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我们能很直观地知道产品的复购率，但是产品的复购率的影响因素是哪些你了解吗？主要有以下几点： . 产品本身的质量是复购率高低的关键因素。如果你的商品质量不过关，那么就算你使用了再多的策略、手段都起不到什么作用，而且很可能连第一次购买都不能最终完成。 . 服务质量。商品经济繁荣，各行各业的竞争都很激烈，所以在如此激烈的竞争环境下，从售前到售后，每一个环节都很关键。因此，对于用户发起的疑问、请求我们都不能怠慢，要快速、专业、客气的响应，好的情绪是产生复购率的强大动力。 . 产品的体验。顾客在体验产品的时候很关键，相当于两个不认识的人初次见面，互相留下的第一印象，直接奠定的在顾客心里的印象。 . 优惠的持续时间。当初因为优惠活动而来的顾客在优惠活动结束的时候很可能就不会再复购，对此要提前想好应对策略。 |
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