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进博会 | 数字化、大数据、物联网,这家公司改变了我对货代行业的认知

 弘毅供应链 2021-11-29

11月5日,我们终于迎来了令人激动的第二届中国国际进口博览会

今天天气也非常给力,伴着清晨明媚的阳光,我搭乘地铁来到了国家会展中心,一方面是绿色环保出行,另一方面是为了避开拥堵的交通,因为进博会实在是太火爆了,坐地铁前往才是明智的选择。

一路无话,我到达了地铁17号线的诸光路站,沿着指引标志来到了会展中心北广场,在经过人脸识别和安检后终于步入了会场。

进博会展馆展区

我先来到了2.1馆,这里是汽车展览区,汇集了高端品牌汽车、新能源技术及产品、汽车设计及新概念产品、智能驾驶汽车与技术、汽车零部件、汽车附件汽车测量测试及诊断装备、汽车维修养护设备及用品、房车等。

今年中国车市不太景气,销量同比去年下滑了不少,因此各个参展商都带了各自的新品爆款,为品牌打气助威。

奔驰 GLE450 4MATIC

宝马i8敞篷跑车

梅赛德斯-迈巴赫 S680

汽车是全球制造的支柱产业,拥有着领先的生产技术和管理模式,是其他行业争相学习的标杆。

我在汽车制造行业里摸爬滚打了10多年,对此深有感触。特别是在经济周期下行的时期里,车企都在努力增加销售额、提高生产效率和利润率、降低库存、消除运营中的浪费。

为了实现这些目标,车企都在不遗余力地采取各种措施优化流程,减少运营中冗余环节。

除此之外,为车企提供物流、供应链服务的服务商也积极参与其中,在各自擅长的领域里帮助客户实现降本增效。汇聚了物流服务商的展区就位于隔壁的服务贸易馆,也是我下一个参观目的地。

在之前的进博会预热文章里,我已经介绍了一部分参展的企业,今天我终于来到现场,近距离观察各家企业带来的创新应用,将会如何改变物流和供应链行业。

从汽车馆穿过来就是服务贸易展区,在这里没有实物展品,因为参展的企业都是服务类企业,比如文化旅游、金融服务、检验检测,还有大家最为关心的物流和供应链服务。

我沿着主通道一路走来,看到了不少新奇的展区,比如在主通道上的Kuehne+Nagel德迅成功地引起了我的注意。

德迅的展台面积不是最大的,但在布置上有许多新意,比如前台的环形屏幕,低调而不失奢华。

在我驻足观望的时候,德迅展台的接待小姐姐对我颌首微笑,让我走不动道。来都来了,就进来了解一下吧。

我顺手掏出一张名片,准备投进名片盒里,却没有找到地方,小姐姐拿来一块二维码,原来扫描一下就完成签到,这一反常规的套路让我对这家企业徒增好感。

说起德迅,也是货代界里的百年老店了,最早创立于德国不莱梅,现在总部位于瑞士,海运全球第一,空运、陆运和合同物流也是全球领先。由于一直比较低调,所以只有圈内人士知道德迅的实力。

接待小姐姐看我貌似是专业观众,于是就召唤来了技术专家,来应付我的好奇心。

普通人不知道的是,颜值只能短暂地吸引我的目光,而内涵才能真正地打动我的心,这次德迅做到了两者兼具。

经过了和德迅专家一番交流后,我竟然对一家传统货运代理公司刮目相看,德迅已经不再是低头拉货的物流公司,而是用上了数字化工具的科技公司。事实的真相就在于德迅的全新数字化平台myKN

许多国际物流企业都标榜自己用上了数字化工具,我也用过其中的一些产品,但这些系统依然是需要手工操作且相互分离,后台数据没有打通,都是各自为营的孤岛,比如报价和订舱依靠发邮件,Track & Trace货物追踪是单独的网站,货物实时位置更新滞后,不能准确地告诉客户当前的状态,仍然要靠客服在后台查询。

