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前几天，刚毕业工作的侄女半夜发了条朋友圈。 “成年人的生活好累，职场关系真是我学不会的难题。” 虽然感觉她大概率是忘了屏蔽亲戚，只想深夜感叹一下工作的小情绪。 但看到年轻人碰到成长难题，还是忍不住多问两句，帮她排解一下难题。 聊了会才知道，她如今在一家广告公司做策划，平时活多且杂。 作为刚入职的新人，平时领导交代的活全盘皆收，不敢拒绝。 并且面对繁杂的工作排不开的时候，她不好意思向上汇报，导致有些任务压在手里做不完，项目延期还会遭到领导的批评。 听完她的经历我感触很多，因为我刚步入职场的时候，也是这样手忙脚乱。 后来我发现，其实很多职场上的问题，都是人与人之间沟通的问题。 利用好自己的沟通能力，做到下面这4个准则，无论是在职场摸爬滚打的老人，还是刚步入的职场新人，都能避免很多不必要的困难。  记得年轻时入职新公司，自己最爱挂嘴边的两个字就是“好的”。 领导指哪打哪，没有自己的想法和主见，认为对新人而言，听话就是最大的美德。 我本以为这样的工作态度能换来领导的赏识，慢慢铺垫我的职场晋升之路。 后来我发现并不是这样的。 1、随便承诺别人，也是一种不负责任。 都说职场如战场，很多时候同事之间是环环相扣的配合关系，如果你这一环没有做好，别人是很难继续他手头的工作的。 当时因为自己“初入职场的好胜心和表现欲”承诺了很多任务，每天加班加点熬到很晚，却还是因为能力不足做不完。 每天下班的时候，觉得脑袋乱乱的，心里也很疲累。 一方面觉得很挫败，自己已经付出了很多努力却还是搞不定，另一方面担心做不好会可能被同事瞧不起。 结果就是明明自己累得很厉害，却还是给同事们的工作进度拖了后腿。 当时带我的领导很好，她说了一句话我至今印象深刻： “其实在职场是可以示弱的。 你不会的问题可以请教别人，也可以去跟领导同步自己经验不足做不成这件事，但关键是，一切都要提前说明，否则你忙了很久但没有产出，大家的工作都运转不起来，麻烦就大了。” 后来我明白，当我着手开始做一件事，并觉得这件事如巨石般难以克服的时候，不必花大量时间去怀疑自己，进行情绪内耗。 及时求助领导和同事，放下自己的好胜心，在与大家共同协作中吸取经验教训，并反哺到以后的工作中，这才是成熟的职场人该有的心态。  2、你的顺口答应，可能会变成理所当然。 如果你在职场上遇到一群好同事，他们可能还会告诉你成长经验，在你迷茫困惑的时候拉你一把。但如果你工作的环境像一个小江湖一样，那么随口答应“好的”这一习惯，可能会把你害得不轻。 首先，作为领导最喜欢交代给新人一些细枝末节的工作。 很多新人可能觉得今天帮领导处理一些琐碎的工作，明天领导就会委我以重任。 但并非如此，有可能你的领导从来就没有想过让你做什么大活。 步入职场的新人一定要分清那些是对自己成长有利的工作，哪些是无可厚非的工作，答应前者，避免后者，才是正确的成长思路。 如果你一直做一些琐碎的小事，把自己搞得很忙，却很少去做一些真正有能力加成的任务，那么忙到最后，也是收效甚微。 总之，不要在不明不白的情况下随便回复“好的”，认清自己的能力所在，辨别哪些是真正能给自己赋能的工作，对于新人至关重要。  听过很多人谈职场问题，大家给出的建议多停留在不要谈薪资、不要在背后说同事坏话等浅层职场交往层面。 但其实职场中最需要变革的，是我们的工作思维。 你如何思考决定了你如何为人处世，你如何为人处世就决定了你怎么去走职场这条路。 其中很多人都很难走出的怪圈就是：拒绝吃亏。 成年人在职场中总是习惯对自己苛刻，对别人宽容。 就像我之前工作中的同事，她的领导总把很多不是她分内的工作交给她做，她不会拒绝，便每天埋头赶工。 同事见她这么“好说话”，便也以“今天我要提前下班接小孩”，“今天我亲戚生病了”等等理由求助她带班干活，她也表示理解，然后承担了更多的工作量。 