 “语言在人际交往中不仅有正面作用，也存在种种负面影响。” 随2005期读库而来的小册子《恶意心理学》，粗粗翻完，似乎并没有给出“恶意心理学”的定义，我从书的最后找出了上面这句话，大概就算是全书的要旨，像是说：语言的负面影响，即是恶意。恶意心理学应该就是指沟通交流中的恶意表达。 这些恶意表达大致包括：口出无意，偏见，说坏话，讽刺，戏弄，性骚扰，投诉，欺骗，仇恨言论等。 从另外一个角度来看，恶意心理学关注的是“我”自己表达出的恶意，以及“我”听出的恶意，以及对“恶意”的应对。 像“口出无意”，自己并没有觉得说错话了，或者没有想要表达恶意，但是别人听出了恶意。有则很好笑的寓言，就很能说明问题。 有个人请了四个客人，快开席了还有一个客人没来。主人心里着急，说：“怎么该来的客人还不来？”一个敏感的客人听了想：“那我是不该来的啰？”就走了。主人一看有客人走掉，越发着急地说：“怎么不该走的反倒走了呢？”剩下的其中一个客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我是该走的！”于是就走了。主人想追上去挽留，大喊：“我不是说的你！”留到最后那个客人听到了，“那就是说的我啰。”所有的客人就都走完了。 “口出无意”需要注意三个方面的问题：对方视角，透明度错觉（高估别人），单面镜错觉（高估自己，低估别人）。像上述寓言，主人虽无意表达恶意，但他只顾自己所想，没有考虑所说的话对听话方的影响，而且缺乏表达技巧，用了“该”这个表明区别的词，且一而再、再而三的表达犯错，认为别人听不到，又以为别人能理解。 日常生活中，我们通常都不会主动去蓄意的表达恶意，因而惯常被别人听出的恶意多是“口出无意”。有许多教我们怎么说话、怎么交流的鸡汤文，能有一定的效果，但它无法解决不同的人的性格方面固有的定式。像有人说：“我这个人说话直，有啥说错的话多担待。”听就知道这人可能经常在说话中表达恶意。当然很可能这个人并非是性格率直，而是性格缺陷导致他不加思考的说话。 所以应对别人表达的恶意，恐怕要简单的多，要解决自己表达时的“口出无意”，其实要更困难一些。但也别太过计较了，否则自己就不敢说话了。 再如像因偏见引发的表达，更是常常体现恶意。几乎每个人都有一些刻板印象，用于判断其整体，而不一一区分群体中的个体。比如说：上海人精明，重庆人脾气火爆，富顺人太多讲究、会计爱斤斤计较精于算计、双子星座的人双重性格…… 我们会不自觉的去归纳一个群体有什么共性，因而形成刻板印象，然后就自然而然的形成偏见。我们每个人都会。 再有就是互联网时代的网络表达，更可见恶意的泛滥。在网上，匿名意味着现实生活中的限制的降低，会加大不良行为发生的可能性。当自己的网络行为不会对现实中的自己产生什么后果，人的阴暗面就可能不再受约束。加之网络存在移情障碍（现实中你一句话引发了对方哭泣，你会心有不安，而网络上则不会），则会让恶意肆无忌惮。 恶意表达最严重的情况应该就是仇恨言论。仇恨言论通过过激言辞，误解事实，攻击偏离三个不合理的方式传递，到最后，仇恨言论必然伤及无辜，必然走向反人类。 那么我们在生活中，该如何处理恶意呢？ 我想首要因素是不让自己成为恶劣的恶意生产者。口误不可怕，借口误蓄意才可怕。 在应对别人的恶意时，我觉得应该要先甄别恶意的性质吧。如果自己内心是强大的，无论恶意性质是无意还是故意，都能直面它。直面恶意，方能解决。 直面恶意后，我们要做的，是继续学习好的表达，学习建设性的批判和反对意见的表达方式，最好就是让自己变得强大得刀枪不入。 最后说一句带有恶意的话作为结语：这本《恶意心理学》写得不太好啊，日本人的归纳能力不行啊！ |
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