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音频版课程链接，让你解放双手，边走边听： https://www.ximalaya.com/gerenchengzhang/360476/413032143 凡事都有解 导语：你真的能听懂别人的话吗？话里的潜台词是什么意思？ 有些时候，“我睡了”不等于“我困了”，“呵呵”不等于“我真的笑了”。 生活中充斥着各种各样的潜台词，你又能听懂多少？  今天要讲的核心就三个字：潜台词，其实很多人在现实生活中，不太能够听懂别人的话。 为什么听不懂？有人说是因为没有判断的标准，有人说是不愿意听懂，只愿意听懂符合自己利益的话，还有人说是因为别人说话太委婉了。 今天我们就来讲话语背后的潜台词，首先来看一些日常交往中的潜台词。 #1 日常交往中的潜台词 职场交往 领导说：“小伙子，你还是很有发展潜力的，加油”！相信很多人都听过这句话，那么它的潜台词是什么？ 有些人听到这话的时候，感觉沾沾自喜，觉得是老板看好自己。 但其实这句话的意思是：你有发展潜力，说明你的能力不止于此，你做出来的结果也应该不止于此，你要加油工作，把工作干得更好。 因为如果老板是看好你，他会说：我觉得你很不错，给你加薪升职，他会给你一个承诺，这句话有承诺吗？有实际的给予吗？ 所以往往老板跟你说加油的时候，是在要你好好工作。 男女交往 女孩说：“你人很好，但是我没有感觉，看来我们比较适合做普通朋友”，这句话的潜台词是什么？ 有人说是不来电，是两个人不合适。这样想的人，也难怪会被发好人卡。 因为根本就不懂这句话真实的意思，这是拒绝，但是很多人没有听懂她拒绝的理由和原因。 这句话的真实意思实际是说，在跟你相处的过程中你做的很差，跟你在一起，既不快乐，又不浪漫，也不懂得体贴温柔，怎么会有感觉？ 有人问为什么不能直接说明白？想象一下这种场景，女生跟你说：你这个人一点也不浪漫，又抠门又无聊。如果这样说，相信很多人都会接受不了。  朋友交往 很久不见的朋友联系你，你问对方有什么事情，对方说没事，就是想和你聊聊天，朋友这句话的潜台词是什么？ 这句话的意思其实是有事找你，但是不确定你能不能接受，比如想要借钱这种事情，这句话其实是一种试探。 这事很难办 这句话的潜台词是什么？其实就是要加价码加钱，因为他是说很难办，但是没有说不能办，至于怎么办，就看你愿意付出的代价。 实际上生活中充斥着各种各样的潜台词，并不只是这么几个例子。比如女人非常爱说的一句话：“我现在不想跟你说话，别烦我”， 结果有些直男真的就去打游戏了，然后会发现女人越来越生气。 其实这句话的意思是你犯了错，你让我不高兴了，你要赶紧来平复我的情绪，是求关注的意思。 讲到这里，很多人越听越糊涂了，越听心里越慌，现实生活里面难道真的要这样子吗？首先我们来了解一下潜台词诞生的过程。  #2 潜台词诞生的过程 通过了解潜台词诞生的过程，来理解什么是潜台词，为什么要存在潜台词。 比如早上打招呼，见到人，你说您吃了吗？别人说，刚吃过你去哪里。 这是很正常的早上打招呼，但是这样的沟通和交流代表什么意思？是交流两个人出门吃早饭吗？不是的。 其实是“你好，我很高兴见到你”，“你也好，我也很高兴见到你”的意思。 为什么不直接表达我们的感情？因为两种说话方式带给人的感受是不一样的。 “您吃了吗？刚吃过，您上哪儿去了？”这个对话，很自然流畅的就发生了。 而如果直接的情感输出，说“你好，我很高兴见到你”这样的话，就会感觉特别的怪，特别的尴尬。 所以我们会加入现实中的一些场景和元素，去圆滑处理我们的情感输出，让人听起来更容易接受，也就诞生了潜台词。 #3 为什么要有潜台词？ 