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营销前的产品与用户需求分析怎么做?点这里

 齐烟九点0531 2021-11-30

产品与用户需求分析这个是在投放广告之前必须要清楚的事情,因为只有了解市场需求,才能让你的广告在对的时间展示给展示给对的人看到,这样广告的效果才会体现出来。

我们先看一下广告投放的逻辑闭环图!

营销前的产品与用户需求分析怎么做?点这里

由图可以看出,在投放广告之前我们要先做用户目标的分析,然后根据用户的需求痛点来确定产品的卖点,利用解决客户痛点的产品特征进行广告投放,最终根据投放的数据分析,不断认清自身产品及用户的需求,从而达到最理想的效果。

其实营销的基础核心还是得找到产品的核心价值定位,从而确定市场方向和打造属于自己的品牌调性,那么产品的核心价值应从品牌自身优秀、消费者需求、竞争对手三个方向进行分析呢?

品牌自身优势:

我们的产品有哪些功能点,我们的产品有哪些功效,产品功效如何使用户受益?

消费者需求:

我们的顾客是谁?顾客群细分有哪些?顾客群的品牌偏好?顾客有哪些消费习惯?

竞争对手:

对手是谁?对手在行业的地位?产品功能点对比如何? 产品顾客群对比如何?

那么我们如何做好自身产品优势分析呢?

寻求卖点

产品自身优势:首先我们得清楚自身产品有哪些功能点和功效点,另外产品功效如何使用户收益,还有就是和用户要建立什么样的关系。

用户需求:我们的顾客是谁,顾客细分有哪些特征,顾客有哪些消费习惯,顾客在哪些场景下会对我们的产品有需求。

然后我们把产品自身的优势和用户的需求进行结合,找到双方的交集,也就是我们产品的卖点和用户需求的痛点了。

分析产品特征

产品的特点又分为物质特点和精神特点,物质特点主要是从产品本身的技术、独占性资源、生产工艺等方面进行体现;精神卖点则主要是以情怀来吸引用户,例如品牌故事、对社会的帮助、产品的服务等方面进行包装。

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收集产品特征的三种常见方法

1、收集产品及品牌相关的信息

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产品官网:通过产品官网,了解产品的相关介绍信息

应用商店:通过下载数据和用户使用数据进行分析

搜索引擎:通过各大搜索引擎关键词进行搜索,了解产品的特点

电商网站:通过用户的购买数据及评论分析,了解市场反馈

社交媒体:通过社交媒体发布历史消息,总结归纳

2、从用户转化路径入手

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贯穿整个销售过程是最容易找到产品的特征的,从前期的销售咨询,到购买的过程,了解用户在购买的过程中提出过哪些问题,这些问题就是顾客想要我们的产品特征,那么我们只需要总结归纳,在广告投放的过程中,凸显出我们和用户吻合的点即可。

3、从产品生产工艺入手

从产品的原产品的选定,工艺的制作流程,产品的造型设计,到最终产品的利用点,贯穿整个生产流程,了解制作的匠心精神进行修饰包装。

下图是个别产品特征的汇总参考图,在做特征汇总的时候可以参考使用。

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如何绘制完整用户画像及需求?

首先,要目前研究用户的目的是为什么,对于内部而言,是为了指导产品的迭代,优化用户的体验感,比如根据用户的需求进行产品定位的优化,转化流程的优化和更好的和用户建立关系维护;对于外部而言则是为了更加高效,更低成本的获得有效的流量,也就是精准投放,把钱花在刀刃上,提升用户的转化率和更加有针对性的产品创意推荐。

寻找用户画像的六大渠道:

①搜索数据:利用百度指数等产品对比关键词热度趋势及关联词

②社交媒体挖掘:通过Blue MC等工具、抓取用户标签数据,及发布的内容,利用词频分析发现用户关注点

③APP数据:观察APP在应用市场的好评与差评, 提取用户需求

④行业报告:艾瑞网/易观/企鹅智库等等

⑤垂直爱好者聚集地:如海鲜论坛、百度贴吧、豆瓣小组、知乎话题

⑥调查问卷&用户访谈:通过调研问卷或用户访谈,收集用 户需求

用户画像图绘制,基本属性,行为属性,兴趣属性

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举一个例子:每日优鲜的用户画像

基本特征分析:年龄段在24-30岁为主的人群,其中女性用户占70%以上,区域分布主要以一线城市为核心,占比60%以上,学历大学水平的用户占比70%以上,有绝对的优势,职业主要是在校学生和企业白领为主,占比50%以上,其中白领比学生占比要高一些

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行为特征:

以中等消费水平以上消费者占比较多,占比超过50%,以画像基础特征地域与职业信息匹配;其中使用苹果手机的占比45%,可以理解为该部分客户消费能力偏高;活跃的高峰时间段基本雏形在上班前的8点、下班前的15点-17点之间

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兴趣偏好分析

阅读偏好前三位主要是资讯、影视音乐、软件应用,其中资讯类里面的娱乐八卦占比较大;喜欢在电商平台购买生鲜、水果、奶制品的用户占比较多;

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以上就是给大家分享的内容,希望对大家的再做广告投放前的准备有一些帮助,也祝各位读友在往后的营销当中能顺风顺水,也欢迎的大家有想法可以找我一起交流学习!

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