新型智慧城市建设及长效运营是推进国家治理体系和治理能力现代化的关键举措。但如何科学、规范地把智慧城市辅助运营服务融入到新型智慧城市的建设过程中,支撑智慧城市运营主体构建运营能力,是当下新型智慧城市建设面临 的一个主要难题。
一方面,我们需要在新型智慧城市建设过程中重视辅助运营服务,理清智慧城市辅助运营服务包含的内容以及所需的工具和平台;另一方面,我们还需要针对智慧城市辅助运营服务设置合理的评估模型,以合理评估新型智慧城市辅助 运营服务的实际运行状态和成效,便于各地逐步开展自我评测,取长补短。当前,国内外没有符合各国现状的理论体系可循,希望学术界能够有更多的专家学者关注这个领域,共同参与到智慧城市运营服务的理论研究和实践,推进新型智慧城市运营服务更上一个台阶。
本文从智慧城市辅助运营服务当前面临的需求和现状出发,明确了辅助运营服务在智慧城市建设过程中的核心作用,通过“一规划、六服务、一平台”体系详述了智慧城市辅助运营服务的总体架构及相应建设内容,并初步提出了辅 助运营服务指标评价体系,揭示智慧城市建设与运营并重的理念,分享若干智慧城市运营服务优秀案例,最后展望未来智慧城市辅助运营服务发展方向。
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