【原】浅析安全管理中四种无畏者

         受这两年疫情的影响，2021年大多装置马力全开，所以近期国内企业事故频发，特别是较大以上死亡事故，而重点又发生在受限（有限）空间作业上，有人伤亡总让人惋惜和心疼，但又有些哀其不幸、怒其不争，笔者从十年前开始研究关于员工教育和员工意识提高的问题，发现在员工中有些人需要特别关注，现分享一些自己经验和看法，看看你身边是不是有这四类人呢？

          一、无知者无畏。

         这句话在行业内经常被用到，也是经常发生事故的原因，由于一些员工知识的欠缺，对风险没有概念或者对风险认知不全面，导致这些员工无所畏惧，什么活都敢干，什么样的工作方式都会做，百无禁忌，等到知道危险的时候悔之晚矣！这些一段时间发生的受限空间事故可以说都是这种情况，不是说作业者没有按照特殊作业进行操作或者违章，而是压根这些人和他们的领导都没有按照受限空间作业来做、来管理，或者根本不知道受限空间这个概念，有的是知道也是一知半解的。为什么会形成这种无知者无畏的工作呢？我认为有三种情况：1是行业的差异导致整个行业无知者无畏，比如出现事故的都是从事市政维修的行业，这些行业大家普遍认为不是很危险，因此整体安全意识淡薄、安全管理水平低下，导致整个行业的无知者无畏；2、承包商的无知者无畏，大部分承包商的主业是建筑，当他们进入化工行业或者其他高危行业时，由于教育培训或者自身学习能力的问题、双方交底的问题、监护的问题等，导致施工者对现场不是太太了解，出现了无知者无畏的现象；3、企业自身管理水平低导致无知者无畏，企业对风险识别不准确或者安全培训教育不到位也会导致员工安全意识淡薄、安全技能差，同样是无知者无畏。

            二、高知者无畏

            这是近几年出现的一个新情况，随着实验室事故的频发暴露了出来，一些具有高学历（研究生以上吧）的人在安全面前居然想白纸一样，为什么会出现这样的情况呢？随着深入的了解，发现这些所谓的高知者都很自信，甚至到了自满的程度，他自认为自己对这些化学品的性质非常了解，能够“掌握”住这些东西，认为他们不会出事情！他们常说的话是：这个你们不懂！我研究十多年了，你们搞安全的就喜欢大惊小怪！但血的教训在不断上演、重复，并且这些人多数时领导或者技术负责人，他们的观念和行为影响更多的人，因此，对这类人一定要过多的去关注！

         三、不学者（经验者）无畏

          这个是一个很奇怪的现象（至少在我看来吧），有些职工就是不学习或者学习能力非常差，好像什么都学不会似的，特别是安全知识的学习，几乎不是学不会就是打折学习，其实他们内心是对这些抵触的，他们认为他们的经验已经足够了，不需要新的东西了，他们的口头禅是：这个岗位我干了二十多年了，闭着眼操作都不会出事！就搞安全的那些人多事，就是刷存在感吧！这些人通常是班组长，是所谓的老师傅，是干活不要命的“好工人”，是威望很高的“老板长”，但他们更是是企业习惯性违章的始作俑者，是每天都在挑战概率的冒险者，对企业的伤害也是很大的！

           四、能者亦无畏

           说真的，在我研究期间，我对这个群体研究颇多，很多企业都有这样的人，他很能干、点子多、愿意干活，但经常出现一些小的事故或者小事件，今天碰了手、明天砸了脚，反正不闲着。他们是领导眼中的能人，我曾经建议处理这些人，领导笑呵呵的说：这小子就是不拘小节！听到了吧，不重视安全变成了可爱的小缺点！你觉得他会改吗？等他那些可爱的小缺点酿成大事故的时候，不知道领导是哭还是笑呢？我经常称这一类人为“事故人群”（包括不能干但总是出现小事故和小事件的人，这类人更气人），他们总会锲而不舍的去发生小事故和事件，挑战者管理者的神经。

          对于上述四类人应该怎么办呢？我认为现有阶段没啥好办法，就两招：先教育培训；后管理，管理就是奖、罚、开除，虽然简单粗暴了点，但确实不是有太好的办法，你可能会说一些大道理，但我告诉你，试试或者实践了再扯吧！今天主要说点安全教育培训的事情。安全教育培训有三大实践法则，简单说点吧！

       法则一、安全知识（技能）胜于安全设施

      安全设施是死的，如果人无法掌握，和没有没什么区别，安全知识就是人们面对风险时，知道改怎么做，包括安全规程、安全常识、安全度、应急处置等。

       法则二、安全意识胜于安全知识

       安全意识就是在指人们的思想意识中对安全的认知，包括安全价值观、安全警惕性等。安全意识可以说是三个法则里最重要的（意愿是个选择、简单些），我们可以先讨论几个问题：

        谁是安全的最大受益者——首要问题

        1、不可否认，搞好企业的安全工作，企业会收益。有个词叫“影子效益”，只有出事故之时，你才能知道事故的直接损失、间接损失以及商誉影响有多大，这些避免了的损失就是影子效益。

       2、我们应该承认、企业做好安全工作，员工会收益。安全培训是员工最大的福利，安全管理是对员工最好的关怀。

       3、做好企业的安全工作，员工不仅收益，而且是最大的受益者。

         丢脸和丢命，谁的损失大？——第二个问题

       事故的受害者，往往有事事故的责任者，甚至是最大的责任者。受到法律的最重处罚，这就是“王成太现象（我讲过这个案例）”。

        安全为了谁？——第三个问题

         为了所有的工友，为自己、为家人、为企业、为社会！

        其实和员工们如果讨论好这三个问题，能够形成安全意识，一切工作就好做了

        

         法则三、安全意愿胜于安全意识

         安全意愿就是指员工履行安全生产职责，实现安全绩效的意志和愿望。安全意愿可以说是一个选择题，没有太多复杂的东西，就是一个选择，这个选择会决定你以后面对的路是什么。这个也决定对上述四类员工是教育培训是直接上管理手段了。

          说了这么多，就一个目的，就是希望大家都能高高兴兴上班来，平平安安回家去。