订舱是我吐槽最多的地方,某些货代公司要求客户至少提前2周订舱,否则不能保证舱位!现在我们通过旅行网站预订酒店,有哪些房型,有几间房间,在网站上看得一清二楚,一旦按下确认键,网站就可以立即完成订房,这才叫数字化吧。

反观货运代理行业的信息系统,被2C端的互联网公司甩开了N个身位,货代企业真的是应该在数字化方面加大投资建设了

德迅的专家似乎看出了我的疑虑,于是非常自信地为我展示起了myKN平台。

这是一个网页版的集成平台,它的主要功能模块有探索(Explore)、报价(Quote)、订舱(Book)和追踪(Track),以及一站式的管理和控制(Management & Control)。

客户只要登陆一个系统,就可以完成所有相关操作,这点真的很方便,我要给德迅一个小红星。

平台里涵盖了所有的运输模式,海运、空运和陆路运输的报价和订舱都可以在网页上直接操作,省去了发邮件、打电话的繁琐步骤。

SeaExplorer综合海运服务里,myKN还运用了大数据,通过与专业科技公司合作,收集了大量的船公司货运信息,并据此预测了货物的抵达时间,可以让客户及时掌握货物状态,保障了供应链的稳健运行。

对于货主来说,时效性未必是最重要的,但是货物在途运输时间必须可靠,不能出现巨大的偏差,因为这关系到整个供应链的平稳运行,端到端可视化是未来供应链的必备条件之一。

我在专家指导下使用myKN系统

就在我感慨着myKN的强大的时候,德迅专家拉着我去了展台的VR Room。在这里只要扫描二维码,通过360度VR虚拟现实技术,就能声临其境地了解德迅集装箱货运站(CFS)的操作流程和合规情况。

这就像是我到了港口堆场一样,终于可以远程监控操作,不用跑去港区了,这对货主也太友好了吧!

带起VR眼镜和耳机,假装在现场

德迅的“黑科技”还不止于此,专家又给我看了物联网(IoT)技术支持的包裹级货物跟踪服务,以及适用于飞机引擎等核心零部件供应链管理的EngineChain手机应用程序。

不看不知道,原来德迅的供应链物流产品还真不少。我以往对货代的认知就是皮包公司,一手接货,另一手找舱位,全靠与客户的良好关系发展业务,在科技方面的投入少之又少。

由于没什么技术含量,导致行业准入门槛低,企业资质良莠不齐,相互杀价导致劣币驱逐良币,报价时价格很低,走货的时候订不到舱位,和这些货代合作的日子就是我的一部心酸血泪史。

看来只有通过硬核科技,打造真正的数字化应用系统,实现货物端到端可视化,为客户的供应链保驾护航,这才是货运企业的未来发展之路

今年是德迅在中国开展业务的40周年纪念

作为一家有社会责任感的企业,德迅遵从环保的理念,推出了“净零碳”计划。

货物在运输途中会不可避免地对环境造成破坏,排放出一些废气,因此许多国际物流公司都在积极践行减少碳排放、缓解污染物的影响。

德迅通过不断提高碳排放可视度,把减少碳排放和碳中和相结合,来实现既定的”净零碳”目标。

德迅展台的绿色植物小礼品

参观完了德迅展台后,我的最大感受是科技对货运物流业带来的巨大改变。数字化平台、大数据、物联网这些前沿技术的应用,颠覆了我对于传统货代公司的认识,德迅用了“洪荒之力”来服务客户

数字化技术投资颇大,德迅在这方面必然是投入重金,希望是通过数字化赋能,增加供应链和物流效率,从而帮助客户降低运营成本。

我已感受到了这份用心,希望各位阅读本文的小伙伴们也有机会莅临进博会现场,来实地了解德迅的各项“黑科技”。

最后附上德迅展位信息,位于服务贸易展区1.1馆,展台号:B8-01

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