再通过日常生活中的例子来进一步认识为什么要有潜台词。 比如夫妻吵架的过程，老婆买了新衣服问老公是否好看，老公大多是理性思维，马上会进入理性逻辑分析状况，他会说：“你怎么又买衣服？” 老婆会说：买衣服不是为了陪你出去吗？你是不是嫌我花钱多。老公的一句又买衣服，妻子的情绪一下被点燃了。 老公会说我没那个意思，就是随口一说，妻子说你当初追我的时候可不是这样的，你是不是外面有喜欢的人了，丈夫说好好，好看行了吗？ 妻子会觉得丈夫特别敷衍，心里想他肯定是外面有喜欢的人了，所以对我这个态度。 妻子的思维已经跳跃走了，丈夫还在进行理性思维逻辑的叙述，结果两人大吵一架。 这个争吵过程实际上就是双方没有去理解对方的潜台词。像老婆问衣服好不好看，潜台词其实是需要感情的慰藉，问衣服是否好看是作为一个切入点，让你跟她发生情感的碰撞和互动。 因为她不能无时无刻问你，你爱我吗？丈夫最佳的反应应该是走上去轻抚她的腰部，抱着她，贴着她的耳根说，你真美，这才是女人要的内容。 但是妻子也没有理解丈夫的潜台词，丈夫的潜台词其实是能不能有计划有安排的完成家庭的理财支出。 想调情想得到慰藉，不代表一定要去无理取闹。这个时候女生最应该的行为是走过去，坐在他腿上，双手缠住他的脖子，说亲爱的，其实我就是想趁着年轻能够让你看见我最漂亮的状态。 日常的夫妻交往是需要进行情感沟通和交流的，彼此去了解对方的情绪。很多时候人跟人之间话语背后的潜台词，才能表现出两人亲密的关系，让人觉得恩爱有加。 在日常的沟通和交流过程中，当我们无法去理解对方的情绪，无法掌握对方所表达的潜台词的时候，生活中就会出现很多麻烦。 潜台词要去关注的是行为背后的语言，语言背后的情绪以及情绪背后的想法，这样才能够真正的读懂对方，知道对方需求点在哪里，以及他所想要去达成的目的是什么，这才是潜台词所带来的内容。 潜台词在日常生活中，包括情感、工作任何方面都是维系人际关系的核心根本。  #4 为什么不能直接表达？ 在人际交往中间，要注意人对于直接情绪和欲望的反应。 如果把潜台词全部去掉，直接表达，比如客户说要好处，他说你们的价格可以给我点好处。 听完这话之后我们第一时间反映出来的会是震惊，第二个是失望，第三个是反感，不会有人觉得兴奋。 人们对于直接的情绪和欲望的反应，反馈出来的感受是震惊、失望和反感，并不是习惯。 包括早上问好，如果直接说我很想你，见到你很高兴，我们感觉到的是反感不是高兴。 为什么会这样？因为在绝大多数的情况下，人的情绪表达是含蓄的。 我们理解对方是通过他的语言和行为来获取信息，之后进入大脑进行逻辑思考和分析，然后对事情进行判断。 最重要的是我们的情绪和同理心是跟原来的世界，跟以前的经验，跟自己的情绪感受同步的。 有了同步之后才能理解对方的企图，才能真正感受到他想要做什么。 有的时候我们的信息判断不一定准确，所以才会交流沟通。交流沟通很多时候是叙述情感而不一定是传递信息，最后才能形成对应的行为过程。 整个脑部回路和思维感受的过程，才是去接受对方的情绪和欲望的过程。 如果去掉这个过程，直接的给，谁也接受不了。因为人类本身就是自私的，对于别人的欲望和情绪是抗拒的。  #5 为什么听不懂潜台词？ 自我 想事情的时候，只会考虑自己。就像销售跟客户谈话的时候，考虑的是产品能不能卖出去，万一卖不出去怎么办？根本就不会去想客户在想什么。 自私 关注点永远是自己的利益，做成了这单有多少提成，做单利润有多少，永远都是算自己的账，根本就不知道对方要不要算账，所以这种知识就会限制思维的宽度。 负面情绪 当面临这种情况的时候，很多人会紧张担忧，比如丈夫跟妻子在交流的时候，会充满了一些负面甚至生气的情绪，妻子也会产生对抗的情绪，甚至会去刺激对方的情绪。 