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在这个世界上，从来不缺乏雄心勃勃的人，他们想干大事业，想出人头地。如果在古代，这些人将靠征服别人的领土、掠夺别人的财产、奴役别人的生命，来实现自己的野心。而在现代社会，他们则有另外一个称谓——企业家。  就拿马云来说吧，阿里巴巴就是他创造的私人王国，每时每刻都有数亿客户在使用他的公司所提供的服务，他手下有数十万员工，出行时前呼后拥，出国访问有总统、总理接见，不管大小聚会，都是全场焦点，他的名字无人不知、无人不晓。企业家做到这种程度，确实会有一种当国王的感觉。  王石也是如此，他在万科总是以“职业经理人”自居。但他心里真正想做的，并不是什么“职业经理人”，而是建立一个庞大的商业帝国，成为房地产业界的领袖。万科便是他实现梦想的载体，老王要用万科的成功向人们证明：我会赚钱，我真牛逼！  然而，企业家的人生目标，企业存在的终极意义，难道就是赚更多利润吗？ 这话看起来没错，马克思曾经尖锐地指出，商人的本性就是逐利，他在《资本论》里还写过一段被选入政治课本的名言：“如果有10%的利润，资本就会保证到处被使用；有20%的利润，资本就能活跃起来；有50%的利润，资本就会铤而走险；为了100%的利润，资本就敢践踏一切人间法律；有300%以上的利润，资本就敢犯任何罪行，甚至去冒绞首的危险。” 而另一位经济学家，就因为提出了“企业就是为了赚取利润”这一观点，便获得了1976年的诺贝尔经济学奖，这个好运的家伙名叫米尔顿·弗里德曼，是货币学派的代表人物之一。  由此看来，“企业和企业家存在的唯一目的就是赚钱”这一命题，可谓颠扑不破的真相了。 然而，时至今日，很多奉行“赚取利润”这一原则的企业，纷纷倒下了，这些倒下的企业，可不是什么中小型企业，它们中的一些，在不久前还活跃在商业杂志的封面上和财富榜单的头部位置，是名副其实的“大而不能倒”，但它们还是倒下了。 那么，在互联网时代，一家以“赚更多利润”为目标的企业，还能像过去一样风光吗？如果不能，企业家又该如何让自己辛苦创下的基业万古长青呢？ 为了找到问题的答案，两位来自法国的经济学博士，艾萨克·盖茨与洛朗·马赫巴切，花了整整五年时间，从法国、斯堪的纳维亚半岛到美国、日本，探访了大量优质企业，试图揭秘它们背后的商业逻辑。  最终，这两个法国博士写了一本题为《超越利润》的书，提出一个惊人的结论： 不以利润为目标的企业，往往更能创造利润！ 这个结论听起来，颇有老子的神韵——夫唯不争，故天下莫能与之争——我都不以利润为目标了，天下还有谁能打败我？看来，古老的《道德经》放在今天的经济学界，仍然有机会焕发出勃勃生机啊。 说到这里，不得不提一句，阿里马成天拿着本《道德经》，恐怕压根就没看进去，否则怎么会不懂“持而盈之，不如其已；揣而锐之，不可长保。金玉满堂，莫之能守；富贵而骄，自遗其咎。功遂身退，天之道也”的道理呢？  回到我们的主题，当年，管理学之神彼得·德鲁克在接受记者采访时曾经说过，如果要给一本关于企业的“终极著作”起名，那书名一定是“如何成为百万富翁，却仍然能升入天堂”。 德鲁克说出这段话之后，很多人觉得他已经“廉颇老矣”了，不然咋能说出这么没水平的话呢？资本家都是有“原罪”的，每一个百万富翁身上，多多少少都不太干净，想升入天堂？做梦去吧！  然而，按照艾萨克·盖茨与洛朗·马赫巴切的观点，一家企业完全可以做到“利他”，换句话说，企业可以成为推动社会进步的强大力量，赋予并提升人们的幸福感。这样一来，企业家就能靠着“使世界更美好”的行动，在获得名利的同时，积累足够的功德，死后好升入天堂。 但这可能吗？当一家企业在组织结构上为自己的经济利益服务时，又如何能为社会服务呢？ 还真别说，虽然数量不多，但这个世界上确实存在一批“利他企业”，它们主要围绕“无条件为其外部合作伙伴服务”开展活动，并且凭借这一根本导向取得了可观的经济效益。 令人惊讶的是，这些“利他企业”不仅成为推动当地社会进步的力量，而且无一例外地展现出迅猛的发展势头。 在这些“利他企业”的老板看来，企业能够提供给客户的服务，不仅仅是满足他的需求，来换取报酬和利润。那只不过是一种交易，一种纯粹的经济关系。企业真正要提供的服务，包括尽自己所能地、无条件地服务客户，并与客户建立良好的人际关系。  而在将客户转化为朋友，创造人际财富的同时，企业也会收获另一种财富，那就是传统意义上的经济财富。正如挪威富豪奥德·莱坦所言： “如果我们乐在其中，就能赚钱。它总是按照这个顺序。” 当然，“超越利润”这一概念的意旨之深远，“利他企业”的前景之广阔，远非本文所能讲清、讲透的。艾萨克·盖茨与洛朗·马赫巴切两位博士，从经济学之父亚当·斯密，讲到法国著名哲学家伊曼努尔·列维纳斯，结合大量实例和文献资料，为我们提供了一种彻底改造企业的方法，让我们反思企业在社会中的地位，进而重新定义企业的本质，实在是善莫大焉。 最后，让我以海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏的话来结束吧： 没有成功的企业，只有时代的企业。时代变了，此企业非彼企业。反思企业宗旨是什么固然重要，但首先要反思的是企业本身！  |
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