《令人心动的 Offer3》热播中,在第 4 期的 PPT 汇报团战篇中,医学生们全方位展示了个人综合能力。 这期节目刘畅小姐姐给我的印象最为深刻,她在前期与高尚沟通不足的情况下,发挥了学霸本色,凭着 3 大亮点:用英文汇报、内容深、介绍具有系统性,而获得了评审团一致的好评。不过导师表示这份汇报还是有些美中不足,应该在结尾总结一下这次汇报的要点,加深大家的记忆点。 看来写工作总结不懂套路,再牛的内容都要有所失色哦。 这不,又到年底了,我掐指一算,正在看这篇文章的你肯定正在为年终总结秃头。 写年终总结之前,我们先想想这个年终总结是给谁看的?大家肯定会说:这还用说吗?给领导看的呗,不然我才不想写呢。这话说对了一半,年终总结是做给领导的,但也是做给自己的。一是这一年的工作情况:今年的业绩是否达标?为公司挣了多少钱创造了多大的价值?工作中发现了哪些问题?二是未来对未来的规划:针对问题的解决思路,具体措施是什么?明年的目标又是什么?除了做给领导和同事,年终总结对个人而言也是一次复盘的机会。年末系统性地做一次复盘,能够让你更加清晰地认识到自己今年有哪些成长,哪些地方做得还不足,哪些地方还需要改进。正如陈中在《复盘》所说的:「如果你希望自己的生命有所成绩,你首先要喜欢看书,因为你可以通过他人的经验获得成长。其次要精通复盘,从自己过往中学习,不要一遍遍的交学费 。」每到年底做年终总结的时候,我就觉得真是应了那句老话:干得好,不如说得好。 不过,这也怪不得领导,毕竟公司那么多人,不可能把每个人的业绩都记得清清楚楚。 这时候,年终总结的重要性就体现出来了,不过,做年终总结,一定要避开两个误区。 只着眼个人,无团队意识 当代职场中很少有单打独斗的,团队协作是我们的日常。 每一份成绩的取得,离不开上级的协调,基层的执行,以及部门间的配合。 所以在年终总结中,不妨花几句来提一下团队、同事、领导。 这样并不会分走你的功劳,反而能体现你的团队意识,也能让在场的同事高兴。 逆向思考一下,团队取得的很多成绩,其实离不开你出的力,如果汇报人在会上对你表示感谢,你会不会对他好感度飙升呢? 事无巨细,缺乏亮点 年终总结是需要对一年的工作归纳总结,划重点:归纳总结! 很多人年终总结觉得把信息塞得越多越好,但这样真的好吗? 如果是会议上展示年终总结 PPT,那时间大概率不够用,一旦拖得太久,领导同事可能都要打瞌睡了。 如果是直接发文档给领导审阅的话,对方可能根本不想看完,更别说发现你的亮点了。 心理学研究表明,人的注意力是有限的,就像电脑处理的任务过多的话,就会崩溃。 所以做年终总结时一定要注意归纳重点信息,提炼为 3~5 个关键点比较合适,最多别超过 7 个。 说了那么多,那么年终总结到底该怎么写呢? 用总-分-总结构写,牢记口诀:年终总结三步走,一盖帽子,二亮特色,三做分析。 盖帽子 在开头的总论里,我们可以以「2021 年是 xxxx 的一年」为开头来定基调,至于怎么形容,就看贵司具体的情况是属于迎难而上,还是增速稳健,或者硕果累累了。 然后交待一下今年的行业背景,这一年的政策变化,客户需求变化,竞争对手的变化,这么分析才更加全面专业。 对于重点内容,我们可以用带数字的词组来定基调,比如「本年度五大提升」,「六个特色」,「五个坚持」,「三个主动」,「四个狠抓」。 此外,我们还可以借鉴一下官媒怎么表达的,对语言进行适度包装: 业绩下滑,何不用「增速放缓」代替; 客观原因导致难度加大,可以介绍将来如何「迎难而上」……
最后,不妨感性一点,写一两句感谢一下领导、团队,做一个简单而完整的收尾~ 亮特色 接下来,就是针对总论里面介绍的情况,进行详细阐述和补充说明了。 注意在介绍各分点的时候,应该结论先行,然后才是分论点,再是论据,这样可以更好地抓住参会人员的注意力。 毕竟,年终总结大会少则 2 小时,多则一整天,时间一久就没人愿意听你娓娓道来还讲不到重点了。 而且前面我们提到过,人的注意力是有限的,所以最好不要在 PPT 上放置大段的文字。 最好是用简练的数据,关键词把重点提炼出来,比如: 至于详细的介绍,可以记在其他文档上,展示的时候口头讲解就好了,不用密密麻麻地码在 PPT 上。 为了增强说服力,我们还可以将一些聊天邮件、工作日志、报表、照片贴出来作为展示。 做分析 介绍完亮点,自然要对亮点或不足做一个详尽的分析。 如果哪部分超额完成了任务,那是怎么做到的?这种情况是否可以复刻?有什么经验可以总结? 如果刚好达成指标,那么是遇到了哪些问题?可以如何解决?如何改进? 如果没能达到预期,那么还差多远? 有失误,自然是要好好介绍对应反省,总结出教训,对应的改进措施。 最后,要记得要给出来年的目标,以及大的规划和安排,对未来做出一个积极的展望哦~ 好啦,今天的内容就是这些,希望对正在为年终总结苦恼的你有帮助。 如果你的业绩不够好,没有达到预期,写年终总结也不用害怕。 这里再分享 4 个小建议: ❶ 丰富汇报素材。 ❷ 突出成长部分。 ❸ 强调部门或项目小组的业绩。 ❹ 重点强调来年计划和补救措施。
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