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这是《拾相记》第40篇文章 / 郑洽 2021年2月5日，2月10日，2月15日。 注：《拾相记》拾寻世界真相，内容覆盖科学、心理学、哲学等领域，我会把我的探索记录在这本书里面，揭晓未知的力量。同时也希望借此书结交志同道合的朋友。 本文阅读难度：★★☆☆☆ 精读级 信任，是一种能力。 由于人与人之间存在着不信任，导致了人类社会中需要大量的信用体系去维持整个社会的正常运作，人类为此付出了很大的代价，也因为这样，社会的进步也变得缓慢，因为增加了很多流程以及监管措施。 我们都被人欺骗过，也欺骗过别人，当中有恶意的，也有善意的，恶意欺骗是人们为了要保护或者争取到更多的利益而引发的，而善意欺骗则是为他人着想。 我们从小到大都受到过各种各样的欺骗，多多少少受到过一些损失，导致我们不再轻易相信别人，再加上成长环境的各种不确定性，可能会造成对他人的理解缺失而产生恐惧，致使对他人不信任。 比较典型的是有些人有着极强的掌控感，要么觉得什么事情都要自己做才放心，要么总要求别人服从他的安排，甚至有些人喜欢把东西了解透彻之后才会去做，而不是交给专业人士——这样的结果就是总把自己搞得晕头转向，而别人却无法发挥特长——这种现象经常出现在一些小老板身上。 为什么说信任是一种能力呢？ 这要回归到另一个问题：我们为什么对人不信任？ 答案是：因为不了解，所以恐惧。 对于许多人来说，总是觉得人性千变万化，捉摸不透，一旦盲目信任可能会令自己蒙受损失。 在过去，我曾经因为信任一个人而导致被别人出卖，后来吸取经验了知人性之后，不仅这样的事情不再发生，甚至还因为我对人的信任解决了不少问题，并建立了长久的友谊。 了知人性需要一定的专业知识和经验，本文不作讨论，我从最简单且大多数人常有的心理现象说起。 贪婪与恐惧 贪婪。 这里说的贪婪，并不单纯是指对物质金钱的贪婪，贪图某种感受，也是一种贪婪，比如贪图别人的表扬、贪图舒适、贪图性欲食欲等，都是人性贪婪的一面。 我们在与人交往的过程中一定要避开这一点，当你与对方交往或合作的过程中如果会触发到“贪婪点”，那可是要尽量避免的（反过来也可以利用）。 比如你很富有，而你的好朋友却很贫穷，你出自于好心想帮助他，每个月固定给他一些生活费且不设立任何条件，刚开始他可能会很感激，可到后来他慢慢地就会变成一种习惯，再后来他甚至会觉得这是应该的，当你某一天没有再供给他生活费的时候，你们俩的关系就会惨糟破裂。 这时候你或许会觉得人性太可怕、太阴暗了，其实是你触发了他的贪婪，他贪婪于物质也贪图于舒适，当这种舒适即将破灭时，他会觉得一切都是你造成的。 假如你把帮助好朋友的方式改为借款，并让他努力赚钱养活自己后再还款，再用其它的方式帮助他走出人生的困境，那么结局一定会更好。 我们不能追求每个人都是圣人，贪婪不过是人的本性，人与人之间只要避免触发就可以了。 恐惧。 恐惧不是害怕，但也包含害怕和紧张的情绪。 恐惧是基因对生存威胁的一种表达，这种表达很多样化，比如被人批评或否定、缺少财富、舒适感消失、掌控感缺失、对未知的恐惧还有童年阴影等等，触发恐惧有时可以提高人际关系，提高合作的稳定性，但也可能会让关系走向破裂。 当一个人触发恐惧时，有可能会做出一些极端的反应，如果一个人原本生活得好好的，突然一件事打破了他的安宁，他会立即感到恐惧，因为原有的舒适感消失了，那么他有可能会为了回到原来的状态而做出伤害他人的事情，也可能会激发他的斗志而燃起奋斗精神，这个要看个人的品性和事情本身带给他的压力程度。 