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中国经济周刊-经济网讯（记者 侯隽）转眼间，2021年已临近收官。回望这一年，在疫情冲击、数字化加速、Z世代“称霸”职场等多重因素影响下，企业的组织管理经历了一场“伤筋动骨”式的变革。从“超级个体”“职场圈层文化”“碎片化雇佣关系”等新名词的涌现，到“斜杠青年”“自由职业者”等新就业模式的兴起，再到备受争议的“996工作制”被禁，字节、腾讯等互联网大厂拉开新工作制度的大幕……这一系列覆盖工作方式、用工机制、组织模式等各方面的新变化，无不彰显着这场变革对传统职场形态、雇佣关系的巨大冲击。 变化和现象背后，深层次的职场形态究竟发生了什么变化？雇佣双方的选择标准是否有了新的调整？变革之下什么样的企业和雇员可以被评为“好雇主”“好雇员”？ 面对企业和雇员的普遍关切，智联招聘发布的《2021中国年度最佳雇主评选报告》为我们提供了一个参考答案。这份报告在12月18日举行的“2021中国年度最佳雇主评选”颁奖盛典上正式对外公布，其依托83308家参与企业、119466份雇员问卷的超大样本量凝聚而成，不仅回答了行业关切，也为雇佣双方的共赢发展提供了可落地的方法和路径。 液态职场时代来临，企业和雇员不能忽视的五大新趋势 如果用一个词来形容2021年企业在组织管理方面面临的共性趋势，那或许非“巨变”二字莫属。外部环境来看，疫情冲击叠加数字化加速，催生了远程办公、“共享员工”等新的工作方式和用工模式，给传统工作模式和雇佣关系带来了巨大冲击；而内部环境中，伴随互联网“原住民”Z世代成为职场主力军，他们追求个性、喜欢自由职业和灵活工作方式的特点又成为一个“助推器”，将这一冲击的威力发挥至最大，引发了企业组织管理的巨变和重构。 智联招聘在今年最佳雇主评选活动启动之初，创新性提出“液态职场”概念，精准地描述了这场巨变下的职场新形态。即相比于传统雇佣关系中的固化形态，新的职场关系以一种前所未有的形态流动，企业组织如同液体一样不断切换形状，雇主与雇员间的关系实现动态平衡，强大的企业组织通过汇聚个体的能量奔涌向前。 那么，“液态职场”时代，新的职场变化和挑战究竟是什么？据智联招聘发布的《2021中国年度最佳雇主评选报告》显示，以下五大新趋势值得雇佣双方高度关注并积极应对。 首先是企业与雇员的关系正在从传统雇佣关系向合伙人关系转变。报告指出，数字化驱使雇佣关系更加灵活、敏捷，而在不确定环境中，“合伙人”的关系可以让二者共同进化，共同成长。比如企业分配股票期权给员工这一形式，就在被越来越多的优秀企业所采纳。 其二，企业与个体的发展模式正在从“粗放式模式”向“精耕化模式”进化。随着整体社会分工越来越细化，企业正趋向于深耕行业细分领域来提高行业竞争力；而为了顺应企业的这一发展需求，雇员也正在积极调整自己的能力，不断吸收新知识，持续学习，助力自己在职场专业领域有所成就。 其三，“价值认同感”正在成为雇主与雇员双向互动的根基。随着雇佣关系的液态化流动成为趋势，雇佣双方如果要维持长期共存关系，就需要双方的价值认同作为基础。在报告关于“雇佣双方价值一致和分歧”的调研中，18项要素中，雇佣双方达成共识的要素共计8项，共识率40%以上。报告表示，双方虽有分歧，但共识更多，也正是因为这种“价值趋一致性”，让雇主和雇员能够建立起合作关系。 其四，“尊重与关怀”正成为雇员对雇主的主要诉求。每个职场人都是独立的个体，个体对于好雇主的期望来自方方面面。报告显示，尊重与关怀是Z世代雇员对雇主的最核心诉求之一。 其五，持续学习能力，正在成为企业选拔人才时最看重的能力，是雇员的“内核”竞争力。 可以说，以上五大趋势和挑战成为了2021年整个职场生态的发展主旋律，推动了传统雇佣关系的深刻变革。而巨变之下，另一个行业普遍关切的议题也浮出水面：液态职场时代，什么样的企业可以评为“好雇主”？企业要想赢得优秀人才，要修炼哪些内功？ 119466份有效雇员答卷揭秘，员工心中“最佳雇主”的标准是什么？ “液态职场时代，好雇主的标准是什么？