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如何构建多层次和立体化的企业培训体系?

 外滩商学院 2021-11-10

我们可以看到这样的例子:经过七八年的打拼,A家具公司逐渐从只有十几个人,作坊式的小公司发展成为目前拥有百余人,部门设置较为完善的中型企业。业务也从原来的单一的家具制作拓展为集家具制作,家具销售,家居装饰等多元化的公司。

在企业发展过程中,管理者非常重视企业的培训规划,经常和同行探讨培训心得,而且紧跟培训的“潮流”,比如拓展训练,励志培训等等。本来希望通过培训让公司更上一个台阶,但几次培训过后,却发现这些培训花的钱不少,可是员工们几乎没有什么积极性,不仅技能没有提升,私底下还一直抱怨这些培训华而不实。

员工对培训兴趣不高、培训目的不明了、培训形式单一、培训动力不足等问题不断出现,如何破除培训无用的魔咒,从而达成理想的培训效果呢?

1月21日下午,外滩商学院邀请到金朱珺老师为大家带来系统的《企业培训体系搭建》的线下沙龙活动。通过金老师提供的三个角度和九种方法,为管理者们解决以上的问题并提供新的思路。

沙龙刚开始,金老师就引导大家思考:在企业培训中所遇到的疑虑或者问题。鼓励大家进行问题的互换交流。现场三十多位HR们一下子都活跃了起来。

紧接着,金老师抛砖引玉,从“育”人的层面,为大家厘清了关于企业人才培训中经常会遇到的问题。归纳为以下五个方面:

  • 企业培训人才的效果如何评估?

  • 企业培训的内容如何与业务进行挂钩?

  • 企业的如何培养自己的内训师?

  • 企业培训如何做好与其他部门的配合?

  • 业如何提高参训者的积极性?

带着这些问题,金老师把他们总结为四点:培训的认识与重视;培训需求的确认;培训监督与控制;培训质量的把控。

关于这些问题的解答,金老师为大家提供了一个模型:一个中心和两个基本点:



关于一个中心,金老师通过两个视频短片直观的让大家感受到了不同年龄层员工对待工作的不同风格。但无论如何,培训一定要以人为本,要关注不同年龄层员工在学习发展上的需要。依据不同的学员制定不同的培训内容。

关于培训需求,金老师从三个层面,九种方法依次展开。

三个层面拆解为组织层面,内容层面和员工层面。在不同的层面中又可以继续细分出不同的内容。

九种方法依次是:访谈法,现场观察法,个案分析法,问卷调查法,小组讨论法,自我评估法,专家指导法,资料分析法以及自我评估法。

企业可以选择合适的方法来确定培训的需求。活动现场,金老师让大家分组自由讨论。不同领域的HR们各抒己见。


关于培训的效果跟踪,金老师也提供了多种评估方法。最常用的就是柯式四级评估法。金老师通过华为和阿里的案例,让大家了解到不同评级别的差异性。

关于培训后的评估,金老师也提出了“三天,两个月,一次年度“循环往复的评估过程,让我们有章可循。

在活动的最后,金老师还给出了一份详细的整体培训体系建议的表格,让人一目了然。金老师也建议大家,年末将至,每个企业都可以根据这份培训体系建议表制定新一年的培训计划,为企业新一年的发展赋能。

干货满满的沙龙分享结束了,学员还意犹未尽的沉浸在金老师的分享中。短短半天的沙龙活动,大家对企业培训体系建设已有了一个全新的概念,通过与老师的互动交流,更是对平时的一些困惑有了更深的理解。

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