佛吉亚卓越体系知识手册、2015.5.8

佛吉亚卓越体系知识手册

@新项目

培训返回的操作工或工艺/产品工程师是培训老师

参与开发和工艺设计的工艺/产品工程师是培训老师

16、如何保证多岗位的级别的有效性？

操作工通过级别评定后的每个月必须在此岗位上工作、培训或联系达到4小时，以保证

该级别持续有效。

18、什么情况下多岗位的级别要重新评定？

（1）评审原则未被遵守，该级别无效，倒退一级。

（2）由于小工艺改动而引起的CT改变，自三级开始重新评定。

（3）工作内容中增加或减少质量点，自二级开始重新评定。

（4）操作工违反工位上安全/质量/工艺的规则，自一级开始重新评定。

（5）工艺流程或产品发生重大变化，自一级开始重新评定，

19、多岗位如何目视化管理。

展现在GAP板上

必须是手动更新

GAP板上的状态

GAP板上的状态必须是和实际相吻合的

20、常见GAP绩效指标有哪些？

质量：内外部客户抱怨

交付：PPH/SW变差，停机事件跟踪

人员：合理化建议

21、什么事合理化建议？

合理化建议使能改善团队的工作条件，是工作流程更加有效，或改善经营状况的人和类

型的反馈意见（无论该建议是如何简单或是初步形成的建议）

22、合理化建议的目的

（1）随时解决发生的问题

（2）实现QCDP的目标

（3）关系到工厂的每个人

（4）持续改进

23、公司员工可利用哪几种途径提出合理化建议？

（1）填写合理化建议提案表，填完后放入GAP看板上合理化建议“稿件”栏或交于经理/

主管

（2）在GAP的班前会、GRCI或各种问题解决的会议的机会讨论合理化建议

（3）在班长和主管的例行会议，UAP的TOP5会或部门的TOP5/月会上讨论合理化建议。

（4）员工和经理/主管讨论他们的合理化建议

（5）在各种日常审核过程中，产生合理化建议

24、哪些建议不属于合理化建议

（1）非建议性之批评案件或个人诉苦事项

（2）涉及个人生活隐私、薪资、人事异动的任免问题

（3）单纯个人希望或仅指摘问题缺点，而无具体改善内容

（4）补救修理操作不属于合理化建议

（5）请求修理遗漏问题不属于合理化建议

（6）与其它合理化建议内容相同，合理化建议相同时，以经理/主管采纳的签字时间早的计

算交件数。其余均不计算件数。合理化建议相同且经理/主管采纳的签字时间也全部相同时，