“这一议题之所以引发多方关注，核心原因在于Z世代这群职场新生力量的特殊性。相比于80、90后，这群00后员工自我意识更强，价值观更多元，不喜欢被束缚。而对于企业来讲，只有俘获他们的“芳心”才能带来自身的快速、健康发展。 对于这一问题，《2021中国年度最佳雇主评选报告》也为我们提供了答案。据了解，为了深入了解包括Z世代在内的广大职场人群对理想雇主的真实想法，智联招聘共收集整理了119466份有效雇员问卷，调研时长高达2389320分钟，并将理想雇主按照雇主文化、雇主形象、薪酬福利、组织管理、成长发展及工作环境六大维度分解出了18个要素指标，依照雇员打分情况进行排序。 根据这份超大样本量的数据结果显示，“尊重员工、践行对员工的承诺、与员工贡献匹配的薪酬回报、公平公正的用人原则、企业具有良好的发展前景”是员工对于理想雇主的主要诉求，总结起来就是：尊重、信诺、薪酬、有制、发展。 无独有偶，获得“2021年中国年度最佳雇主全国TOP100”的企业，在上述几大维度的表现也均明显优于未上榜企业。比如，在组织管理维度，上榜企业通过合理的岗位设定、清晰的职责划分，让员工有效发挥个人价值，体验到一分耕耘一份收获的对等感，并获得与付出对等的回报；在薪酬福利维度，上榜企业通过建立合理的薪酬管理制度、提供与员工付出相匹配的薪酬回报和多样化的福利，提升了员工第薪酬的满意度，进而也提高了员工的稳定性和忠诚度…… 智联招聘执行副总裁李强在接受媒体采访时表示，由95后主导的Z世代与85后最大的不同在于，传统的劳动合同已经很难对他们形成有力“锁定”，因此企业要在液态工作模式上做出更多的探索。“对于他们（Z世代）来讲，收入不是考量一家企业的唯一、核心标准，企业要做的就是怎么用新的形态获得大家认可，例如：如果Z世代认为雇主的企业文化跟他自己的价值观是相近或相同的，那么他们可能会在这个企业里面愿意工作更久；再例如：如果Z世代认为身边工作的伙伴们跟他是一样有着共同兴趣爱好的人，那么这层情感连接也会对于吸引Z世代有很大帮助。”李强强调表示，“除了规则雇主更要有情感、有文化、有价值观，这样可以把这些95后、00后联系在一起。” 总之，一个是员工心目中理想的“最佳雇主”标准，一个是“最佳雇主”企业真实的表现，当理想与现实高度重合，这体现了“液态职场”趋势下，雇佣双方关系正在实现双向奔赴——企业开始重视个体的能量和影响力，员工也积极成长自身，与企业共同进步，共创价值。可以看到，一个良性的职场新生态雏形已现。 “最佳雇主”榜单发布，为企业拥抱液态职场生态提供解题思路 《2021中国年度最佳雇主评选报告》通过对83308家企业的调查分析，为行业剖析了液态职场趋势下，企业在组织管理及雇佣关系方面面临的挑战以及各自的表现。而“最佳雇主”榜单的发布，以及上榜企业的优秀表现，也为大部分企业提供了应对液态职场新形态的解题思路。 报告指出，企业管理需要在文化体系、组织体系、激励体系和成长体系四个方面进行优化。在文化体系方面要实现与雇员间的“共建”，企业要更多地包容员工个性，尊重员工话语权，关注员工的体验感，帮助员工增强对工作的掌控感。 在组织体系方面要实现与雇员间的“共振”，企业为个体的创造力、个性冲撞交互提供充分的空间，形成动态调整、快速整合的组织模式，催生个体不断释放更大能量。 在激励体系方面要实现与雇员间的“共享”，企业要及时给予员工反馈，建立液态反馈机制，帮助员工获得价值体验。 在成长体系方面要实现与雇员间的“共进”，企业应最大程度赋予强个体充足空间，以强个体引领全员成长与发展，激发员工的积极性，从而推动个体与组织共同向目标迈进。 当液态职场趋势成为行业共识，唯有拥抱它，才能引领它。伴随2021年临近尾声，液态职场这个席卷整个职场生态的新浪潮，正裹挟着所有企业和职场人奔向2022年。不确定的时代背景下，雇主与雇员的双向奔赴更显珍贵，也更加紧迫。雇佣双方只有顺势而动，才能真正实现共赢发展。 
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