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我大学毕业后从事商业工作多年，工作的企业包括民企，外企，有中小型企业，也有互联网电商平台。可以近距离观察这些年商业环境的突变和社会就业的变迁。 在互联网电商平台兴起之前，比如某一个品类的市场年销售规模有1000亿的话呢，那么这个市场大约至少有30000家以上的企业。头部的企业，最好的一年销售额可以做到接近20亿，那么排名前10名的企业呢，年销售额大约也就五六十个亿的规模。在这个市场上，年销售规模2000万到5000万的企业非常多。除了这30000家企业以外，还有数万家与之配套的下游的加盟商，做各个地区的零售业务。这些加盟商为了正常开展业务，还有很多各地的装修、运输和其他的一些配套服务商跟他们在做合作。这1000个亿的市场实际上会影响到数百万个家庭，与他们高度相关，数百万的家庭在这1000个亿的销售额里面去分享他们的工资劳动报酬和资本投入的这一个回报。 每一个从事这个品类的企业都会雇佣非常多工种的工作人员。他们雇佣的人员里面包括设计师、生产技术人员、生产管理人员、工人、包装车间的人员、销售人员、培训人员、行政人事人员、财务人员，为了管理整个团队，整个公司还有一个管理层团队。在这个行业，年销售额达到1亿的规模的时候，这家公司一般来说都至少有100-200人。 但是当电商平台兴起后，这个品类的企业，销售结构发生了巨大的变化。我看了这个品类几个上市公司的财报，从最新的财报来看，50%以上的销售已经转为电商，在某些消费品类可以看到80%的销售来自于电商。这个销售份额的变化，首先会打击加盟商，尤其是各个3、4、5线城市的加盟商。近期我去过一个县城，发现这个县城的门面大部分都关闭了，以前这个品类有很多的加盟店，现在基本上大部分品牌加盟门店都已经倒闭。所以我们看到的是随着电商的兴起，县级市场和中小城市，零售业处于加速衰败的过程中。原来我们说在中小城市很难做百货商场，现在来看，除了电动车行业以外，其他的行业做本地零售都已经非常艰难。中小城市的零售业受到冲击，会带动与之配套的行业也受到冲击。在零售和与之相关行业工作的人，包括投资者都会离开这些城市，去到更大的城市去谋生，进一步推动了这个城市的经济丧失活力。所以我们看到中小城市的居民不断在流出，因为随着电商的发展，这些城市很难提供足够的中等收入以上工作岗位。 随着销售结构发生了巨大的变化，企业内部的人员结构也随之发生巨变。首先企业增加的人员主要是电商的销售人员。电商的销售人员主要是客服、运营，设计师。这些岗位随着销售规模的扩大，也仅仅是客服和物流仓库人员数量可能会增加，但是其他的岗位基本上不会有太多的增长。除了电商团队外，企业内部其他的岗位的人员数量都在下降。特别是以前薪酬比较高的设计师、线下的销售团队、管理团队和培训人员。从中我们可以看到新增的高薪职位其实非常少，而消灭掉的高薪职位越来越多。 从全行业来看，企业的从业人员的数量在不断的减少，电商平台增加的人员其实屈指可数，就拿阿里的小二来说，一个品类的小二也没有多少人。从社会层面来看，中高薪职位的人数在下降，只有低薪的物流快递和客服人员，这种低收入、低学历要求的体力劳动的人数在增长。如果我们的社会这样发展下去，大部分的从业人员即使大学毕业研究生毕业，也只能去争夺快递和客服的岗位。 当我们这个社会所有的行业都发生这样的变化的时候，我们高昂的房价还有谁来接单？我们发展高等教育的目的何在？我们发展职业教育的目的何在？中小城市还有发展前途吗？政府大量投资的基础产业，到时候由谁来买单？ 随着直播的兴起，这种现象越来越严重。很多直播销售做的好的公司，对平面设计的要求都降低了，要求主播讲述好商品就行了。我和从事直播行业的几个朋友最近做的比较多的交流，我们也发现直播间的带货主要都是一些价格非常低廉的产品。价格高一点的，品质感强的商品，在直播间里面非常难卖，退货率也非常高。这种趋势会推动企业去生产，价格低廉，但品质一般，没有创意设计的产品。这种低价商品，毛利非常低，其销售大热会产生大量的快递垃圾。由于企业没有利润，很难再去做新的投资，去设计创造更好的商品，这将推动大量制造商向低端和劣质方向发展。我观察了几个企业自播的直播间，有些行业有些品牌基本上都是用低价亏损来换得销量，希望未来产品单价能够做上去，但事与愿违，大部分都以亏损收场。 通过电商化的发展，其实我们可以看到，贫富分化趋势的加剧。财富开始向电商平台高度聚集。除行业龙头品牌以外的企业，也就是top10以外的企业，大多是低毛利，从事低端的搬运工的工作。从城市的区位来看，电商平台和目前做电商能盈利的企业，绝大部分都在沿海，这也促使沿海、东部与中西部的贫富差距越来越大。以前我们做线下的时候，即使东部的企业销售不错，还有部分的现金呢，比如零售利润，其实还在中西部，在这些中小城市内部流转。当电商平台兴起后，销售的款项基本上流到了东部和沿海的城市，而中西部中小城市，当地流转的现金，大多是快递的费用。虽然中西部和中小城市里面发展农产品电商，但是通过电商零售去做农产品损耗是非常大的，获利空间并不大，其运作成本和集中化采购相比浪费巨大。 这两年随着消费能力的降低，低价电商占比快速的去扩展，那么所带来的运输和包装浪费也是非常惊人。我们国家每年创造的财富，有多少浪费在这些快递包装和这一种低效的物流上面。为了支撑起这个庞大的低价快递单量，需要进口多少石油去支撑物流配送？同时我们还要砍伐多少森林去做这些用一次就扔掉的垃圾包装？ 从节能减排环保和贫富分化加剧出发，我们需要立即控制电商平台的有序发展。 |
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