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从促销工具到销售费用在线化,传统企业对一物一码的认知变了

 米多大数据引擎 2021-12-13

认知决定上限!

在光怪陆离的数字化时代,给企业和组织带来的最大挑战不是技术层面上的,而是认知范式层面上的。有数字化认知的企业,跟没有数字化认知的企业,即便用同一种数字化工具去解决企业经营问题,往往呈现的效果是不一样。

数字化工具本身是没有问题的,关键是用数字化工具的人,就像好的白菜放在猪身上就只能被拱,放在一个顶级厨师身上就是一个国宴级别的“开水白菜”!同理,在企业在选择数字化工具的时候,千万不要轻易说工具不行,而是反思自己有没有充分理解工具的价值!

目前,大部分传统认为使用数字化工具就是数字化转型,一旦没有效果就认为工具不行,这就是本末倒置,因为在没有充分理解工具或者对工具有误解,别说用不活了,就连用都用不起来。

我们认为,一个企业做数字化转型的首先是认知思维的改变、其次是组织结构的调整、最后才是执行工具的使用。其中,对工具的要充分理解其价值,如无法清晰了解,就不先动,因为数字化是牵一发而动全身。


所以,认知决定上限,在数字化工具方面的使用是技战术的问题,对工具的理解是认知问题。企业与企业最大的差距不是技战术问题,而是认知问题,技战术要变不难,认知的改变才难。

认知不到位,企业一物一码应用则不到位!

一物一码作为企业营销数字化、销售费用在线化的“热武器”,能够切入传统企业营销数字化转型的主要矛盾,帮助企业解决销售费用无法在线化的关键问题,但大部分传统企业没有意识到一物一码的价值,关键是认知不到位。主要体现在2个方面:①没有意识到企业营销数字化主要矛盾的关键问题在哪里,导致营销数字化找不到切入口;②不知道一物一码应用的核心价值是什么,也不知道如何正确选择一个符合企业自身经营的一物一码软件,导致软件一看就想用、一用就会废,结果浪费了人力、财力、物力。

过去,很多企业在一物一码的应用上,始终把一物一码当作简单、阶段性的促销工具看待,而一物一码会涉及到产品包装、产线改造、终端激励、渠道核销、进货管理等多维度,属于传统企业在线下渠道的“旧城改造”,而非“新城扩建”。如果把它视为促销工具,一物一码项目的推进者肯定会犯错。对于传统企业而言,80%的营收来源于线下,一物一码是对企业“命根子(营收)”进行改革升级,没有找到关键的切入口,企业的一物一码应用上就是“一步错,步步错”,所以早些年企业都在一物一码发红包,做活动,而且是阶段性的做,既花了钱,又做不出成本,无疑项目的推进者不是“被下课”,就是“挨骂”了。


吃力不讨好的事情,咱们少干!所以在一物一码的应用上,有四个“并非”要注意:

一物一码并非简单的扫码发红包:是能够对B端进行激励的管控,避免B端对营销费用进行截留;对b端实现促销费用的快速、及时触达;对C端通过红包形式提高购买率;

一物一码并非阶段性的促销活动:它是能够清晰了解业务员是否有将促销活动宣贯到位、B/b端有没有将活动执行到位、促销活动的C端参与者是谁。而且一物一码的促销活动要多做,通过不断的促销活动积累数据;

一物一码并非传统的再来一瓶/N元换购:是能够帮助企业解决促销品会造假核销、促销费用流通不清晰、一旦促销活动上市奖励无法修改、促销情况无法及时有效反馈,促销玩法单一等问题;

一物一码并非普通的软件工具:它是能够帮助企业构建并打通三域账户体系(品牌域、分销域、零售域),打通第三方平台B2C和O2O等相关数据;其次,通过关联B/b/C端之后的一物一码,扫码率普遍在50%以上。

综上所述,对一物一码的认知需要从“促销工具”, 升级为“销售费用在线化”,一物一码是对传统企业关键营收的线下渠道进行改造,它必然是企业在战略层面需要使用的数字化工具。在IT时代,每个成功的企业都需要一套ERP软件,重构财务部,以“产品”为中心整合进销存供应链,提升内部运营效率,实现“节流”;DT时代,每家企业都需要一套EBC软件(企业业务能力),重构市场部以“客户”为中心,构建生态链,提升客户价值。一物一码则是传统企业在部署EBC软件的必备数字化工具,等同于IT时代的OA、ERP软件一样是日常管理必备的工具。企业或者项目推进者的思维或者认知应该上升到这个维度。

用营销数字化思维看一物一码会有不同的认知!

