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管理大师彼得·德鲁克说：“注重管理行为的结果，而不是监控行为。让管理进入一个自我控制的状态。”德鲁克告诉我们，管理者要做重要的事——“管头”和“管脚”的事，“管头”就是解决做什么、谁来做的分配问题，“管脚”是检查任务完成的结果。做管理，就应该这样，不能什么事都管，跟个管家婆一样，别人会烦、自己也烦，而是要做到只管重要的人和事。
在管理中，我们经常听到一句话“管得少，才能管得好”，所以管理者对下属的工作要做到指点，而不是指指点点，要做到有的放矢，而不是事事插手，让下属不知道该怎么处理，最后撒手不管。凡是喜欢什么事都插手的管理者，最后的结局往往不是太好，自己好心没有赢得下属的认同，还把事情搞得很糟，甚至被下属们指责无能。当然，反过来也是，这类管理者也会这么指责下属。那么，到底是谁的问题？其实，这类问题，很好解决，谁的事谁负责。或许，唐玄宗这段故事，会告诉我们答案。
唐玄宗刚登基的那段时间，任姚崇为宰相。姚崇刚被新领导委以重任，不熟悉唐玄宗的领导风格，所以做事总是小心翼翼的，这也在所难免，我们跟陌生的同事合作、跟刚认识的朋友相处，一开始也是小心翼翼的。有一次，姚崇跟唐玄宗讨论了治国的一些大政方针之后，又向唐玄宗讨论一些用人的问题，他问一些人事的任免问题，请唐玄宗这个最高领导做出批示。但是，唐玄宗好像没有听到一样，接着说一些其他的事情。姚崇连续问了几个相关的用人问题，唐玄宗都没有给予任何点评。姚崇毕竟是做宰相的人，这个时候还不明白，那就真是白混那么多年大唐官场了，他说完正事之后，便退了出去。姚崇退出去之后，高力士有些不解，他问唐玄宗：“陛下，您刚登基，应该把控大局，刚才姚大人问您那几个用人问题，您怎么给他做批示呢？”唐玄宗说了一段意味深长的话：“我找他来做宰相，是让他帮我处理一些事务的，如果我什么事都管，那要他做什么？我不回复他这些小问题，是让他自己去做主，我只需要看到结果，这就够了。”
在《管人要稳 管事要准》这本书中，有一个观点，我觉得说得非常好：管理者只需要把握两个关键因素，就能高效的完成管理工作，一搭好平台，二考核结果。一、搭好平台，把合适的人安排到合适的地方，只需要解决谁来做。比如说，站在唐玄宗的位置，只需要解决谁来做宰相，这就可以了；作为一个部门经理，你只需要“定项目、谁来做”就可以了，三个要点：做什么，看能力，抓结果，其他的事，让下属帮你解决。给下属指明了方向，你就可以让下属去做事，把他的潜能激发出来，这就够了。
二、让结果成为衡量成败的唯一标准。我们经常听到有下属说“没有功劳，也有苦劳”，但是如果只有苦劳，没有功劳，那苦劳也失去了意义。所以我们做管理，还是要看结果的，就如同越野比赛，只要把起点、终点、比赛路径、比赛规则定下来，每个人都可以按照自己的方式去拼搏，至于谁快、谁慢、谁动作优美、谁动作不到位，观众看得清清楚楚、明明白白，管理者要做裁判，而不是观众。所以说，管理者把“裁判”做好这就够了，检查下属完成任务的；不要做吃瓜观众，盯着下属上午干什么下午干什么，那是吃太多撑的。如果事事插手，必然会导致下属手忙脚乱、内心反感，自己也把日程安排得满满当当的，达不到预期的管理效果，还把自己搞得身心疲惫。把实现结果的过程交给下属，运用过程的结果来衡量下属，这就是你做管理（裁判）有效管理的方法。所以，下属啥也不会干，下属什么事都请示你……如果你有这样的烦恼，记住这两点，定目标、要结果，把过程交给下属。只要做好这两点，你就可以从“保姆”的角色转变为“周扒皮”。
当然，周扒皮是不好的，《管人要稳 管事要准》这本书中还提到了两个管理者值得注意的两点，避免成为“周扒皮”。一、支持到位。给下属的资源要到位，你让人家做事，你得给人家配备相应的条件，人员、工具、资金等，给他提供适当的工作环境，而不是让他无所适从。二、教练思维。管理者是最终结果的裁判，也是教练，自己不能下场，要给对员工多一些辅导、培训，而不是亲力亲为，当下属碰到棘手问题的时候，管理者要放手让下属去干，而不是自己挽起袖子“看我的”。总之，管理者只需要把头和脚管好，大胆放权，才能让自己举重若轻，调动下属的积极性，最终实现良好的管理结果。
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