“我们楼栋共有6层,每层两户,以老年居民居多,上下楼不方便,爬几层楼就会气喘吁吁。现在好了,终于盼来了电梯加装,以后出门就方便多了。”今天上午,家住广陵区汶河街道树人苑社区江凌花园小区2幢楼6单元的姬女士,站在电梯加装施工现场,脸上露出笑容。 江凌花园小区地处老城区核心区域,始建于上世纪九十年代,是一个典型的老旧小区。自2019年起,江凌花园正式启动电梯加装工程,已陆续加装5部,成为全市老小区改造的典范。据了解,目前该小区再有“大动作”,又有5部电梯即将加装,为更多老年居民解决上下楼难题。 江凌花园小区加装电梯缘何“跑得快”?其中有何经验值得学习推广?记者进行了深入走访。 现场:一部动工、四部公示 江凌花园加装电梯按下“快进键” “等装好了,我们就能享福啦!”姬女士一边为施工人员端茶送水,一边表达谢意、询问进度。她说,对于加装电梯,她举双手赞同。由于家住3楼,上下楼不方便,她的父母很少前来,当得知他们单元开始加装电梯,她的父母也打来电话,称愿意搬来一起居住。姬女士笑着说,预计两三个月就能加装好,到时候他们就能乘电梯上下楼了。 小区掀起电梯“加装热”,老年居民个个喜笑颜开。“我们单元紧跟其后,也快动工了。”在多名居民的带领下,记者看到,1幢楼2单元、西3幢楼1和2单元、4幢楼1单元已张贴公示,即将动工。这也意味着,江凌花园小区将一次性加装5部电梯。 调查:如何解决“意见不统一”? 组建“攻坚小组”制定“问题清单” 江凌花园小区如何解决“意见不统一”问题?“总结前5部电梯加装的经验和不足,每加装一部电梯,都会组建一支'攻坚小组’。”家住西3幢楼1单元的老党员李俊说,对于他们来说,要把加装电梯“项目化”,必须要有“领头人”,而“领头人”须符合有意愿、有威望、有说服力的标准。因此李俊作为总牵头方,与另两名老党员组成了“攻坚小组”,负责电梯加装的所有事宜。 “我们人头熟、情况熟,邻居们也给'面子’。”李俊说,加装电梯第一步就是征集民意,他们三人逐户上门,将邻居反映的采光、噪声、通行不便等问题汇总成册,再逐一击破。 面对加装电梯,6楼有顾虑,他们就从“孟母三迁”谈到“房屋升值”;1楼提意见,担心电梯太近影响采光,他们就联系隔壁单位,将围墙后移,拓展电梯加装空间…… 用李俊的话来说,从去年寒冬腊月开始启动,到春暖花开有眉目,到夏日炎炎做筹备,再到金秋十月结硕果,西3幢楼1单元加装电梯工程推进较为顺利。 如何解决“费用分摊”问题? “阳光账务”让每一笔钱“看得见” 江凌花园小区如何解决“费用分摊”问题?“既然将加装电梯当项目来做,我们就得让账目变得透明。”今年81岁的老党员陈金根说,他也是西3幢楼1单元加装电梯工程“攻坚小组”的一员,他们三人分工明确,李俊是总牵头方,而他则是人们口中的“总账会计”。 “这就是我制定并发布的缴款通知。”陈金根拿出一张加装电梯缴费通知,其中除了公示44.3万元的电梯造价、18万元的政府补贴,还将每户居民分摊的金额计算得明明白白。 1层居民不承担费用、2层居民承担10%(1.315万元)、3层居民承担15%(1.9725万元)、4层居民承担20%(2.63万元)、5层居民承担25%(3.2875万元)、6层居民承担30%(3.945万元)。 “安装电梯要用钱,后期运营维护也要用钱,所以我们制定了严格的'阳光账务’制度。”陈金根说,以单元为单位,加装一部电梯办一张银行卡,由他负责保管银行卡密码,银行卡由另一人保管,每次用卡支付费用时,必须做到“2人出面、4人知晓”,并及时张榜公示,确保账目公开、透明。 如何解决“电梯选择”问题? 厂家亲身感受 款式颜色“大家定” 居民签字了、费用谈妥了,下一步该如何推进?“我们要将好事办好,一定要细致入微。”今年72岁的老党员蔡强说,他是“攻坚小组”里的“外联委员”,负责按照居民的要求寻找联系电梯加装厂家。 以西3幢楼1单元为例,加装电梯前期工作一切就绪后,他便开始了跑腿工作,挨家联系电梯加装厂家,带领本单元居民上门进行亲身感受,再决定选择与哪家厂家合作。“有的人要性价比、有的人要品质好,大家感受后自己决定。”蔡强说,每一家厂家都有体验区,居民可以通过看一看、摸一摸、坐一坐,来挑选电梯的款式、颜色和质量。他说,他们也会替居民把关,综合舒适度、噪音强度、安全性能、性价比等因素,最终选出一部大家都满意的电梯。 经 验 社区牵头打造“多平台议事”模式 ![]() 树人苑社区相关负责人介绍,江凌花园小区住户有1000余人,其中75%以上是老年居民,安装电梯的呼声很高。居民们积极配合,社区再通过建立多个议事平台,就能帮助居民圆梦。 为有效化解矛盾,社区成立了业主志愿者服务平台,通过宣传栏、电子屏、讲座等方式开展宣传活动,介绍其他地方加装成功的案例和具体做法,提高居民对于加装电梯的认同度,打消大家的顾虑。对于部分居民安全性的考虑,社区联合业委会在小区里又组成了一支由法律工作者、建筑师、心理咨询师等专业人士共同参与的咨询平台服务团队。最后建立公共事务共商共议共解的平台,比如建业主电梯安装协商民主议事微信群,实现了居民之间更好地对话,做到线上线下同步协商。 ![]() |
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