聚会的时候她讲述自己的经历，我们都替她打抱不平，但她却总替别人辩解： 可能领导每天很忙吧，他有更重要的工作要去做吧。 可能同事们真的家里有事，帮着做一下，以后她们可能也会帮我的忙吧。 现在多吃点亏，可能大家以后就会多关照我一点。 听到她这样的回应，我当时反问了她三个问题： 你自己最近累不累？你做了多少不是自己分内的活？ 当你每天最后一个离开公司的时候，你的领导和同事有没有跟你说过一句辛苦了？ 她低头沉默，长期以来的委屈瞬间涌上心头。  记得《我的前半生》里，贺涵对初入职场的罗子君说过一段话，非常精辟： “你工作是来赚钱的，不是来交朋友的。如果能交到朋友那是惊喜，交不到朋友那才是正常的。” 我们总以为自己多吃一点亏，就会有别人挂念自己的恩情，认为自己多做一点，就可以在别人的心里多一分好感。 殊不知很多时候吃亏并不是福，吃亏就只是吃亏而已。 成年人的职场中，拒绝吃亏，拒绝背锅，拒绝不属于自己分内的工作，人人有责。  随着时代发展，人们在工作上的分工协作越来越细致了，也因此在职场上多了很多对接沟通的流程。 在与人沟通交流的过程中，很多人喜欢自顾自地表达观点，从而忽略了沟通的气氛，难以让对方接受观点和建议。 之前带过一个实习生，小朋友非常好学努力，但因为之前没有接触过同类型的工作，拿出来的方案总有些不足。 有一次因为项目进度紧急，开会的时候我很心急，便直接列出了方案中的10个问题，仿佛是“十宗罪”一样发给了实习生。 我针对每一个问题跟她做讲解，她一边点头答应，一边紧皱着眉头，心理压力非常大的样子。  后来散会了之后，她自己一个人去茶水间呆了很久，因为刚入职不敢在同事面前表现出崩溃的情绪，在朋友圈小心翼翼地发了一个伤心小猫的表情包。 作为她的直属领导，我当时是很内疚的，因为我知道实习生也很不容易。 她那段时间本来没必要每天陪我们一起加班到深夜，但因为想成长得更快一点，帮上大家的忙，每天我们加班到几点，她就工作到几点。那个方案也是她日夜苦思想出来的，为此费了很多的心血。 我思考问题出在哪里，发现这种现象职场很常见： 一个人被肯定需要努力很久，要大家层层认可深思熟虑，而被否定，却只需要一秒钟。 这种日积月累的挫败感会让人丧失掉努力的积极性，逐渐钝化想象力和创造力。 倒不是说职场上有义务考虑每个人的情绪，要为大家的心理状态负责。 但一个始终不变的定律是：一个有人情味儿的团队，一个包容大家成功和失败的团队，总是比一个把人“工具化”的团队走得更长久。 后来的日子里，我们团队每次带新人的时候，都会先找出他方案中的“价值点”，肯定优秀的地方，再指出不足以及修改方向。 如果时间充裕的话，我们还会给出一个可行的替代方案，告诉对方“怎样才是正确的”。 事实证明，人们在正反馈的积极作用下，会更有动力完善修改自己的方案，更有欲望去成长。  再后来，团队中的每个新人都在自己做得好的地方越来越好，在不足之处快速补齐跟上大家的脚步。 请相信赞赏的力量吧，它会成为一个人前进的燃料，给予他前进路上源源不断的信心和底气。  每个人都有属于自己的职场成长迷茫期，经历了你就懂了。 不要随口回复“好的”，懂就是懂，不懂就及时求助，事事有回音，才能做得靠谱； 不要随便包揽自己分外的工作，每个人都是独立成熟的个体，懂得拒绝，才能活得舒适； 不要随意否定一个人努力的心血，说话有分寸，办事张弛有度，懂得包容，才能让团队共赢。 懂得这3点，并努力在思维上做出改变，将会给你带来很大的职场收益。 职场生活中的很多事，成功不是一个人的成功，失败也不是一个人的失败。 我们每个人都需要在不断的磨合和交往中，形成属于自己的“职场黄金准则”。 如果这篇文章有帮助到你，别忘了点个赞和在看。 如果你有自己的职场心得想要分享，欢迎在评论区与我们互动，相信你的建议也会给很多小伙伴温暖与力量！ 作者 | 田字格，按时结果子，叶子不枯干。 |
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