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由专业社工介入救助服务|我市通过政府购买服务创新救助模式

 lzqzy51 2021-12-24

为了解决流浪乞讨人员流动性强、及时发现难的问题,梧州市救助管理站建立了“街头流浪乞讨人员迅速发现机制”。市救助管理站利用这个机制,及时救助了一名身患重病的老年流浪乞讨人员,并给予其临终关怀。

该名流浪乞讨人员年龄约70岁,珠山社区网格管理员在日常巡查中发现他在鸳江大桥头风雨走廊处衣衫褴褛地躺卧在地上无法动弹,并发现其腹部肿胀、表情痛苦、大小便失禁,急需救助。网格管理员立即向市救助流浪乞讨人员与临时庇护人员社工服务项目的社工报告,社工接报后马上前往现场并拨打120将该男子送医救治。

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社工和120急救医护人员将该男子送医救治

该男子就医期间,社工定期到医院对其进行探访。该男子最初回避社工的话题,不愿透露任何信息,后来愿意和社工分享自己过往的一些流浪经历。在送医救治后的第22天,男子被诊断为结肠癌晚期,癌细胞已经全身扩散,随时都会有生命危险。社工调整服务目标,对其开展临冬关怀的相关服务。得知男子从小在西江边成长,对沿道的风景有很深的眷恋,社工便拍摄云龙大桥至鸳鸯大桥一带的风景,以照片和播放视频的形式,在探望该男子时让他得以“重游旧地”,直至该男子病逝。

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社工到医院探望该男子

据了解,这是梧州市首次由专业社会工作者介入流浪乞讨人员救助服务,让“尊重、接纳、同理、平等”等社会工作专业价值观在流浪乞讨人员救助管理工作中呈现。

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社工到医院对该男子开展临终关怀服务

据市救助管理站相关人士介绍,随着社会经济的发展,流浪乞讨人员的需求发生了很大变化,为满足流浪乞讨人员的多元化需求,市救助管理站积极开展“梧州市救助流浪乞讨人员与临时庇护人员社工服务项目”,通过政府购买服务的形式引入专业的社会组织,以社会救助为目标,着力为梧州市三城区的流浪乞讨人员和临时庇护人员提供个案服务、心理疏导、务工辅导、法律援助等社工服务,协助其恢复和完善社会功能,提高心理适应能力,从而回归家庭、重返社会。

同时,市救助管理站在街头流浪乞讨人员迅速发现机制中,邀请环卫工人和社区网格化管理员作为志愿者,组建了发现报告志愿者团队和街面巡查志愿者团队打造“社工+社区网格员+环卫工人+志愿者”的创新救助模式,帮助流浪乞讨人员获得及时、专业的帮助和服务,提高发现流浪乞讨人员的效率,同时营造全社会都来关爱特殊群体的文明和谐氛围。

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市救助站站长郑树华带队到长洲环卫慰问界面流浪乞讨人员发现报告志愿者

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来源:市救助管理站、梧州日报

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