管理范式正从“牛顿力学”转向“量子理论”

蓝天高山大海 2021-12-20

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在丹娜.左哈尔《量子领导者》一书中，作者认为管理学作为一门科学，一直以来受到艾萨克·牛顿在1687年于《自然哲学的数学原理》一书中总结提出的“牛顿三大定律”影响。其实，自古希腊以来的西方世界，人们的生活、思想和决策均由一种范式所定义，这种范式强调分离和分裂的现实。但现实是：“分离是不存在的”、“分离是一种错觉”，万物物联，没有人是一座孤岛，我们生活在一个零距离的世界和宇宙中。

牛顿科学是层级结构式的、强调连续性的线性变化、宇宙是由独立原子构成的。几百年来，牛顿定律使我们不仅可以了解自然，而且还可以预测和控制自然。对人类的发展起到了巨大推动作用。

但是，在量子世界中，所有的事物都与其他事物微妙地联系在一起，只有在关系中才能理解事物，这是一个相互纠缠的宇宙。

以下总结新旧范式的8大区别及对管理实践的启示：

1、原子论和整体论

旧理论	新理论
原子论	整体论
强调各部分独立工作	强调各部分之间的关系
控制和竞争	合作和一体化
碎片	整体

对管理实践的启示：“个人英雄主义”要转向“整体组织能力”。

这就要求我们从仅注重“个人能力的培养”到关注“组织能力的提升”，从仅注重“机械的协同”到关注“人的协同”，从仅注重“自身企业的发展”到关注“与生态系统中其他企业的合作”。

2、决定论和非决定论

旧范式	新范式
决定性的	非决定性的
确定性和可预测性	不确定性和模糊性
控制	信任

对管理实践的启示：“可靠性”要转向“可能性”。

这就要求我们从仅注重“确定情况下的决策能力训练”到关注“VUCA时代下的决策能力提升”，从仅注重“可靠性的管理（质量、成本、安全、效率等）”到关注“可能性的挖掘（技术研发、商业模式创新等）”，从仅注重“理性规划”到关注“用行动探索未来”。

3、还原论和涌现性&自组织

旧范式	新范式
还原论	涌现
孤立和控制	语境论和自组织
部分完全决定整体	整体大于部分的简单加总
控制	信任
自上而下	自下而上
管理	领导力
反应	想象和实验

对管理实践的启示：“预测和控制”要转向“自组织和自涌现”。

这就要求我们从仅注重“稳定的组织结构”到关注“灵活的临时性组织”，从仅注重“口号式的组织文化”到关注“灵魂深处的价值认同”，从仅注重“领导者制定战略目标，管理者分解目标、监督执行、考核反馈”到关注“任务团队的自组织、自涌现、自创造和共分享”。

4、非此即彼和兼容并包

旧范式	新范式
非此即彼	兼容并包
线性关系	非线性
要么粒子，要么波	既像粒子又像波

对管理实践的启示：“孤立思维”要转向“系统思考”。

这就要求我们从仅注重“企业运营管理中的单个要素”到关注“企业运营管理中各个要素之间的关系”，从仅注重“线性增长”到关注“量子跃迁的可能性（指数级增长）”，从仅注重“单兵作战”到关注“业务协同、区域协同”。

5、现实性和潜在性

旧范式	新范式
此时此刻	未来
现状	无限可能
有限博弈	无限博弈
短期收益	长期收益
有形资产	无形资产

对管理实践的启示：“有限游戏”要转向“无限游戏”。

这就要求我们从仅注重“竞争”到关注“合作”，从仅注重“当下需求”到关注“潜在需求”，从仅注重“个人利益”到关注“生态利益”。

6、主体/客体的分割和参与性的世界

旧范式

新范式

二元性

（主体/客体、意识/存在、

精神/物质）

相互融合

科学家独立于环境之外

科学家参与其中

对管理实践的启示：“封闭精进”要转向“开放创新”。

这就要求我们从仅注重“企业内部的精进”到关注“与外部环境的协同创新”，从仅注重“员工的物质需求”到关注“员工身心灵的完整统一”，从仅注重“研发、生产、营销的各自强化”到关注“研发、生产和营销的融合创新”。

7、私人生活和公共生活

旧范式	新范式
公私分明	公私融合
注重工作质量，忽视生活质量	注重生活质量，工作质量也会提高
人是被动的	世界是参与性的

对管理实践的启示：“公私分离”要转向“公私共融”。

这就要求我们从仅注重“工作”到关注“工作和生活的融合”，从仅注重“领导命令、员工执行”到关注“共创目标、共同分解目标、协同执行、共同复盘精进”，从仅注重“员工归属感和价值感”到关注“员工、员工家属、合作伙伴及家人的归属感和价值感”。

8、真空与量子真空

旧范式	新范式
宇宙是静止、冰冷沉默的	宇宙是沸腾的、有巨大能量的池子
专注于物体、观察、操作、控制	专注于隐藏模式和未被发现的关联
专注于行动	专注于行动和未来可能性
专注于制定目标和实现结果	专注于愿景、同步性和进化
专注于技术	专注于动态能量和信息