营销数字化首先是一种能力,其次才表现为各类软件工具。企业只有拥有营销数字化能力,让运营团队植入数字化基因,让经营行为拥有数字化思维,才能真正地拥抱变化、驾驭趋势,所以营销数字化思维看一物一码会有产生不同的认知。

一个通过营销数字化实现换道超车的百亿千亿品牌,标准的结构应该是百万终端亿万粉,而实现的前提是传统企业要通过营销数字化转型构建F2B2b2C 模式,赋能渠道,连接C端。刘春雄老师曾经说过传统企业数字化,如果没有线上线下融合,厂商店三方融合,数字化问题就难全部解决,还得再做一遍。我们可以解读为:通过F2B2b2C的模式,基于线上线下一体化,才能帮助企业解决营销数字化的难题,否则营销数字化终究会失败,这与前面把“一物一码视为促销工具并想实现营销数字化转型一样”的描述一样,失败是必然的。

对于传统企业实现厂商店三方(F2B2b2C模式)融合,攻坚战在线下渠道。在线下渠道,无论是B端/b端/C端,能够对传统企业产生品牌认知且形成接触的介质非“产品”本身莫属,因为货品在终端渠道的可见度决定了终端的动销率,所以此时的一物一码在传统企业营销数字化转型则扮演者非常关键的角色。企业可以通过一物一码,在产品的外包装上赋码,以货品本身为出发点,以活动促销为切入点,对线下深分体系品牌域、分销域、零售域构建一套账户体系,获取全渠道流量,帮助企业打通”线上、线下、社群“三度空间。一物一码是传统企业营销数字化能力建设最常用的软件工具。

一物一码的应用要常态化,是传统企业在做渠道数字化的关键节点,企业通过完善组织结构,从而将一物一码的价值最大化。目前大部分企业一物一应用上,首先从顶层设计方面优化原有的经营架构,主要以连接C开始,影响小b,解决动销,连接小b,推动大B;其次,在有效连接各个端口,优化业务团队,因为企业总部可以实现直接与消费者、终端零售店发生关系,那么作为中间环节的业务团队其价值作用已经在弱化,已经变得不那么重要了。

一旦涉及到组织架构的优化,必然是一把手工程,营销数字化的成功,是一把手的成功!营销数字化持续生存是方向,企业高层必须对这个概念有深刻的认识,方可统领公司资源、驾驭好数字化战略的变革。数字化是企业的核心战略,营销数字化是企业数字化变革成功的关键。

头部企业都用一物一码让销售费用在线化!

如今企业销售费用在线化已经作为配套企业营销战略实施的基础保障,它既是促进市场营销策略执行的保障机制同时也是市场活动开展的监督考核机制。

大部分企业都通过一物一码将所有用户、流通环节以在线化形式连接起来,包括B端(以配送、分销为主的经销商、批发商等)、b端(以销售、推销为主的导购员、业务员、门店老板等)、C端(以最终购买产品并完成使用的消费者)这三端,同时对应建立一个用户账户体系,在基于用户数据深度经营的同时,对其销售费用的二级科目(传播费用、渠道返利、渠道促销、产品设奖等多维度)实现了在线化,有效的保证市场营销策略的执行、对市场活动进行监察,帮助区域市场提升应对市场竞争的决策效率。

①可口可乐:通过一物一码进行UTC促销活动,消费者开盖之后,通过可口可乐搭建的“优享汇”小程序扫码,一旦中奖,C端就可以来到b端,终端店主通过CP平台对“每天有乐+”中的相关中奖情况进行核销,终端店主通过CP平台核销的约定次数之后,系统会自动下单,厂家会及时补货。可口可乐的一物一码活动,通过促销活动消息、促销活动激励直达C端,借助在线化的数字化能力,帮助b端实现在线化核销,让所有促销激励费用在线化,同时也解决了b端的在线化进货问题;

