九月上旬的一天,一位憨厚的农民带着他十来岁的孩子,走进了宜昌县罗家畈公社供销社副食门市部,那农民向营业员打招呼:“请来一瓶汽水,我小孩渴急了。”营业员李宗华拿过一甁汽水,正要撬盖子,旁边有一位顾客急着要买东西,那农民见营业员很忙,便要过汽水瓶自己撬,没想到,一动手就把瓶口撬破了。小孩接过瓶子正要喝,李宗华一把抢过瓶子,将汽水倒在门外,把瓶子扔进破瓶筐,转身对那农民说:“莫喝破瓶子汽水,玻璃渣掉进瓶内,孩子喝了要住院的。”说着,顺手再拿出一瓶汽水,撬开盖子,递给了小朋友。 小朋友喝完了汽水,那农民拿出两瓶汽水和一个瓶子的钱,小李只收了一瓶汽水钱,同时从自己衣兜里掏出了一瓶汽水和一个瓶子的钱放进了钱柜。那农民好歹不让小李出钱,小李说:“卖汽水、撬瓶盖,是我份内的事,你帮忙是好意,撬破了瓶子是我失职,这钱当我赔!”农民父子感激得不知说什么好。我目睹这一切,心想:小李“贴”的不只是几角钱,他“贴”的是一颗体谅顾客的心啊! |
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