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商场似战场,你要掌握打胜仗的六大原则

 蓝天高山大海 2021-12-20
相对于战场,商场只不过是过程比较柔和、结果更加惨烈的竞争。
美国四星上将马丁.登普西和管理学者奥里.布拉夫曼在其《打胜仗的思想中》总结了打胜仗的六大原则,现整理、总结,与各位朋友分享。


一、原则1:创造共同的记忆,打造归属感
领导者必须培养出一种为追随者创造归属感的本能。领导者遵循“给追随者创造共同的回忆”的原则,相当于迈出了构建真正的归属感的第一步,这种归属感对组织的成功至关重要。
领导者为追随者提供归属感的体验包括:成功的过程记忆、失败的教训记忆、成长的记忆、错误改正的记忆等。
总之,当领导者向追随者表明自己关心他们作为个人和组织贡献者所做的一切时,就会加强追随者对组织的归属感。

二、原则2:连接努力与意义,为追随者赋予意义感

领导者的职责之一就是为追随者赋予意义感;赋予意义是一项不平等的责任,需要领导者去承担,领导者要去解释、去鼓励、去启发。

领导者能做到“赋予意义感”的三个方法:

1)将自己的价值观和组织的价值观相融合:对自己在组织中的位置有所了解,会为你提供力量,调整你的价值观,并鼓励你发挥领导作用。

2)让每个人都感到有潜力成为更好的人:如果你能成为别人想效仿的领导者,组织成员就会理解“成为更好的人”的意义;如果你的下属未来不想成为你这样的人,那么这就是你的失职。

3)让组织所做的事情对每个人都有意义:组织实现目标的过程中,领导者赋予大家所共同经历的事情以意义。

“赋予意义感”和“创造共同记忆”一起发挥作用,可以建立起一种团队文化,让团队成员能够以健康、高产、高效和充分的行动,为团队的目标和愿景做出贡献。

三、原则3:学着想象,创造性地解决问题

想象力是一种可习得的品质,它是训练、经验结合本能的产物,能在复杂的环境中以团队合作的效率产生创造力。

领导者如何学会想象:

1)学着去倾听,并努力掌握团队里最低层级的成员所知道的事情;

2)学着对微弱的信号保持警惕,不轻易志得意满,不对合乎心意的消息洋洋自得;

3)学着寻找能挑战自己、激励自己,令自己醍醐灌顶的顾问;

4)学着用清晰有力的表达去连接与自己不同的思想;

5)学着去质疑假设,并提出有的放矢的问题;

6)学着对事情的复杂性感到释然而对简单性保持警惕。

领导者必须避免的假设:第一个答案就是最佳答案;领导者不能因为现有的流程曾经有效,就盲目地遵循它;领导者必须超越常规的思维和行动,重新考虑运用团队能力的方式,并赋权下属,使他们帮助领导者找到成功的道路。

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四、原则4:快速行动,杜绝决策瘫痪

领导者能要培养行动的偏好:

1)对行动的偏好是一种领导力本能,它所基于的信念是:为了做出决定,必须学习;而为了学习,必须改变现状。
2)对行动的偏好,可以减轻决策上的瘫痪状况,帮助你避免对完美信息无休无止的追求;而那些信息会让你以为似乎只要有了它们,就能洞若观火一样。
3)对行动的偏好意味着能认识到在这个复杂的世界中,学习是需要主动的,而且必须迭代;你要采取行动,评估,然后再次采取行动。
4)对行动的偏好意味着能认识到事实是脆弱的,而在数字化时代,速度至关重要。
5)对行动的偏好并不能解决所有的领导力挑战,但可以激发组织的活力,使你对脆弱性和危机保持警醒,让你了解并避免承受“不作为”的隐形代价。

别等着我批准你需要做的每一个行动,要随时让我知道你是否需要我提供帮助。记住一句话:要么带头,要么跟上,要么躲开。

五、原则5:共创语境,协同组织的每一个层级

尽可能地去理解背景和语境,将会帮助你做出更好的决策。当一个组织各个层级都协作起来时,会最充分地理解自己身处的环境,称之为“共创语境”。

领导者要去鼓励成员不仅要告诉领导者想要了解的事情,还要主动说出他们认为领导者应当了解的情况。领导者需要的重要信息,往往来自组织的最前沿,而不是组织的中心。

解决问题,不再是领导者只身所扛的巨大责任,不再是领导者只能单方面孤独地寻找解决方案,它变成了一个不断浓缩出一份组织共创的多种创意方案清单的过程。

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六、原则6:向下属放权,更要向盟友放权

真正的权力不是通过控制程度来衡量的,而在于是否可以找到更好的、可负担的、持久的解决方案来应对复杂问题。通过放弃控制权,领导者可以维持并加强自己的权力。

向盟友放权,需要有信任;带着信任,任何事情我们都有可能做到,而没有信任,我们几乎什么都做不到。

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