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埃森哲：职场精英都该具备的9个职业习惯： ①搭建框架：梳理思路、分组归类、问题结构、方法论； ②访谈调研：建立假设、访谈计划、思考笔记； ③展示汇报：客户导向、验证结论。 #2021加油带头人##2021生机大会##职场达人炼成记# 具体内容如下： 习惯1：用思维导图梳理内容框架 在思考问题时，我们可以利用思维导图，通过信息间的关联关系，把杂乱的想法和信息梳理成像大树一样的树状结构，把无序变成有序，厘清问题的脉络走向，一图即可窥全貌。 习惯2：MECE法则系统分析问题 MECE就是“相互独立、完全穷尽”，也就是“不冲突、不遗漏”。我们要全面地思考问题，就是要保证问题每次分解后的分组都满足MECE的这两个要求。 习惯3：用金字塔结构构建问题解决框架 金字塔结构，是一个高效的表达结构，也就是，一个结论（结论先行），3~7个论证和论据提供支撑，依此逐层展开，状如金字塔，其特性总结起来，就是我们常说的“论证类比”。 习惯4：套用方法论，事半功倍 方法论，就是我们解决问题的思路、方法、流程和工具。麦肯锡有个著名的思维方法就是“不要重复发明轮子”，说的就是要充分借鉴方法论、前辈们的经验总结。 习惯5：分析问题时，先建立初始假设 面对问题时，不要着急忙慌地先去寻求解决方案，而是要先搞清楚真正的问题到底是什么，也就是要先界定问题，然后分析问题的原因，确立分析问题的维度，再去分析和解决问题。 习惯6：每一次访谈做好访谈计划 每做一件事，都应该先制定计划，包括每一次的客户访谈，你可以用7何分析法描述计划内容。 习惯7：养成思考笔记的习惯 好记性不如烂笔头，包括我们在思考的时候，这点也受用。记笔记，要做到事先有准备、边记录边思考、事后复盘3个要点。 习惯8：以客户为导向编制汇报材料 你的汇报材料要站在客户的立场上。以客户为导向，你觉得好不是关键，关键是对客户的意义；以结果为导向，你的结论不是最重要的，重要的是客户能不能落地。 习惯9：电梯法则验证 汇报前，用电梯法则先验证，也就是，在1分钟内讲清楚你的结论，确保对方能听明白，认同你的观点，并采取你期望的行动。            |
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