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组织能力的载体是人和管理体系（架构、体制、流程等）。人是体系的创造者，体系是人的制约和影响因素。两者相互激发、动态适应，构成了组织能力提升的生动图景。 企业欲实现能力型成长，一是要优化人员结构、提高人员素质，二是要构建管理体系并使之有效运行。 组织管理有两种方法：“人际沟通”和“制度设计与运用”。其中“人际沟通”效果快，但是持续时间短，“制度设计与运用”见效慢，但是效果持续。 在快餐文化盛行的时期，见长效的办法不容易被运用，毕竟市场瞬息万变，没等体现效果呢，情况就发生了变化。如果不进行制度改变，领导就没法实现管理扁平化。 高效管理6个小方法 1、趋势管理：设计一个全体员工为之奋斗的目标； 2、表格管理：通过表单来管理业务活动； 3、数字管理：利用数字关系进行管理； 4、制度管理：注意制度的科学性、严肃性和可操作性； 5、走动管理：深入现场，加强巡查和督导； 6、情感管理：对人的需要、动机和行为进行引导管理。  |
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