就是犯重罪,俗称暴殄天物。 风度是什么呢?前面在谈衣着时基本都是谈的男人,因为我不懂女人穿着。但是接下来我将从女性角度举例说一说风度。 中国女人总是抱怨中国男人配不上中国女人,但我要说中国女人其实也配不上中国男人。 很多女人自以为自己是名媛,因为她穿的衣服好,用的包好,戴的首饰好,住的房子好,什么大场面都见过。但这些都不能用来定义一个名媛。 有见无识,是一种普遍现象。我接触过大批有见无识的伪名媛,她们有钱,去过很多地方,接触过很多民族,但是知识结构不好,没有见解。 例如,她去巴黎,用大众点评搜巴黎的米其林餐厅,有三星的绝对不吃两星的,有两星的绝对不吃一星的。名媛至少要去萨特当年常去吹牛逼的花神咖啡厅去喝杯咖啡吧? 你可以不文艺,吃货也分有见识的和没见识的。如果你对美食有研究,那也可以更好地在美食中品味生活。 我有个老同事叫Bob苗,他走遍世界遍尝美味,我喜欢跟他吃饭的一个重要原因是我喜欢听他聊美食美酒,尽管我不是吃货,但是我享受听他聊。他从吃能聊出生活方式和价值观,他是有文化的吃货,有见有识。 我给自以为是名媛的女士们一个“负面清单”,如果一个贵妇出现以下任何一种行为,我就武断地认定她是伪名媛: 第一个,用牙签。牙签是一个百无一用的东西,牙签就像短袖衬衫一样,毫无作用。特别是当众捂着嘴剔牙,你捂着嘴,人家也知道你在干嘛,这种事情应该在洗手间完成。就好比你在餐馆给我拉个帘子,我当众换条裤子一样。牙签根本弄不出来牙缝中间的东西,凡是拿牙签能弄出来的,漱口也能漱出来; 第二个,就是在餐桌上漱口,并且把漱口水咽下。不解释,你脑补; 第三个,替别人拿自助餐。自助餐这种礼仪就是要你不要给别人拿,因为你拿的东西不一定是人爱吃的,最后剩下怎么办?自作主张给别人拿吃的,是一种土掉渣的客气。当然事先问对方要不要顺便替他拿点儿什么不在此列; 第四个,吃饭出声。你吃得香我知道,你不是名媛我也顺便知道了。教你一招,吃不露齿,绝对不会出声; 第五个,打哈欠不捂嘴,就像狼一样,如果拍下视频,配音配狼嚎,肯定叹为观止; 第六个,乘坐电梯和公共交通工具不守先下后上的规则。 立志提升自己领导力的人,如果这些外在的修养都做不到,还奢谈什么内在的修炼? 风 里(李 峰) 博士 外滩商学院智库成员,“领导力语法”理论模型的创始人,中国评价中心(assessment center)先行者。独立培训师/咨询顾问,曾在盖洛普等国际领导力咨询机构任职,香港大学心理学博士。 |
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