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“ 希尔顿为亚马逊远程医疗投下了最关键的信任票！” 2021年11月16日，亚马逊在提供远程医疗服务方面的努力获得了一个顶级企业客户——希尔顿连锁酒店。路透社首先报道了这一交易，该交易涉及亚马逊护理平台，包括与临床医生的远程在线咨询，以及在某些地区的家访。它提供全科医疗和预防保健服务，持续支持慢性病，并转诊到二级和三级其它医学中心。 01 — 来自希尔顿的信任！ 亚马逊为希尔顿提供了许多增值服务，例如可以在几小时内通过最近推出的亚马逊药房服务提供处方药配送服务，该服务是在2018年收购PillPack后启动的。亚马逊这家在线零售巨头于2019年与甘泉医疗集团(Oasis Medical Group)合作，首次向自己的部分员工提供远程医疗服务，但在今年3月宣布，打算向所有美国员工和其他公司提供远程医疗服务。 自去年以来，这家科技巨头一直在为员工打造一家又一家健康诊所，当时该公司聘请了一名西雅图顶级医生来运营健康诊所网络。亚马逊在专门的网站Amazon Care上宣布了这一计划，该网站表示这一福利“正在西雅图地区的亚马逊员工及其家人中试行”。该应用程序为用户提供了通过视频聊天和文本访问医疗专业人员的途径，该公司正寻求削减内部医疗成本。 据美国全国广播公司财经频道(CNBC)报道，亚马逊已与华盛顿州的绿洲医疗集团(Oasis Medical Group)合作，提供远程医疗服务。使用该应用，员工可以在几分钟内就任何健康话题向护士发送短信，如果员工需要后续护理，亚马逊可以安排护士上门探访。亚马逊还可以在几小时内通过亚马逊护理(Amazon Care)开出药物，不过员工也可以选择在自己喜欢的药店取药。 这项新服务是亚马逊与摩根大通(J.P.Morgan)和伯克希尔哈撒韦公司(Berkshire Hathaway)合作探索如何为这三家机构的120万名员工削减医疗费用，同时保持服务质量为目的。去年上半年，亚马逊还收购了一家制药公司PillPack，并拥有一个有时被称为Grand Challenge或1492的研发团队。正如此前pharmaphorum报道的那样，亚马逊也一直在为其智能音箱Alexa寻找医疗应用。今年，Alexa获得了传输和接收健康信息的能力，符合美国保险便携性和责任法案(Insurance Portability and Accountability Act)规定的数据隐私和安全标准。某些用户可以询问Alexa他们的处方何时到达，安排医生的预约，甚至检查他们的最后一次血糖读数。 02 — 深入探讨！ Amazon Care的推出使该公司离真正的“端到端的”医疗模式更近了一步，类似于Hims、Ro等公司提供的全套解决方案。与此同时，亚马逊正在运营一个类似于生物技术的数字健康加速器，以甄别具有前景的新技术的初创公司，将其纳入其医疗投资组合。该公司还将凭借自己的Halo设备进入健康可穿戴设备市场，并加强其Alexa虚拟助手的健康相关功能。 路透社表示，与希尔顿全球控股公司协议的财务细节尚未披露，但这是这家电子商务巨头的第一个酒店客户，也是继华盛顿健身器材公司Precor之后的第二个披露客户。Precor现在是Peloton的一部分。报道称从明年起，希尔顿将向美国各地的员工提供这项服务，希尔顿在全球拥有约14.1万名员工。 然而，亚马逊进军远程医疗领域也并非一帆风顺，2018年该公司与摩根大通(JP Morgan)和伯克希尔哈撒韦公司(Berkshire Hathaway)建立了合作伙伴关系，探索如何为这三家机构的120万名员工削减医疗费用，同时保持服务质量，但在今年早些时候结束了合作。 单蹦的亚马逊继续在远程医疗服务领域加班加点，这次希尔顿的签约无疑是好消息！ 扫描二维码 获取医养精彩 关注作者 |
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