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面向市场开发的产品如何进行APQP策划?

 精诚至_金石开 2021-12-31

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在新项目成立时,应对新项目进行分类,那些面对市场正向开发的产品,由于没有具体的客户参与,在策划APQP时,为了确保项目的连续性与完整性,先进行内部PPAP批准,等有具体客户需求,可以根据实际情况,进行变更管理或策划规模较小的项目。

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话说前两天有朋友在群里问,鲜老师及各位群友,关于APPQ和PPAP一直有个疑问:对于我们这些三四级的汽车供应商,有些产品是通用品,但是为了与时俱进,且后期产品推广到汽车领域时,有的客户也会要求提交PPAP,因此企业一般都按APQP来策划研发过程,但是在到生产和过程确认阶段时,试生产无问题,但是想在一定的周期内找到客户配合完成PPAP提交与批准,就可能有问题。所以如果公司APQP策划要求必须进行PPAP怎么办?或者是可以策划成选择做。

关于必须PPAP只有两种解决方法:1、在生产和过程确认阶段,无客户可提交PPAP,则由公司组织的其他机构代表客户完成PPAP审批,但是可能客户对应的很多型式试验等就不做了,公司就是审个资料而已。2、PPAP必须要提交到客户处,那这个可能就很不好做项目进度监控,项目进度就会失控,直到做了PPAP后,再完成后续的工作,项目结案。还是PPAP可以策划成选择做,时刻准备着。

对于我们这些三四级开外的汽车供应商来说,理想地按APQP定义客户的需求,试生产时,客户就很爽快地批准OTS、PPAP等,这样有时并不理想,毕竟是通用品。鲜老师你怎么看?

先说我的观点,我认为之所以会出现这样的争论,是项目经理在创建新项目时,没有对新项目进行分类,项目大体可以分为两类,第一类是根据主机厂的具体需求,开发客户所需要的产品;第二类是面向市场的需求,开发一款产品,不针对具体的客户,等推向市场后,再根据客户的需求可能做一些调整。当您面向市场开发产品,在策划APQP时,由于没有客户参与,不可能完成PPAP,所以建议是内部完成PPAP批准,直至项目完成。后续有具体客户需求时,如果客户对产品没有提出新的要求,直接将内部的PPAP批准的内容传递给客户。如果客户在原有的产品上有具体的要求或变化,那么可以做一个变更管理或范围较小的APQP,最后再将原有的内容加上变更的内容一起提交。

APQP将产品开发分为了五个阶段,第一阶段是项目定义阶段,该阶段的工作任务是掌握客户的具体需求,或通过调查市场需求,确定产品开发的方向,对产品进行概念设计,输出初始的过程流程图、初始BOM、初始的特殊特性清单。当有明确客户时,应向客户报价,并获得客户的定点函。

APQP第二阶段是产品开发阶段,该阶段的工作任务是对产品进行详细设计,输出产品图纸、BOM物料清单、技术规范、产品特性清单等,并对产品进行设计评审、设计验证,样件提交给客户,得到客户对原型样件的确认,这时完成设计冻结,发布B版图纸及技术规范。在这个阶段末期,可以提出量产设备、工装、检具与量具的开发计划。

APQP第三阶段是过程开发阶段,该阶段的工作任务是对工艺过程进行详细设计,输出过程流程图、控制计划、工艺参数、产品与过程特殊特性清单、作业指导书及检验指导书,并对设备、工装、检具与量具进行验收,运用正式工装制作OTS样件,对产品进行过程验证,样件提交给客户,得到客户对工程样件的确认,这时完成过程设计冻结,发布C版图纸及过程规范。在这个阶段末期,可以提出试生产准备、试生产及量产人员的培训。

APQP第四阶段是产品和过程验证阶段,该阶段的工作任务是验证产品是否能在量产条件下,按节拍持续地生产满足客户要求产品的能力。通过试生产对生产设备能力进行最终放行,通过MSA分析对量具进行最终放行,运用节拍生产进行产能放行,通过路试包装评价对包装标准进行验收。当完成节拍生产后,进行试生产总结,对输出的文件如控制计划、作业指导书进行修正,形成量产版的文件,并将整个产品开发的文件,按PPAP的等级向客户提交,最终完成了PSW的批准。在这里,当新项目是面向市场正向开发的产品时,没有具体的客户参与,为了确保项目的连续性与完整性,不建议这里去开发客户或等待客户,应进行内部PPAP批准,建议让质量部或客户代表来履行这个权利或义务,代表客户完成PPAP批准。

APQP第五阶段是反馈评定与纠正措施阶段,该阶段的工作任务是批量生产启动过渡到正式批量阶段,项目经理组织项目移交,项目经验和教训的分享,将遗留问题形成清单,移交给生产部门,作为生产部门后续持续改进的内容之一。

当完成项目移交后,市场部才开始将产品推向市场,可能有以下几种情况:
1、你面向市场开发的产品刚好就是客户的需求,也就是客户的需求与你们的新产品完全是吻合的,这个最简单,直接将内部的PPAP批准的文件交付给客户,重新起草一份PSW,得到客户的批量就好了。
2、客户提出了一些新的技术要求,需要在原来的产品做一些个性化的调整,如接口尺寸,外观颜色等。建议做一个变更管理,产生一种新机种,走变更流程,也会输出PPAP的文件,重点是那些技术变化引起更新的文件,提交PPAP批准。
3、客户提出产品的性能参数的变化,需要重新调整设计,甚至生产设备、工装需要调整或重新制作,这时让客户接收原有的PPAP是不现实的,做一个变更管理是比较勉强的,所以建立重新规划一个较小的APQP策划,作为一个独立的项目来应对客户的变化。

综上所述,鲜老师认为在新项目成立时,应对新项目进行分类,那些面对市场正向开发的产品,由于没有具体的客户参与,在策划APQP时,为了确保项目的连续性与完整性,先进行内部PPAP批准。等有具体的客户需求时,可以根据实际情况,进行变更管理或策划规模较小的项目。

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