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根据ASCM CSCP的定义，Transportation Management System（TMS）运输管理系统是一套管理运输的系统软件，它包括决定运输方式、规划进出口、规划和控制车队活动、装载计划与优化。简单来说，TMS帮助货主寻找运输资源，制定运输方案，用现在流行语来说，就是提供了端到端的运输解决方案。TMS还可以帮助货主寻找更多的承运人，优化现有物流供应商，在保证运输服务质量的同时，尽可能降低运输成本。TMS促进了所有模式和地域之间的货物流动，它可以使用多式联运，实现跨洋物流运输。TMS最普遍的应用场景是帮助企业跟踪运输成本、获取运输路线、运输量和其他信息，这些数据可以帮助企业来降低运输费用。在国际海运中，北美的一些港口会因为罢工临时关闭，船运路线被迫需要调整，TMS可以实时地提醒货主避开拥堵或关闭的港口，避免不必要的等待，节省运输时间。另一个TMS的重要作用是可视化，它会更新货物所在位置，货主就知道货物在哪儿。信息化系统可以减少人为操作失误，国际运输包含着多个环节，提货、海运、内陆运输和送货，每个操作步骤都有可能产生错误。通过TMS自动执行常规流程和功能，就可以降低出错的风险，而货主可以把更多时间精力放在异常情况处理上，例如发现了运输延误，货主就可以及时调整生产计划。一些TMS解决方案还可以使用数据分析，挖掘出节省成本和提高运营效率的机会。这是货主们最为关心的一块。一些运输商利用信息不对等的情况，在发票中会增加一些“额外”的费用，货主有时很难鉴别出费用的合理性，是否存在虚开发票的情况，TMS通过标准计费，可以帮助货主挤出费用中的“水分”。2020对于物流人是无比艰难的一年，3月份国内经济刚刚重新开放的时候，由于受疫情影响，很多地区有货车限行、重点地区司机隔离14天的规定，民航客机停运、集装箱船空白航行，那段时间真是非常地煎熬，货主们都在市场上寻找可用的运输资源。到了全球经济慢慢复苏的时候，市场上运输需求猛增，而空运运能还是没能恢复到疫情前的水平，船公司为了弥补前段时间的损失，提高了海运费用，使得市场呈现出严重的供不应求局面。在这种情况下，TMS的优势就体现出来了，它可以与国际货运公司合作，帮助货主更快地找到替代运输方式。货主们可以查询到实时市场价格，他们可以即时查看并预订，不再需要使用传统的电话和邮件询价，帮货主们节省下大量宝贵时间，提高了工作效率。TMS通过提供运输中货物的可视性，能够优化运输网络并简化流程。TMS还可以帮助供应链团队做出更具洞察力的决策，并缓解因疫情停工和其他突发事件引起的供应链中断风险。TMS可以帮助企业设计物流失效模式和后果分析Failure Mode Effects Analysis （FMEA），解决物流设计中的薄弱环节。FMEA是通过头脑风暴，列出失效模式、后果和原因，对于每项失效模式从三个维度进行评估，分别是：潜在的失效后果：影响的严重程度 Severity（S）潜在的失效起因：可能发生的频率 Occurrence（O）可探测的失效模式：发现的频率 Detection（D）得出了这三个评估结果以后，就需要对于每个失效模式的风险值进行计算和排序。在计算得出了全部潜在失效模式的风险值后，确定最重要的几个失效模式，并针对性地制定和执行纠正措施。例如，当印度的供应商因为疫情封锁无法交货，货主根据此前已建立的应急方案，转向有资质的中国供应商进行采购。关于物流失效模式和后果分析FMEA的更多详细内容介绍，请参阅这篇文章。后疫情时代，很多企业认识到了数字化转型的急迫性，其中也包括供应链技术。另一方面，受制于销售收入减少，企业有很难拿出大笔预算来投资数字化供应链，因此更加轻量化的、实施周期更短的Cloud-based系统会是未来TMS发展的一个趋势。云端的TMS解决方案不仅有更便宜的价格，更快速的实施，而且它能连接供应链上下游合作伙伴，包括货主，运输商和原料供应商，所有人都可以实时分享通用的数据。当各方都能处理相同的实时数据时，他们就可以做出更加明智的决策。TMS实现了外部供应网络与内部网络的连接。TMS也实现了供应链系统之间的协同，它可以连接多个信息系统，包括企业资源计划ERP和仓库管理系统WMS。这使得TMS能够提供一个全面的运输网络视图，从供应链控制塔到最后一公里的交付。有了这种可视性，货主可以分配适当的资源来管理货物运输和处理异常情况。在供应链计划中的数据建模和What-if场景能力，在未来也是TMS的重点发展方向。在疫情期间，很多企业都希望TMS能够提供此类的功能。货主希望TMS可以提供优化功能，包括通过算法来整合出货订单，减少运输量，确定最经济有效的路线等。TMS已经从传统的管理运输车队、跟踪费用的基础功能，逐渐向复杂高阶的供应链系统演化。今年的疫情在无形中加速了这一转变。企业为了在后疫情时代具备更有弹性的供应链，需要紧跟TMS发展趋势，积极地应对数字化转型的需求。
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【工具】物流潜在失效模式和后果分析
