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导读：各位店主你们好，本期要和大家介绍的老板是来自东莞市东城街道上好便利店。小编了解到，这家店位于小区楼下，店里的新品相较于其他门店都会更胜一筹，我们去一探究竟吧！ 采访当天叶老板正在看店中，让我们一起来聆听一下这位老板是如何经营便利店的。 
刚进入叶老板门店，看到老板正在打理货品，见到我们到来，停下手上的工作，亲和的迎接我们。进入门店发现是一个呈“T”字形，外面的店面面积不大，走进里面却能发现是个宝藏。陈列饱满，商品品类丰富，有很多当下受年轻人喜欢的“网红商品”。 
叶老板的日常，每天亲自管理门店的生意，开店时间是早上8点到晚上的12点半，与雇佣店员轮流看店，附近还有几个便利店，所以竞争还是挺大的，如何提高店内的营业额，是叶老板每天都会考虑的事。 保持乐观的精神，亲力亲为 叶老板说：开店的辛酸也就只有自己才知道。自己开店会辛苦很多，比上班更需要花心思去想去做，琐碎的事情一堆，都需要自己亲力亲为，但是对于自己的便利店，还是抱很大的期望，希望自己能做的更好。 从交谈中发现，叶老板为人勤恳，踏实，虽然个子不高大，腿部有行动不便，但是内心充满责任感。还是会事必躬亲。搬货，摆货，送货都一一不落。 
注重门店环境，细心体贴 为什么叶老板的新品会畅销呢？叶老板说：其实是只要顾客有需求，我就会立即进货，还会选取包装好看的商品，商品保持整洁，不要让商品看起来没有购买欲，顾客咨询到的商品，我也会去了解，然后下次熟客再来消费我就会主动去推销。 其实也是老板的工作上注意的细节，多站在顾客的角度，那门店客流自然而然就增加了。 另外，叶老板说：目前的门店陈列架也过时了，现在的消费者都会喜欢新鲜的事物，更换陈列架有利于更加吸引顾客进店。商品要让顾客看得到，易接触到。即“眼易见，手易拿”。摆在开放式货架上的商品，让顾客更容易选择。 
与顾客互相温暖，陪伴彼此 “做我们这行，服务是最重要的，做生意就是要报务好客户”，在聊天过程中，叶老板一直在强调这句话，是啊，做服务行业，服务要放在第一位，才能留得住老顾客。 店里长期都是做小区居民的生意，由于小区的小朋友比较多，也会常来我的门店，在我店里溜达走走，刚好我自己看店的时候就互相陪伴。 在店门口摆放儿童摇摇车，各种团购生鲜的赋能项目，送货上门也是常见的服务，也能给门店带来生意。 
总结 综上，虽然是一间便利店，但是叶老板充满激情，打造属于自己的事业。最后祝愿叶老板的生意越来越好，身体健康！ 
感谢各位boss耐心的收看我们下期再见！ 文案/排版：小悦 内容来源：素材来源于真实门店，未经允许，请勿转载。 |
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