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作者｜郭豪 编辑｜岛岛 期数：2565 来源：人和岛会员  近三年来，汽车保有市场的格局形成，抢占市场份额的竞争变得白热化，4S店竭其所能，仍不见起色...... 作为一店之主的店总，不能看着老板一直投钱没有收益，那还要我们总经理干什么？！ 销售方面，价格倒挂，不销售库存压力太大，会导致资金链断裂、关门歇业；销售的太好，亏损面加大，真不知道该怎么做才好！索性按照成交销售目标管控，完成目标拿回返利就好！再加上缺芯，该拿的车拿不上，不想要的车满天飞，为了出手，只好用价格来吸引消费者，加剧了价格倒挂的现象。 店总们也想在增值业务上有所发展，但各4S店的竞争透明度很高，你家收手续费我家就不收，你家不送装潢我家送装潢，为了卖一台车绞尽脑汁，同客户各种周旋, “诚信经营”简直是不现实的梦想！ 无底线的竞争和拼搏搞得大家都“生不如死”，于是开始做区域联盟，统一价格，统一收费标准，但执行超不过三天又恢复原来的状态，那就拼实力，拼谁家抗的住吧！ 销售这块大蛋糕就这样土崩瓦解了！看着能挣到的钱，却挣不到，真是痛心疾首扎心地痛！虽然投资人不说，能够理解，但自己却放不下去。老板投资要效益，我们投入的时间、精力也不能没有一点成效，就这样虚度光阴，碌碌无为地做着没有意义的事...... 看看眼前的兄弟姐妹，他们都期盼着有一个美好的明天和未来，我又能给到他们什么?! 不管怎么样，我还是要做好总经理的事：早上开晨会，鼓励大家；晚上开夕会总结一天的得失；开好周例会，分析总结一周来的得失；开好月度经营分析会总结这个月的成果和失败的原因，确定下一个月的目标。这样忙的也不亦乐乎...... 再管控一下售后的业务发展。售后原本是现金流，挣钱快，只要客户进店就能够挣钱，该死的厂家却把新车送保养做到了尽头，原来可以挣钱的也挣不上了！于是，各种活动各种优惠开展中，但就是不见客户进店，你再大的优惠，也比不上路边小修理厂的价格！ 现在保有市场保有车辆将达到3亿辆，有很大的发展潜力。我们做服务，做养护用品，做服务可不是说一句话那么容易的事，需要全面认真地总结经验，踏踏实实地去做：笑脸相迎、宾至如归都需要落到实处；真正做到免费全车预检；搞清楚哪些现在需要维修，哪些未来需要维修；怎样做能够赢得客户的信赖...... 但是眼下收益太低，于是拿出加快收益的绝活，广泛开展各种养护品的销售，告诉客户如果不用养护品，你的车会成为什么，连哄带骗总算是做了一些，获得了一点心里的安慰...... 我们的绩效工资一落千丈，哪里能完成老板交代的任务?!这种状况已经快三年了，都是拖家带口的人，这样下去肯定不行，好在和老板多年的关系，也只能同甘苦共患难，度过去就好了...... 常常想，我这个总经理做的真不是时候！上面两座大山，厂家和和老板，厂家一直在老板面前告状，拿标杆店做对比，说我们做的哪里哪里不好...... 好在老板心如明镜，心里有底，应付厂家的说一痛我们不中听的话...... 但事实上我们的压力更大，没有给老板创造效益，连发工资的钱都得老板从口袋里掏，这是多难为情的事！但对身边的小兄弟又无法面对，说重了就和你拜拜走人，现在汽车行业这么困难，招聘人员成为一大难事，厂家对关键岗位又有要求，就这样为了减少员工的流失率，还是少说为好。 这几年过的真不容易，在夹缝中生存，在夹缝中求生。现在想起来都不是人过的日子：每天东奔西走，披星戴月换来无尽的苦闷，有时候彻夜难眠，想我做错什么，自信心似乎也渐渐消退...... 好在上有老板，还有一个遮风挡雨的人，有他作为坚强后盾，才让我跟随着他走到今天，我应该感谢他成为我生命中的贵人，也应该追随他走出困境! 总有一天会有阳光明媚的早晨，也总有一天能够走出困境...... 好文推荐  哪家汽车经销商对高管更“大方”？离开4S店的人，又回来了汽车4S店事故车线索赢取 |
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