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同等学力《工商管理》申硕大纲知识点记忆口诀15

 相国转角 2021-12-28

第四章   企业业务层竞争战略

【本章复习线索图】:

【本章重要知识点】:

1、产生竞争优势的条件:具有抵御竞争者的挑战的实力并且赢得顾客。竞争战略考虑因素:(1)、竞争的手段;(2)目标市场的状态。

2、根据寻求优势的类型和目标市场的特征,可以分为成本领先战略、差异化战略、集中化战略3种通用竞争战略。

3、成本领先战略实现条件:(1)比竞争对手实现更低的成本价格;(2)能持续降低成本。

取得成本优势的方法:(1)通过比竞争对手更有效、更低成本地运作价值链活动;(2)通过附加从购买者角度看待的价值重构价值链。

4、差异化战略基本实质:整合各种差异化的特性,使顾客偏好本企业的产品和服务;找出差异化的方法,以为购买者创造价值,而这些方法不能被竞争对手轻易找到或轻易模仿;为实现差异化而做出的投入应不比价格升值高。差异化战略带来的竞争优势:支配额外的价格并且或增加单位销售并且或建立品牌忠诚。

5、集中化战略将所有注意力集中于全部市场中的一个狭小部分;选择顾客有特殊偏好、特别要求或独特需求的市场缝隙;发展独特的能力以满足细分市场的顾客。集中化战略所应具备的条件:市场足够大以至于能盈利和增长;对于产业领导者来讲并不重要;对于从事多细分市场经营的竞争者来讲,要满足这些缝隙顾客的要求;太困难或费用太高;集中战略者具备有效服务缝隙顾客的资源和能力;在相同缝隙市场经营的竞争者很少;集中者能以卓越的缝隙市场服务能力抵御挑战。

6、动态竞争:企业的战略本性就是一种动态;竞争回应又导致原来引发争端的企业再度行动;企业的行动会招致竞争对手的回应。

7、蓝海战略及其分析

蓝海战略的推动力:产业生产率提高,产品数量增加,供大于求;产品与服务的流通加速;价格战愈演愈烈,利润空间不断收窄;细分品牌愈加困难;20世纪的管理战略与方法所赖以存在的商业环境正在加速消亡。

蓝海战略的六种方式:方式一:放眼其他可选择的行业;方式二:放眼行业内的不同战略类型;方式三:放眼客户链;方式四:放眼互补性产品或服务;方式五:放眼客户的功能性或情感性诉求;方式六:放眼未来。

8、新兴产业特点:新的未经证实的市场;技术的不确定性;战略的不确定性;随着产量的增加经验曲线能降低成本;萌芽企业和另立门户现象普遍;用户大多是首次购买;存在着大量的早期进入障碍。

新兴产业中的战略选择:塑造产业结构(促进产业结构趋向稳定);正确对待产业发展的外在性(处理好与竞争者的关系);注意产业机会与障碍的转变;选择适当的进入时机和领域。

9、高动荡市场的特点:技术的急剧变化;产品生命周期很短;顾客期望变化很快;不断出现新的竞争;新竞争者的加入。

战略选择:积极投资于R&D;培育快速响应能力;利用战略合作发展特定的经验和能力;不断采取新的行动;保持产品和服务的新颖和刺激。

10、成熟产业的特点:需求增长缓慢加剧了竞争;越来越复杂的顾客需求;更加强调成本和服务;增加生产能力的问题日益突出;难以出现产品革新和新的用途;国际竞争加剧;产业利润下降;兼并削减了产业竞争者的数量。

战略选择:削减边际产品;强调价值链中的革新(产品创新-工艺创新-战略创新);非常关注成本削减;增加对现有顾客的销售;以竞争性的价格收购竞争者;扩展国际化;建立新的、更柔性化的竞争能力。

11、停滞和衰退产业产业特点:需求的增长比整个经济缓慢(甚至衰退);竞争压力高度加剧——为市场份额而竞争;为寻求增长和发展,企业必须从竞争者手中抢夺市场份额;通过兼并产业最终将由为数较少的主要企业所构成。

停滞衰退产业的战略选择:在高速增长的细分市场追求集中战略;通过质量的改进和产品创新强调差异化;不断努力降低成本。

12、分散产业的竞争特点:没有拥有大量市场份额的先导者;顾客需求过于分散或者地理上过于分散,要求有大量的企业满足顾客需求;进入壁垒低;缺乏规模经济;顾客只需要少量的定制化产品;产品或服务市场正在全球化发展,因此很多企业在争斗国际市场的过程中只能获取某些市场;技术开发迫使企业实行专业化;产业处于幼稚期,聚集了大量的竞争者,没有企业试图争夺大规模的市场份额。

分散产业竞争的战略选择:建立和运作“规范化”设备和流程(特许经营和连锁运作);成为低成本经营者;通过技术创新实现规模经济;增加附加价值,实现竞争优势;专业化于特定的产品类型;专业化于特定的顾客类型;集中于有限的地理市场。

【本章知识点记忆口诀】:

业务战略有三种,集中差异低成本。

优势劣势和动因,考试经常把题出。

动态竞争有两类,防御进攻有方法。

具体战略看营销,五章二节和三节。

蓝海战略是目标,如何实施才关键。

周期战略四阶段,根据特点选战略。

分散行业机会大,依据实况定战略。

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