②红牛:作为功能饮料的老大,在终端网点管理也是个难题,为此红牛针对b端开展了“箱内码红包”的活动。在“一物一码”的数字化技术支撑下,红牛通过终端门店的扫码动作即可了解“什么区域的哪一家店铺开箱了、开了多少箱产品”,进而推导该产品“在什么区域、什么位置、多少销量”,进而清晰了解到此次营销活动的进度与效果、收益情况,同样是借助销售费用在线化去解决终端网点的管理问题;

③东鹏特饮:用过一物一码,采用“开箱扫码”的方式,让小店进货扫箱码,领取红包、完成注册,实现了与b(终端零售店)端的链接,实现企业可以直接面对b端(零售店)的营销。在连接的基础上,可以切入不同小店的精准营销,完全可以根据不同小店的需求、商圈、销量打造不同的定制化营销方案。东鹏特饮最想解决的问题是“实现销售费用的在线化”;

④洋河:以“一物一码”重新定义了白酒消费新场景——通过“码上有奖”“瓶瓶有红包活动”解决营销数字化的需求,洋河还构建了统一的会员价值体系,以一物一码标签体系和大数据分析获取会员精准画像,在一定程度上,实现不同产品满足不同市场、不同渠道、不同消费人群的个性化需求。

⑤红花郎:红花郎·红十(第四代)服务升级,打开瓶盖,微信扫码领红包,伙伴权益数字化,效益实时到账。通过一物一码的形式,让渠道伙伴的营销费用通过在线化形式实现实时到账,降低了分销者、推荐者的分销压力,提升了产品的动销能力;

传统企业如何正确选择一物一码技术商?

一个优秀的一物一码技术服务商,要一定要具备的终局思维,要清晰地了解企业营销数字化的主要矛盾以及关键问题在哪,否则就是为了帮助企业营销数字化而营销数字化。新冠疫情的冲击让用户的在线化成为一种习惯,也让企业加速向营销数字化转型,所以传统企业在选择一物一码技术商中,必须是定位在“企业业务能力的维度,而不是简单的数字化工具服务商。


在2021年,大部分企业在选择一物一码技术服务商的时候,已经不需要一个促销工具,而是需要一个整体的解决方案和思路,需要技术服务商的理念要与传统企业的经营方向或者战略形态相匹配,比如六个核桃!

所以,一个具备企业服务能力的技术服务商必须具备以下四个特征:

1、拥有至少一款“企业必选、主业必用、直连C端、自成闭环”的SaaS产品,并以SaaS产品衍生的OneID构建开放平台兼容“数据共通、定制开发和第三方应用”等;

2、是企业以用户ID为中心的所有核心主数据(用户、商品、订单、标识等)的唯一系统提供商,能够同时集成所有外部流量平台的同类型异构数据;

3、原生搭载企业各个维度的全链路生态系统,是企业在线化的数字孪生兄弟;

4、是企业数字化的整体解决方案提供商,能够从顶层设计、运营逻辑、数据赋能等方面一站式解决企业数字化的大多数或所有问题。

如今,市场上急需具备数字化顶层设计且拥有生态系统的去中心化的平台型软件来帮助企业实现营销数字化转型,企业的营销数字化就是帮助企业构建数字化的营销生态系统。

米多作为国内领先的企业业务能力(EBC)整体解决方案提供商,现阶段主要聚焦在企业(预包装产品类)的营销数字化领域;米多在营销数字化领域的整体解决方案以“SaaS+PaaS”的软件服务为主要产品,在“网络协同”和“数据智能”的基础上,以融合“三位一体”(认知、交易、关系)、打通“三度空间”(线上、线下、社群)、满足“三全五感”(全天候、全场景、全体验,存在感、参与感、仪式感、成就感、幸福感)的“新营销理念”为底层逻辑,帮助企业在不改变现有渠道结构的基础上,以“深度分销+深度粉销”的双轮驱动,直连C端,激活b端,赋能B端,实现“立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢”。(点击链接,了解中国企业服务市场的终局在哪里?

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