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本公众号前期发表的文章《能力架构：流程数字化转型中战略至执行的关键结点》（上、中、下）和《流程选择矩阵：构建职能流程架构的最后一环》这四篇文章中，介绍了上图所示的基于<战略目标解码模型>和<企业商业模式模型>两大描述企业战略的模型，通过<战略能力分析矩阵>解析出企业完整<能力架构>的方法。 另外，基于<战略目标解码模型>还可以识别企业<能力架构>中，哪些是关键的能力项。识别后可以在<战略能力分析矩阵>中将含有关键三级能力项的二级能力项用特定的颜色（如上图所示的红色）标识出来。这就是很多企业<能力热图>的由来。 那么，如何识别关键能力项呢？这还需要从<战略目标解码模型>说起。 01 — <战略目标解码模型>逻辑图 上图所示是<战略目标解码模型>的逻辑图，该模型主要由以下几个部分构成：
总之，<战图目标>能否达成，取决于<关键成功因素>是否达成。<关键成功因素>是较为长期和稳定的，一般 3-5 年设定一次，很多企业都直接对应到五年规划。而<关键举措>是一年一制定，一年一考核的，相当于企业的年度重点工作计划。同时，<关键举措>一定是改进和提升企业的某一项能力的，不能是空洞的。所以，<关键举措>往下必须直接对应到企业的<三级能力项>，即<关键举措>在战略目标体系和执行运营体系间起到了承上启下的作用。 02 — 对接<三级能力项>和<职能流程> 如上图所示，由于<关键举措>必须是对企业某项能力的改进和提升，因此每一个<二级关键举措>都必须与一个<三级能力项>对接。如果某一个<二级关键举措>找不到对接的<三级能力项>，说明此<关键举措>无法落地，或者企业<能力架构>中的<三级能力项>有缺失。 另外，一个<二级关键举措>可以对接多个<三级能力项>，即可以改进或提升多项能力。多个<二级关键举措>也可以同时改进和提升同一个<三级能力项>。总之，<二级关键举措>和<三级能力项>可以是多对多的关系。 本公众号前期发表的《流程选择矩阵：构建职能流程架构的最后一环》一文中已经说明，借助<流程选择矩阵>，<三级能力项>与一个或多个<职能流程>有对应关系。所以，<二级关键举措>对<三级能力项>的改进和提升，其本质是对此<三级能力项>对应的职能流程的改进和提升。 03 — 博阳家居的<战略目标解码模型> 接下来，我们以博阳家居为例来说明如何构建企业的<战略目标解码模型>，以及如何识别企业的关键能力项。 上图所示，是博阳家居<战略目标解码模型>中的愿景、使命和战略目标部分。 愿景：成为全球领先的家庭衣物收纳和管理解决方案供应商。博阳家居的核心产品是家用衣柜，但是博阳家居不希望仅停留在这个定位，而是要提供家庭衣物收纳和管理的解决方案。比如，提供各类衣物更好地收纳、保存和保养的方案；提供有垂直熨烫功能的衣柜；提供可烘干衣物或者模拟日光照射的功能的衣柜等等。 使命：引领美好居家生活新时尚。“衣、食、住、行”是人们最主要的日常生活，博阳家居从“衣”切入，通过不断提供家庭衣物收纳和管理的创新解决方案，使得人们的生活更加美好、更为时尚。 战略目标：针对愿景中 “全球领先” 以及 “衣物收纳和管理” 这两个关键词，制定了<高效成长>和<卓越运营>两个高度概括性的战略目标。在全球市场中占据足够的份额并且提供引领时尚的、有影响力的 “衣物收纳和管理” 相关产品和服务，才能算是 “全球领先”。 如上图所示，博阳家居针对<高效成长>和<卓越运营>两大战略目标，制定了10 项关键成功因素。每一项<关键成功因素>都设定了至少一个可以衡量的<关键绩效指标>。事实上，<关键成功因素>特别是其对应的<关键绩效指标>，也是对<高效成长>和<卓越运营>这两大战略目标的具体定义。<关键成功因素>设定的<关键绩效指标>都达标了，<高效成长>和<卓越运营>这两大战略目标也就达成了。 上图中的内容不再逐一描述了，点击图片可以放大查看。 未完待续... |
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来自： 宋洋sy > 《01-流程及组织管理》
