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题图：pexels.com/基于CCO协议 1，说说起步时间。什么时候做电商都不晚，它只是一门生意，遵循生意的基本规则。我个人是从15年才开始接触，开了一家小小的淘宝店，起初只是想卖掉手中积压的某直销产品库存，事实证明这条路真能行得通，断断续续一年多，终于将手中的那点产品卖了个七零八落。三年前就听人讲，做电商的红利期早就过了。这种说法，当时我也没太当回事儿，毕竟也没指望将来以此为业。阴差阳错，如今电商却成为了我的主业。可见自己动手多方尝试，比光听别人哔哔重要一百倍。那现在做电商晚吗？我的经验是，对于需要白手起家的普通人，电商仍然是百里挑一的好机会。虽然不太容易做，但是去用点功努点力，总能有收获，这收货可能直接改变个人或者家庭的命运。 2，说说线上和线下。不管是网店还是实体店，都是产品销售的一种渠道，只是二者各有特点。大部分实体店面临的潜在客户群只在一个街区，少数针对整个城区比方说万达，因为许多人慕名而去。但总体而言，实体店客户群有限，受时间地域限制；而网店恰恰相反，完全不受时间地域限制，且针对的是海量的潜在客户群。由于二者之间最主要的区别，完全以实体店的经验去做网店，肯定是行不通的，因为这二者之间有不同的思维在里面。聪明的人，会根据两种销售渠道的不同，实现线上或者线下的打通与融合，这也是现在的一种趋势。 3，说说电商的发展。电商经过这十几年突飞猛进的发展，基本的框架已然是定型了，无非是靠某一终端某一平台卖货，某一终端某一平台买货，然后货物通过物流到达消费者的手中，最终买卖双方完成交易。后续的发展无非是对买卖交易各个环节的持续性优化和提高。电商先是打破时间区域的限制，发展下去必然打破国界的限制，那就是电商的全球化，全球买全球卖，这种趋势不可逆挡。主流的电商模式也就如此了，但是针对不同的点，有可能它还会以另外的面貌出现。继淘宝天猫、京东之后，拼多多以社交电商的模式突然崛起，成为第三大电商平台，让很多人吃了一惊。会不会还有后起之秀？只能拭目以待。 4，说说产品。网店主要从做单品开始，针对海量的客户群，一款好的单品就可能带来极高的销售额和利润。但是试想一下，如果你去逛一家实体店，这个店里只有一件单品，能留得住客户吗？所以去逛一家店，总能看见不同的商品，或者相同商品不同的款式。我们说网店从做某单品开始，并没有说只让做一件单品，你完全可以去做很多件这样的。另外，某单品必属于某品类某行业，你对某品类某行业的熟知，对于选这样的单品意义重大。所以不要想着什么都去尝试一下，要根据自己的情况，在所属的品类行业里深耕，这样收货反而更大。如果说一端是产品，一端是销售，那么深耕自己的行业，就能让你更了解自己产品和客户；而电商只不过销售的一种渠道罢了，这前文也说了。 5，说说复制的力量。电商里的复制无处不在，而复制的力量是无穷尽的。从单品到多品，从单店到多店，从单平台到多平台，这里面都存在着复制。这种思维的好处是可以把营业额做大，让小生意变成大生意。我们设想一下，一款单品的营业额一天是一千，那五款单品一天就可能是五千；一个店铺一天的营业额是一万，那五个店铺一天的营业额就可能是五万；一个平台一天的营业额是五万，那多个平台一天的营业额就可能是十五万。这里只是举个例子，事实的数据如何都依情况而定，但是复制思维在电商里的应用却是重要的。一方面是做大营业额，一方面是降低风险，不惧单品单店单平台营业额的波动。 6，说说如何应对竞争。海量的电商商家在海量的客户群里争取属于自己的一部分，同一款产品可能有几十上百家商家同时在售，自己如何才能分到一杯羹呢？这是绝大多数电商卖家不可回避的问题，尤其是实力有限的中小卖家。现在的电商环境，基本上是没有任何一款产品是没有竞争对手的。我们应对的主要策略是，相同的产品跟竞争对手采取不一样的卖法，这个策略极为重要而且有效。降价当然简单粗暴，但是这是针对有利润的产品。如果一款产品的利润已经降无可降，那又该如何呢？换品当然可以，但如果采取量贩、捆绑、买赠等销售方法，你还是可以继续销售的，并且总能保持跟别人不一样。这就是微创新。比方说一个产品单个卖利润极低，但是多个一起打包卖就可继续创造利润。 7，说说售前准备。只要不违法违规，原则上来讲，什么产品都是可以拿来销售的，但是销售的难易程度和利润大小有着天壤之别。竞争小的产品销售起来更容易，利润也更可观。所以在决定销售一件产品之前，尤其是决定花大力气去推广之前，是不能不去分析这款产品的竞争环境和可能利润的，否者后果会很悲催。当然，如果一款产品的竞争十分激烈，你仍能有办法取得一定的利润，那么你是不惧电商的任何竞争的。 8，说说电商的感官式营销。如果说实体店重在体验式营销，客户有足够的时间可直接面对商品；那么网店的营销主要是感官式的，这种感官主要通过图片、文字、声音、视频来传达。因无法直接接触实体，客户对商品的感觉就只能是一种想象。我们要呈现给他们的关于商品的任何信息，包括商品功能，卖点，促销等等，表述都要尽量清晰直接突出，不拐弯抹角和拖泥带水。在海量的商品里，你的商品能吸引并占领客户时间的机会并不多，或许只有几秒，不要想着让潜在客户自己动脑子去思考，这是笨人的做法。 9，说说心态问题。做电商忌盲目的自信或者失望，一颗平常心最好。不要因为生意暂时的好而沾沾自喜，也不要因生意暂时的坏而垂头丧气。生意总是有好有坏的，认真去总结经验，这样才好细水长流。另外要争取稳重求进，盲目求进可能适得其反，可能一朝回到解放前，对中小卖家伤害很大；不求进，那也是逆水行舟，看不到另一番光景。 10，说说学习。电商的整体框架可变的东西很少，但是电商的枝枝节节变化却很多，有时候某种变化意味着巨大的机会。当然，电商的学习是永无止境的过程，新手、中小卖家、大卖家所要学习的东西完全不一样。我是站在全局的角度来说的，如果你只是想在电商里担任某一职位，那又得另说了。 |
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