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沟通能力差怎么办?沟通是为了解决矛盾

 语言表达能力 2022-01-03

沟通能力差怎么办

沟通和聊天是不同的,沟通往往是为了解决问题或者达到特定目的,要区分一下沟通能力差还是不会聊天,不同问题需要的技能不一样。

    什么是沟通?沟通是主体之间传递信息使之达到共同认同

沟通中我们所说的内容一部分带有自己的感情色彩,信息中包含了自己对事务的认知,而人与人是不一样的,所生存环境,教育背景,生活经历都不同,对问题就会产生分歧,这时需要沟通来解决这一矛盾。

     夫妻之间的矛盾,父母之间的矛盾,朋友之间的矛盾,公司内部的矛盾,可以想想矛盾的主要核心问题是什么,为什么沟通解决不了问题,是沟通能力差吗?也许是,也许更可能是人的自私不肯让自己退一步。

     如果是自私导致的可以从各自对方利益切入,抛出各方所有难题,说出对方所不知道的难题,然后重新看待问题。

   矛盾中更多问题可能是某一方所导致的,需要另一方来包容理解,一起商讨解决方法。这时沟通的技巧在于包容真诚,言语上体现对方的感受,加上无尽的爱,才能消除因问题导致的自身迷失与放弃。

    如果是沟通能力差不会说话导致的,怎么说也无法让对方明白,总是自己吃亏等等现象。解决这类现象需要明白几点:

首先明白沟通需要解决的主要矛盾是什么,问题会有很多,抓不住主要问题,那把所有问题写下来,写出问题与问题之间的关系,从而判断主要矛盾。你觉得自己吃亏受气了,也许对方也在吃亏受气。

其次了解沟通对象,沟通对方出于什么目的,什么原因引起的问题,他的生活背景与教育认知水平,分析该如何说话,怎么切入主题。

然后把表达框架思考好,沟通内容该说什么,怎么说,这些需要平时积累,如果没有积累可以写下来反复记忆与体会思考。沟通内容越能包含对方感受效果越好,沟通内容也要表达出自己的感受与想法,这样才能更好的解决矛盾。没有华丽的语言与技巧,就真诚大胆说出自己情感与希望,但不能自私。

最后沟通能力差说的不如大脑开始想的好,大脑空白文字素材匮乏可能是平时语言积累太少,多多学习,多多思考。沟通与表达和闲聊不一样哦,沟通比较正式,沟通是为了解决问题。

沟通就是围绕核心矛盾根据沟通对象的情况传递信息使双方达到满意

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