 辛博《问题分析与解决》课程节选 当年拼多多出现的时候，也是一个线上购物平台，而在它之前已经有了淘宝、天猫、京东等已经成熟的平台，很多人质疑它还有市场吗？按照我们常规的这种分析就是你能切下这块蛋糕吗？但是拼多多依旧出现了。 很多人觉得因为有淘宝、京东在，它可能只会是昙花一现，但实际上也有一定的隐含假设，而拼多多之所以能够腾空出世，就是因为它打破了这些隐含假设。 混沌大学李善友教授曾讲到，拼多多事实上是有三大创新才完成了这种破局。 实际上在2016年1月-2018年9月的时候，移动端购物APP行业月活跃用户规模及渗透率已经在下降了，人口红利并不像以前了，而拼多多却还能破局为什么？就是因为它有了这三大创新： 第一，用户创新。 传统思维认为，现在的移动端APP已经有淘宝、天猫、京东，并且所有的用户都希望产品质量越高越好，而拼多多发现并不一定如此。 他们发现了一种所谓的五环外用户（互联网行业用的一个词，它并不仅仅指北京五环外的用户，它是一种代指，就是指下沉市场，包括五环外、郊区、三线、四线甚至小乡村以及小县城，这些我们都可以称之为五环外用户。） 这种五环外用户，他们不是希望产品质量越高越好，而是够用、性价比高就行，因为产品要求好，价格就框死了，而这一批用户只希望适用就好，便宜最好。 一般而言，我们都认为顾客一定是希望产品质量越高越好，这种想法似乎是没有错的，但这只是一种隐含的假设。 拼多多就在这个假设之中找到了一个创新。 第二，营销创新。 我们传统思想认为，你要卖产品，就要营销，要找顾客，那么怎么营销呢？ 传统方式就是做广告，电视、网络、报纸、杂志、户外媒体、抖音投放，各种投放找用户，但是这要花很大的营销费用。 而拼多多是怎么做的？拼多多是实行了一种顾客找顾客的办法，它只要找到起始顾客，后面的顾客就由这个顾客来找了，不由拼多多自己去找，这就是所谓的社交购物。 社交是一个很热的话题，社交真的能够解决很多的问题。 孩子们沉迷游戏确实不好，但是我们分析一下，他们沉迷的游戏是什么样的游戏？你可能也玩游戏，你会发现单机游戏很难沉迷，你沉迷的基本上是跟你身边的朋友一块打的游戏，只有跟朋友一块联机的游戏才容易沉迷，而这就是社交的粘性，因为他利用了你的社交需求，甚至利用了你的攀比心理，炫耀心理。 可能有些女孩子不打游戏，但是每天走了多少步，在微信上是不是都想炫一下？我今天走了1万多，我必须炫一下，今天第一名就很开心等等。 有了社交关系在，很多事都变成自发性的了，不需要微信去做什么，不需要游戏商去做什么，你是在跟你的朋友比，跟你的熟人比，这就是社交一个很强大的影响力。 为什么我要自己找顾客？拉人来，砍一刀，有了一个顾客，他自己拉朋友来砍一刀不就行了吗？这叫顾客找顾客。 第三，供给创新。 传统方式上一个厂家怎么样去做供给？ 跟上游供货商压价，怎么样把价格谈的低一点，比如我是大厂商，我采购的多，能不能给我便宜点？这是大家传统的思路。 而拼多多是怎么做的？ 拼多多不需要压价，因为我的用户不需要产品质量越高越好，我的用户只需要够用、便宜就好，所以他把制造商的过剩产利用上，然后倒给顾客，于是乎制造商也非常的开心跟拼多多合作。 任何一个企业多多少少都会出现产能过剩的情况，而拼多多找到你这个企业，告诉你我可以帮你解决这个问题，你还有利润，制造商会不开心？ 这也是变相的实现了一种链接。 你发现没有，拼多多真的是想到了很多我们传统观点之外的内容，所以它才能在京东、淘宝这样牢固的双雄争霸的局面下，还能杀出一条路来，因为它不在原有的框架内去思考问题，而是完全跳出了这个架构，这也是黄征厉害的一个地方。 既然是创新，它就注定没有定法，没有定式，你永远会有新的创新出现，我们一直说营销无定法，管理无定法，你要想找到创新的办法，那就一定要找到隐含假设，跳出隐含假设，从更高维思考，才能找到解决方案好。 以上内容为课程节选 完整内容更具价值 点击下方图片，即可观看完整版  辛博 中层管理技能提升实战导师 更多课程推荐 ●抖音赚钱新方法 流量获取全链路，变现方式全布局  ● 战略的本质 没有抓到本质，如何做好企业？  ● 一小时成就卓越经理人 让管理更简单，让实践更有效  ● 1/2切割大营销 大成功背后的隐秘法则  ● HR怎么帮企业抹平劳动纠纷 HR必修的降低用工成本课  ● 量化绩效3*3 真正实现用绩效激励员工  ● 职场26项修炼 工作中收获远比薪水更重要 ● 项目经理是怎样炼成的 做一个懂得劳逸结合的项目经理 ● 如何专业做采购 SCAN专业采购必备的4大核心能力 ● 管好我们的家族企业 家族企业完全可以做大、做好、做强、做长 |
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