选品、精细化运营固然重要,详情策划的工作也是重要的一个环节。 详情是解决客户问题最直接的页面,客户痛点挖掘的深挖掘的准直接影响的是转化率,一切的操作都需要从客户需求出发! 那么“差异化的详情页怎么策划?”我们根据以往采访过的卖家分享的经验,总结了4个技巧: 分别是场景化痛点、差异化卖点、文案策划、页面效果。 下面让我们一起来看一看经营洗护、服装、农产品类目的3位卖家是如何运用这些技巧打造差异化详情页的吧。 1 (为保护卖家隐私,此图来源淘宝) 结合这些场景策划出的详情是共情的,相比轻描淡写的详情,场景化的痛点更利于转化! 做民国风学生服装的彦武,在供应链、产品设计、用料、版型等方面有自信不输对手。 但是这些,买家是不知道的,而产品页面策划的作用就在于,可以让买家感受到我们产品的差异化。当然,这个差异化必须是针对客户需求的。 他们家大多数的客户都是在毕业季拍毕业照或者运动会、劳动节有活动的时候购买,拍拍照片就可以了,穿不了几次,追求低价。 一旦竞争起来,价格战是必然。他不甘心在价格战中输给对手,便一家一家地分析竞争对手的店铺,发现他们在详情页里,基本上都把卖点放在学生表演、毕业照去引导购物。 (为保护卖家隐私,此图来源淘宝) 当他用课程里教的去深挖客户需求的时候,很快发现了一个新的方向: 已经毕业、工作了的大学生也会来买这样的服装,参加生日party、同学聚会的时候穿,并且这个市场还在不断扩大。 于是他就抓住了这个机会,在详情页中场景化地去体现聚会场景,而几乎不去体现表演场景,和同行拉出一个差异化,效果非常好。 2 做农产品的东升发现大多数的同行的详情页都会重点突出功效,但其实买家在搜索这些关键词进来的时候,都是知道产品有这个功效的。 所以东升的重点就放在,在药用、健康、绿色环保这几个关键点上。 (为保护卖家隐私,此图来源淘宝) 药用、健康这一块,东升用的方法也是在猫课里学到的,重点突出和同行产品的对比,比如全国几个大的产区土壤营养成分对比,产品和一般产品多糖等营养成分的对比,制作工艺上的差别等等。 淘宝上舍得花钱购买这一类滋补品的,年轻人居多,数据会更容易让大家信服。 绿色环保强调全部农家肥,不用化肥、农药,在策划上根据实际情况说明一下就可以了。而实事求是的好处就在于,可以比较好地避免顾客心里产生心理落差,影响到产品的评价。 同时东升还承诺3天内无理由退款,来回包邮,只要顾客有任何不满,都会补发或者退款,打消后顾之忧。 3 比如看这个案例: (文案策划示例图) 左边一屏里展示了加湿器的8处细节,虽然图文并茂,排版清爽。但是按照用户的阅读习惯,你看完2秒之后滑到下一屏,这8个细节你记住了几个? 再来看右边这张详情页,同样是展示加湿器的细节,这一屏里只讲了“360°出雾口”这一个主题,清晰明了,就算只看一秒就滑到下一屏,也能记住这张详情页传递的产品的细节是什么。 非常明显的差别,所以设计详情页切记:卖点太多反而凸显不出卖点。 4 a.花瓣网 b.站酷 c.各个浏览器的图片搜索功能 5 技巧1:场景化痛点。通过分析产品背后的人群的需求,获得立体的痛点场景化信息,通过场景把痛点放大。 技巧2:差异化卖点。分析同行的详情页,给你的产品赋予和同行不一样的价值,就是你潜在的突破口。 技巧3:文案策划。文案策划要符合产品特性,有冲击感,能够一秒阅读。 技巧4:页面效果。根据人群特点可以确定详情的色系和风格,给美工参照作图。 蒋晖老师之前录制了8节课程,涵盖了【获取流量】【店铺运营】等多种增长业绩的玩法,对于想要提升自己运营实力的小伙伴会很有帮助: 感兴趣的朋友可以免费试听8节小课,「点击查看」淘宝天猫业绩增长课。 我们还给卖家朋友们准备了最高价值1980元的课程,作为福利赠送给大家,名额只有3个,卖家们快往下阅读,得到它。 PS: 给大家额外送个福利~ (上期留言互动奖励已发放,活动限时,不容错过!) 在『留言区』留言 问题遇到大家有没有经历过价格战?碰上同行打价格战你会采取哪些措施应对? |
|