大家好,我是喵叔。 做保险以来,经常会被客户朋友灵魂拷问,干这行的这么多,你凭啥觉得自己是专业的?买保险应该怎样去寻找一个专业的从业者?其实也完全可以理解,毕竟任何一个行业,都不乏精英和庸才,保险行业经过近30年的高速发展,已经沉淀下来一大批高素质且专业的从业者。但是与之对应的则是大几百万的人数,那么该如何把这批专业人士快速辨别出来,这里喵叔聊几个点。 产品资源是否丰富 记得以前在大都会的时候,总是听说大都会人引以为傲的是他们的“NBS”销售流程,NBS即“need based selling”需求导向,但奈何受困于产品的单一,总觉得缺了点什么,最后去了中介,再到了“打保不平”,算是领悟了更多精髓。 作为一个从业者,是否拥有足够丰富的产品资源,让客户可以拥有更多选择,从繁杂的产品中可以选到真正适合自己的,才可以实现自己口中的“客观、中立”。如果只有单一的产品线,或者只有自己所在中介公司的产品线,嘴上做得再客观中立,那其实也只是某几款产品或者某几家公司的推销员。 推销员是没法真正站在客户角度去解决问题的。 能否根据需求规划方案 需求导向,从客户的实际需求出发,根据他的具体情况规划适合的方案,算是一名专业从业者的基本素养。如果一位从业者不问家庭结构、收入、现有保障等信息,而是一门心思只想推荐产品,遇到这样的从业者,也建议大家谨慎。毕竟买保险并不是只买单一的保障,而是对整个家庭风险进行一个规划,如果一个人连客户的需求都莫不关系,还怎么能指望他可以站在客户的立场上思考问题呢? 知识储备是否充足 这一点看上去简单,实际上很难。喵叔最开始入行的时候,进入平安,发现连看懂条款这种基本技能,很多人都没有。回头有时间,大家不妨考考给自己提供服务的从业者,能否给你讲清楚条款。 重点关注:条款讲解是否专业,权利和义务是否提示到位,对于行业、公司、产品的背后逻辑,是否具有深刻的洞察。 有没有长期从业的决心 大家都知道,保险一买就是几十年甚至一辈子,一名从业者能够长期稳定提供服务的关键在于,他能否长期在行业内全职工作。为什么要加一个“全职”,大家都知道,这两年大环境不是特别好,不少人都成了“斜杠青年”,而且还引以为傲,喵叔始终认为,引以为傲的一方面是你的专业度,另一方面也得是你的持久性。 干一份工作拿不出“All in”的勇气,喵叔并不觉得他能走的多长久。从业这几年,我也看过太多“孤儿单”客户,即给他们提供服务的从业者,都已经离开这个公司或者这个行业,这样的客户,自然很难得到一如既往的服务。 所以会有客户朋友问我,如果我以后不干这行了他怎么办,喵叔只能说,自己是全职把保险当做事业在做,当然无法保证能陪伴客户一辈子,但自己能保证的是,自己从事这一行业一定比其他人更久,一方面是客户,一方面是业绩和收入。 是否有优质的服务体系 大家都知道,每个人的能力都是有限的,不可能十八般武艺样样精通,这个时候团队的赋能就显得特别重要。也恰好针对我们团队的小伙伴,我们能够提供的,是“省心赔”、“线上赔”、“闪赔”等优秀服务,才能给到我们的客户更便捷的理赔体验。 写在最后 最后喵叔还需要强调一个常识,普通保险用户大多都不知道:通过从业者买保险并不会多付费。 保险是一种特殊的金融产品,它的费率是根据年龄、性别、职业类别、死亡率、费率等经过精算而来,而且在银保监会都有备案。所以,如果是同一个人投保同一款产品,在保额、保障期限、缴费期限相同的情况下,不管他是通过保险从业者还是互联网渠道购买,价格都是一样的。 与其花时间费心思研究,还不如找一个靠谱的从业者,享受一对一的专业服务,反正也没有多花钱,说不定还能交到一个一生的朋友,护你在风险中平安穿行! 没有完美的产品,只有相对完善的搭配,如果你在保险选购过程中遇到困惑,欢迎添加我的私人微信(waitmi)咨询。 关注喵叔,让你的保险更保险!坚持原创不易,如果认可这篇文章,烦请阅读后点亮右下角并多多分享以示鼓励,谢谢!
可上下滑动 乐享安康丨恒家保尊享丨真爱保贝丨安享一生丨家医保丨福满溢丨有为1号丨惠宝保丨橙卫士丨康爱保丨凡尔赛1号丨健康源21丨康佳倍丨阿波罗1号丨如意金葫芦丨健利保丨御享颐生丨达尔文荣耀版丨友如意丨健康无忧C6丨尊享健康丨重疾清单丨福爱无忧丨多倍保超越版丨新瑞保丨超级玛丽4号丨达尔文5号丨无忧人生2021丨完美人生2021丨哆啦A保丨健康保普惠丨臻爱守护2021丨阿童木1号丨平安六福丨妈咪保贝丨平安福21丨福特加丨康惠保旗舰版2.0丨年度总结丨深圳重疾丨福满一生丨合众壹号2021丨大湾区重疾丨重疾新定义 定海柱夫妻丨定寿盘点丨甜蜜家丨定寿清单丨大麦2021丨明爱丨三生三世丨热门定寿丨定海柱2号丨瑞和2020丨擎天柱20丨麦满分丨大麦2020丨定海柱1号 养老金计算丨家财险丨等待期体检丨沪惠保丨意外险清单丨医疗险清单丨外购药丨保险节税丨保费排名丨0元保险丨择优理赔丨支付宝保险丨好医保20年丨理赔报告丨医保无忧丨穗岁康丨择优理赔丨i康保丨安邦解散丨渝惠保丨理赔案例10丨高端医疗丨相互宝丨惠民保汇总丨好医保拒赔丨城惠保丨理赔案例9丨医疗重疾丨深圳医疗丨超越保2020丨医保改革丨康健华尊丨e生保长期医疗丨避税避债丨安享百万丨保险荣誉丨新华拒赔丨十大理赔丨保险调查丨保单贷款丨意外险合集丨小顽童理赔丨尊享门诊版丨体检攻略丨理赔案例8丨老人投保丨理赔案例7丨重疾谣言丨父亲投保丨理赔案例6丨保费豁免丨拒保投保丨理赔案例5丨高危投保丨理赔案例4丨理赔案例3丨异地投保丨十大公司丨补充告知丨年金险丨肺结节丨等待期丨重疾定义丨偿付能力丨退保影响丨多保鱼丨相互宝丨夫妻互投丨理赔年报丨理赔案例2丨产品名丨开门红政策丨受益人丨保单年检丨理赔案例丨开门红防套路丨宫颈癌丨癌症多次赔丨身故责任丨保险富士康丨保险公司投诉榜丨三高投保丨器官移植丨甲状腺投保丨保险公司丨蜗牛保险丨爆款年金丨医保卡外借 ······待更新 |
|