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海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏:“人单合一”开创全球企业管理模式认证标准

 songsgt 2021-12-15

瞄准家电消费结构升级,“中国造”家电正向高端智能产品转变。但对所有制造业来说,工业互联网的转型是非常大的挑战,怎样走好制造业的转型之路?11月19日上午,海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏受邀出席2021年世界制造业大会,他在开幕式致辞中呼吁,中国制造业要转型,要敢于抛却已有的熟知,拥抱“万物互联,为我服务”的工业互联网的真知。

打破产业界限,“人单合一”

企业管理模式开创全球典范

11月19日,世界制造业大会在安徽合肥举行。此次大会聚焦战略性新兴产业,推动数字经济与实体经济深度融合,培育新技术、新业态、新模式,共同推进全球制造业高质量发展。谈到制造业的转型之路,海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏受邀参加开幕式时强调,工业互联网企业转型需要在观念和实践两个挑战上改变。

海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏:“人单合一”开创全球企业管理模式认证标准

张瑞敏坦言,工业互联网的转型面临第一个挑战,就是观念的颠覆——要颠覆传统制造业和消费互联网时代的观念。进入到了工业互联网时代,这个时代的经济是体验经济。“传统经济很难做到'令人难忘’,消费互联网也做不到,因为它们的本质都是'交易’,无法创造个性化的体验。”张瑞敏称,传统经济需要从大规模制造转向大规模定制,从消费物联网的流量经济升级到为用户提供最佳体验的物联网模式。”

海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏:“人单合一”开创全球企业管理模式认证标准

如何做到这一点?张瑞敏引用了美国商业思想家彼得·芬加的观点,指出互联网信息大爆炸凝结成“云”,而最终云要扩散成“雾”,才能支持用户终端瞬息万变的体验需求。就如海尔旗下三翼鸟定制智慧家场景,其连接着海尔智家构建的行业最大智慧家庭场景生态,能让任何个性化需求得到专业化呈现。在这个生态中,除了有建材、家居、施工等生态资源方来提供一站式定制的整装服务,还有服装、饮食、家居等衣食住娱类资源,最大可能满足用户的体验需求。

“'云’必须要落地,要落到用户身上去。如果没有落地,就还是传统制造业,无法转型。”张瑞敏说道。

打破产业界限,“人单合一”

企业管理模式开创全球典范

“工业互联网中,企业不再有边界,而是应该融为一体。”张瑞敏在大会上提出,工业互联网转型面临第二个挑战,就是在实践层面上要打破边界,成为无边界的生态。诚如张首席所言,正因践行打破工业互联网边界的观念,近年来,海尔在工业互联网方面走在了前列。在工业物联网创新50强里,海尔卡奥斯连续多年登顶,实现了跨行业、跨领域、跨区域。

如今,海尔卡奥斯已经正式受邀成为欧盟盖亚-X计划的一员。盖亚-X是什么?它是欧盟为了保障自身数字安全和竞争力而推进的计划。而且在欧盟以外,海尔卡奥斯是首个将平台架构融入到欧洲数据和云主权中的工业互联网平台。

海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏:“人单合一”开创全球企业管理模式认证标准

在今年世界制造业大会展馆中所展现的三翼鸟定制智慧家场景,就是海尔卡奥斯工业互联网落地到智慧家庭定制领域的体现。用户在该场景体验睡眠过程中,内置芯片的智能枕能够自动实时判断用户睡状态,并且联动空调调节温度、风速、风向等。起床后,用户还能通过手机查看睡眠质量报告,除此之外,在“三翼鸟”客厅、阳台、书房等智慧场景中,用户也都能享受到多类资源方共同打造的智能化、便捷化,并根据自己的实际需求进行定制调整。

“'三翼鸟’体现的是蝴蝶效应。蝴蝶效应,也就是一个催化机制。也就是当发现一个小的需求后,可以催化成一个巨大市场。”张瑞敏表示,为了实现催化的最大化,海尔在工业互联网时代提出了人单合一模式,“人”是员工价值,“单”是用户价值,二者合一实现让每个人和用户联系在一起,形成整个系统的共创共赢。如今,人单合一已经成为全球企业管理模式认证的标准。

用物联网时代的“真知”来催生工业互联网的发展,未来,中国造企业定能在新一轮的竞争中走在世界的前列。

新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 徐琪琪

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