未来5年会死掉一半的宠物店。

宠物行业大的赛道主要就是两个——一个是渠道，一个是产品品牌。

其中产品品牌分为刚需产品，如猫粮狗粮，这个普通人基本没机会，就和快消品行业一样，没有3000万连产品都研发不出来，连渠道都铺不开。而各种零食罐头逗猫棒猫砂盆什么的只能算周边，不能算刚需——基本没什么搞头。

渠道目前主要有两类——一个是有诊疗能力的渠道，一个是没有诊疗能力的渠道。有诊疗能力的渠道就是以宠物医院为核心的，顺带卖百货、活体、寄养和洗护。另一类就是没有诊疗能力的渠道。

有诊疗能力的是可以赚大钱的。没有诊疗能力的宠物店，目前看来基本都处于一个非常初期的商业模式阶段。基本都是活体、寄养、洗护和百货都在做。小的很小，实力很弱，也都做，大的很大，地租很贵，投资很大，很高端——但是坪效很低，复购低。

诊所基本上大部分人不用想了。没那技术。宠物产品大部分人也别想了。主要是没那个钱，也没那技术。就和做快消品一样。那么接下来5年，没有宠物技术的宠物店将会迎来大洗牌。主要是商业模式不对，坪效不高，商业效率低。

宠物店的发展方向只有一个——就是以专业洗护为主的、把洗护服务做到极致、其他环节通通放弃的“优剪理发店模式”。只有这种模式——才能提高坪效，才能用一个很小的店就完成布局，才能标准化批量复制，才有资本价值，才能拿到融资，才能放加盟，才能上市。

为什么？
现在的宠物行业和当年的理发店行业非常像。

高端、低端、活体、洗护、百货全都做。别人其实只是想来理个发，你却非逼着别人办卡，然后还指望别人做完头发从你店里买一个超贵的洗护用品。这完全是没有任何意义的商业模式。

第1——百货电商化是不可逆的。

任何实体渠道，除非是酒吧卖酒和场景符合，因为去酒吧，喝酒是及时性消费，不可能网上下单买过来。否则任何实体渠道，卖百货都不可能长久。因为年轻人的百货已经完全电商化了。这是很容易理解的。

就连万达广场现在都是一半的餐饮一半的青少年培训中心。应该把百货全部砍掉——除了洗护产品。不要卖猫粮，不要卖宠物用品。

第2——活体利润都是小钱，会限制商业模式的可复制化和规模化。

如果想赚大钱，一定要放弃活体。如果留着活体业务，就一定做不大。因为会影响你的可复制性。而且活体太占空间——会降低坪效。包括寄养业务也是这个逻辑。

首先活体业务并不是一个标准化的服务，你就算可以高价卖出去，一个赚3000的毛利——没有用。因为你要养它两个星期，而且为了做活体，你还得多雇3个人盯着、打扫卫生，而且我说句不好听的，最终消费者还是会选择性价比高的地方买活体。如果真的想买赛级的品种，根本不会去宠物店买，如果不想买赛级的——一定会去便宜的地方买。这就是一个鸡肋业务。

寄养业务更鸡肋了。一天寄养60块钱，你总不可能收200吧？如家一天房费也就200，一个人住一天也就200，你一个动物一个笼子，天花板在那呢。可是你还是会降低商业效率。应该全部砍掉。

第3——店一定要小。

永远记住——现在做实体店，一定要小，一定要小，一定要小。一定要非常非常小。面积绝对不能大。一定要专业，细分，千万不要什么都做。要把你能做好的、最有不可替代性的价值的那个环节做到极致。

这个环节是什么？

肯定不是百货。也不是活体。更不是寄养。只有一个环节可以做到这点，就是洗护。专业洗护，只做洗护。然后复制，放加盟，拿融资，上市。然后获客以后，把所有的流量导入到线上私域——再去对接一部分精选的货源和活体。全国对接一个系统。

这就是瑞幸模式——或者叫做优剪模式。也就是——把所有重的部分，全部放到线上，用一个统一的系统去对接——最好不要囤货。这个商城，是复购用的，而不是获客用的。

宠物的线下刚性消费实际上最高频的只有一个——就是洗护。说白了就是洗澡。尤其是狗。所以线下只应该做这个部分。这样整个坪效都上来了，而且因为需求刚性，获客成本就低了，房租成本也低了，也容易复制了。否则你搞一大堆的东西，根本没法复制。

理发行业之所以那么高的毛利，却没有一家全国连锁——只有优剪能做到全国连锁——是因为他只剪头发，连烫发理发洗头都没有。他把环节全部最简化了，这样就可以复制了，这样就可以放加盟了。也不卖你洗发用的产品，也不用让你办卡，也不给你洗头。但是这样面积就低了，坪效就高了，翻台率就高了，就连理发师都可以每个月拿到1万5的工资，都不用人看店——整个交易过程在线上完成。

现在唯一的问题是——养宠物的人还不够多。因为宠物是奢侈品，尤其是在一线城市。所以达不到那个购买量。但是这是宠物店最有可能做大的业务模型——其他模型都会进入到一个没有门槛的内卷化竞争中，最终导致你开的店越大，你投资的越大——坪效越低。没有任何资本价值。甚至2年内也收不回成本。

高端宠物店两年收不回成本是正常的。基本都是在给房东打工。