这种情绪比较严重的时候就难以形成理智的思考，也就对对方的行为缺乏判断，听不懂对方的潜台词。 欲望 个人的自我自私的欲望，当被提升之后，很多时候只会去关注自己能否得到，而不会关注别人。 沟通不顺畅 就像现在在说的这些知识，很多人看完觉得恍然大悟，其实不是今天才懂的，现在能懂，是因为在脑子里这些逻辑道理原先就明白，只是在那一刻想不到而已。 之所以这样是因为和别人沟通不顺畅造成的，在沟通上面，没有和别人实现正常的沟通，和别人不在一个频道上，比如别人说这个东西不好看，你说你没有买。 缺乏经验 同理心感受是需要经验去积累的，因为有些东西自己没有感受过，就不知道在什么情况下别人会高兴，什么情况下会不高兴。 很多人出社会之后，好像小白一样，什么经验都没有，什么感受都没有，所以要去积累经验，去理解对方，才能建立这样的逻辑和联系。 愚昧 很多人的脑回路有时候不知道该怎么去形容，比如有人和女生相处的时候，会觉得女人作。 但是其实女人进行这样的表达，是非常正常的情绪表达，你总不可能娶一个机器人回来。很多时候你认为女人的作是因为脑海里之前就产生了这样愚昧的想法。 你不知道两性行为心理的区别，只会固执的认为是她们作而已。所以不懂潜台词本身的核心，还是因为自己的不足。 潜台词说的就是一个人的情商，能否理解对方的情绪和欲望，是沟通顺畅的人际关系发展的核心。 生活中越懂潜台词的人，越会来事，情商低下就会沟通无能。很多人之所以不懂潜台词，实际上还是整体的过往经历所带来的情商低下造成的结果。  #6 怎么去听懂对方的潜台词？ 建立情绪共鸣 首先要能够理解别人为什么会伤心， 从来都没伤心过，就不会懂别人为什么伤心。 情绪的共鸣在于能够亲身体会到别人的感受，也能明白这种情绪会产生怎样的后果和影响。 情绪对所有人来说都是一样的，不同的是，很多人只关注自己的情绪，而不考虑他人的情绪。 学会察言观色 人的心理状态一定会在他的行为举止、语言表情上面呈现出来。 所以当你学会去观察别人的时候，是可以进行情绪的思考的。人所见到的细微表情、行为、动作、语言表达都被心理所影响，有一定的逻辑关系存在。 理解人性的行为 人性是所有事情的根源，人性的本身就是所有行为和过程的最终结果。只有真正理解虚荣、满足，安全等这些人性所具备的统一特征，才能去理解更多的行为过程和方式。 提升沟通技巧 说话不仅仅是为了表达，很多人喜欢讲话，但是讲完了之后不会听，有的人听又听不到重点。 更重要的是又不会问，所以说话里面不只是表，更重要的是如何引导和问答到更多自己想要的信息，从而能够让自己做出正确的判断。 沟通技巧很多人认为是如何说的问题，真不是，还包括如何听，听什么内容，包括如何问，能不能问到关键点，这也是沟通技巧提升的方法。 我们要做的是关系搭建与拉近，在生活中关系的远近，决定了是否能够看到别人的内心，比如别人向你袒露的越多，越信任你，关系越好。  管理情绪 绝大多数人不会管理情绪，不能够进行有效的情绪疏导，也不知道如何去控制情绪，没关系，你可以控制不住，可以随便发泄，但是记住，做的事情都会有结果。 只有真正学会情绪管理，才能让自己变得更加理性也能更懂得他人情绪转变的点。 建立同理心和介入点 建立同理心和介入点，实现心理上面的交流和依赖。 潜台词其实涉及到的就是情商，读懂更多的潜台词，就意味着情商会更高。情商是人与人相处最为重要的桥梁，它决定了人际关系的走向和愉悦程度，情商会是你的一生所求。 我们生下来是没有情商的，连爸爸妈妈都不认得，只会哭不会表达，所以情商是纯后天培养学习而获得的。 |
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