像古代的君臣关系，一个将军带兵出征时，他的家人们却掌握在君王的手里，当手握重兵的将军如果在外反叛时，那是会祸及家人的，所以将军一般不敢造次，不然是会被诛灭九族的，所以君王对将军在这一方面能起到制约作用。不管是君王还是将军，都源于对对方的恐惧，然而这种恐惧却起到了积极的作用。 回到现代的老板与员工关系，老板直接牵制员工的是生存需要，当员工在公司感受到极大的生存压力时，那可能会引发员工离职或是其它纠纷，但如果这种压力是可以突破并且是合理、积极的，那么员工会因此从压力转成动力，对个人和公司的发展就极为有利。反之，则是双输的局面。 在人际关系上，如果你的言谈中不断地冒犯和触及别人的恐惧，比如你总是不断地否认对方，或者经常拿别人最不想提起的事情来说笑，那对方很容易对你产生厌恶感，这样你们的关系将难以维持。 恐惧可以作为合作关系的底线，但尽量不要触发，一旦触发后若变成恐慌，那后果不堪设想。 恐惧和贪婪都是双刃剑，信任是建立在有底线的基础上，要拿捏好尺度，才能双赢。 识别意图 有些人跟你建立某种关系时，会有一些意图，这些意图可能因为某种明确的利益，又或是纯粹的情感，也可能两者都有。 对方的意图，也是我们决定是否信任对方的基础。 为什么渣男很容易欺骗女孩情感？因为很多女孩的择偶标准是：他对我怎么样，而不是对别人怎么样。这是一个谬误，渣男的意图很明显，对你好的目的只有两个：金钱与性，在这意图的驱使下他不可能对你有任何感情——除非你也贪图他的色相以及接受他带给你的短暂舒适并付出金钱，那就没什么问题，因为你们双方的意愿一致。 我们可能会觉得过去的皇帝为什么很容易轻信小人？最终导致几百年的王朝覆灭，或者错杀忠臣。其实那是因为我们站在历史的角度上去看待问题，我们回顾过去时的信息是比较全面的，而当时皇帝所能掌握到的信息并不全面，当事人存在很多盲区，而小人最拿手的技俩就是给上级创造最舒适的体验，让上级不断在舒适体验中对他产生信任，最终他可以蒙蔽皇帝双眼而中饱私囊，甚至掌控朝政。 信息不全面是管理者必然会面临的问题，如果能大致明白对方的意图，那么不但不会被蒙蔽，反而能获得有效的信息，从而扫除更多的盲点。 小人对上级、渣男对女生都是采用相同的方式：对你好。 “对你好”才能换来信任，你信任后他的目的也就更容易达到了。 信任也是建立在明白对方意图的情况下进行的。 我过去得了慢性病，很难治疗，吃了很多西药之后不但没治好，其副作用反而使身体出现更多的毛病，后来朋友介绍一种很昂贵的药，我简单了解之后决定开始试药，经过一年多的治疗身体不但有了好转，过去一些超标的指标也恢复到了正常的水准。 后来另一位朋友问我：那些药的成分是什么？作用于什么？产自哪里？ 我说：我什么都不懂，她让我吃我就吃。 朋友笑道：你心真大，什么成分都不知道的药物你也敢吃。 我说：因为我信任她。 我不需要去了解太多的专业知识，因为这不是我的专业领域，我需要做的是：应该相信谁，而不是去了解一堆我根本看不懂的医药知识。 我对给我供药朋友的信任基础来自于：第一，她是心地纯良的人，我感受到她乐于助人的那种真诚，而不是一个商人；第二，有实际成功案例；第三，她的养生理念我很认同，与我想要的目标一致。 当今社会人与人之间存在不信任感，有的人喜欢亲力亲为，不放心把事情交给别人；有的人看不懂人性，干脆把对方都当成坏人；有的人与人相处显得很保守，诚惶诚恐……这些都源于对外部世界的恐惧，然而我们却又不能不与他人建立联系，所以我们需要懂人性，不要一味地怀疑或是天真般的信任，要学会去建立一种健康的合作关系和真诚的友谊。 信任，是一种能力，一种智慧。 关注《拾相记》公众号 发掘世界真相，聊聊心理学、哲学、科学 |
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