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数字赋能链通全市场 人性体验引领新变革:访梵客集团董事长李静

 中国基建 2022-01-04

“纵观现今家装行业,竞争格局加剧,行业洗牌效应明显,想要在未来市场立足不败之地,核心就是品质和服务的保障,以及智慧和体验的创新。”这就是梵客集团董事长李静在企业运行规划中提炼总结并始终坚持的核心战略。也正是凭借这样的品牌内核,梵客家装在14年的行业深耕中获得了“十大家装品牌”、“中国家居优选品牌”、“典范家居品牌”等众多国家级顶尖荣誉。让我们一起走近梵客成功的背后所蕴藏着的那些来自于李静的智慧和力量。

 

随着大数据时代的开启,李静独具创新的将“数字化转型”融入到梵客家装的骨子里。他研发出“智慧家装客户资源管理系统”、“智慧家装应用服务管理系统”等多项独创软著,运用大数据精准获客,实现了购销双高效;他打通了与京东家装等头部网络平台的合作渠道,培养构建出一支杰出的数字化团队,最终获得了“京东家装销冠”的骄人战绩;他紧追消费潮流,开启抖音自媒体直播带货,现粉丝数已突破百万量级;他更建立了自己的MCN传媒机构、改造了智能展厅、引进了智能家居……正是李静为家装行业不断注入的浓厚“数字基因”,使梵客以“高新技术企业”的姿态成为了数字化家装的标杆,其本人也因此荣获“品牌中国领军人物”以及“中国管理科技进步创新个人”的光荣称号。

现阶段,庞大的住房刚性需求为家装行业提供了沃土,但在精装房的大量推出以及上游房地产行业趋于饱和的冲击下,传统家装受到了极大挤压。李静极具远瞻性地提出了“将复杂交给梵客,将简单交给客户”的家装理念,自此开创了“人性化整装”模式。通过以李静自研软著“VR室内设计全景展示系统”为基础的网络化设计,以及全包性施工、个性化定制家具、智能家居体系等人性化环节的一体化打造,真正实现梵客“拎包入住”的行业首创商业模式。同时,李静秉承着“质量优先”的诚信理念,实现对家装环节“重中之重”——木作方面的自我把控,再加上其强有力的质量把关,使梵客家装荣获“全国家装行业质量领先企业”称号。

  “家装是一个非常需要线下体验场景的行业。”李静大刀阔斧地创设了20000平方米的家居生活体验馆。这个展馆不仅在面积上突破了北京单体面积最大的家装展厅,在设计感上也吸引了许多同行慕名参观学习。在这里,李静将体验做到了极致,并通过强烈的场景化感官效应,将窗口化作用扩展到了最大。

创新的数字化理念,人性化的整装模式,沉浸式的展厅体验,是李静的制胜法宝。而近20年的行业深耕、专业的家装技术、卓越的领导才能、顶尖的设计能力,才是李静能够成为家装行业领军人物的深层原因。(国基)

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