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每到年底，职场人士在安排假期的计划之前，还有一关逃不掉，那就是写年度总结。 写总结有两个方面的作用，一是员工们可以通过总结来汇报自己的工作，二是老板可以通过总结来发现存在的问题，给员工一个评价，甚至以此作为绩效考核的依据，也就是说有可能影响年终奖金的分配。 尽管写总结的过程有人欢喜有人忧，但是不管员工还是老板，大家都会觉得这是很正常的一件事情，也觉得理所当然。《效率脑科学》一书中却直接说，年度总结会连续六天降低员工的表现，因为他们要花三天时间去准备总结，再用三天时间从中恢复过来。 这本书的作者戴维·罗克，创建了国际人力资源咨询公司神经领导学研究所。他们的研究成果能让企业组织更加人性化，被4500多家公司密切关注和应用。每年约有100万名管理者学习戴维开发的模型和工具。  戴维·罗克认为，人的大脑同时想着好几件事情的时候，会导致效率降低。也就是说，你要专心写总结的话，就不可能把手头上的其他工作安排得很顺畅。这跟大脑中的前额皮质有关系。 前额皮质是大脑的思考核心，它需要一切都刚刚好，否则就无法很好地运作。就是说，不能给它过度的信息刺激，也不能让它处于安睡状态。 并且，人脑的活动会受情绪影响。如果写总结的过程中发现自己的目标没有达到，或者感觉老板可能会不满意，那么沮丧和郁闷的情绪会降低前额皮质的运行效率。 01 为什么“懂得很多道理，却过不好这一生” 不只是写总结，生活和工作中还有很多事情让人头痛。比如，我们忙了一天却感觉什么事情都没做好；不到最后期限，总是提不起劲来完成任务；减肥总是反弹等等。 我们会从几个方面来反思这些问题：没有做好计划，没有合理安排时间，或者意志力不够强。但是我们为什么安排不好时间，为什么做不好计划，为什么意志力不强呢？ 很多时候，我们会高估自己的能力，以为能同时处理几件事情；我们没有把重要的事项放在首位，而是沉浸在一些琐碎的事务中；我们没有足够的能量去坚持某件事情。 有时候，我们会盲目地挑战规则。比如，有一项数据显示，开车玩手机是导致交通事故的三大原因之一。这是因为有些司机认为自己反应足够迅速，边开车边发信息，或者采用开免提、蓝牙等方式来拨打和接听电话，以逃避摄像头的拍摄，却不知道给自己埋下了隐患。  我们经常听到这样一句话：懂得很多道理，却过不好这一生。这是因为我们没有从根本上理解那些道理，并用它们来指导或者改变自己的处事方式。同样，我们采取了很多方法却提高不了工作效率，这是因为我们没有从根本上搞清楚效率是由什么决定的，又会受到哪些因素的影响。 《效率脑科学》用具体的模型和案例告诉我们，这些都与大脑的运行方式有关系。 02 “吃饱了才有力气减肥”，不只是一句玩笑话 书中把大脑前额皮质对工作的记忆称为“舞台”，我们此刻关注的信息就是“演员”。舞台范围是有限的，上场的演员越多，秩序就越容易混乱，即大脑里的信息越多，就越容易出差错。这时候就需要“导演”，也就是我们的正念来指挥。 当你看了这本《效率脑科学》，就会知道，雪片般的邮件、公司内部群和微信群的各种信息，是如何消耗大脑的能量，从而影响我们对关键事情的决策效率，甚至导致决策失误。我们的烦躁情绪也由此而产生，情绪的变化又会反过来影响大脑的效率。 当你看了这本《效率脑科学》，就可以知道，在开着车接电话的时候，脑子是怎样运转的，也就能理解为什么遇到紧急情况时，它的反应速度会降低。  在读这本书之前，对于“一心不能二用”“好记性不如烂笔头”，我们是从方法和勤奋的层面来调整事情的排序，利用相应的工具来帮助提升工作效率。 对于“旁观者清，当局者迷”“江山易改，本性难移”，我们是从立场和性格的层面来讨论处理问题的方法。对于“期望越大，失望越大”“青春期叛逆”，我们是从心理的层面来解释这些现象。 而对于“赠人玫瑰，手有余香”“施比受更有福气”，我们是从道德的层面来分析这些感受。对于“吃饱了才有力气减肥”，我们是从玩笑的角度来调侃意志不坚定和自控力不足。 但是，《效率脑科学》告诉我们，以上种种心理、行为现象及感受，都可以用大脑的运行原理来解释。也就是说，我们可以在大脑的中心及其关联的边缘区域，找到产生这些行为和感受的根本原因。 03 享受人工智能便利的同时，提升人脑的思维效率 这本书中列举了大量能让我们感同身受的工作和生活场景，通过埃米莉和保罗的演绎，分析大脑在不同情形下的工作原理，并且给出了改变方案。 近年来，为了提高工作效率，或者使生活更加便利，人工智能的应用越来越广泛。各种智能设备、智能机器人，可以帮助人们从规律性的事务中解脱出来。但是也让人们对自己的工作可能被机器取代而产生恐慌。比如，因为高速收费站改为自动收费而下岗的收费员。 自从阿尔法狗战胜了职业九段棋手李世石，完胜中日韩数十位围棋高手，又打败了排名世界第一的柯洁，阿尔法围棋的棋力已经被公认超过人类职业围棋顶尖水平，并引发了人工智能是否可以取代人脑的大讨论。  人工智能是运用数学、逻辑学和统计学的知识及规律，通过不断地积累和运算得出人类的想法，然后做出超越，也就是说，它是人类运算工具的升级。 人工智能的优势是在某些领域做出的判断比人脑更精确，可以协助人们进行某项精准的操作，让生活变得更加美好。比如精准探测操作，无人驾驶功能等，把人类从重复性、规律性或者高危性的事务中解脱出来，为人脑腾出更有效率的思维空间。 人工智能是一个物理过程，而人脑的运作除了物理过程，还有生物和化学过程。人工智能是模拟人类的某些行为，而不具备人类的自我意识，也就是无法形成人类的情绪。 人脑可以通过情绪和情感的调节，来提高思维和决策的效率，这样不仅可以将生活和工作安排得井井有条，还能加强人与人之间情感的连接和相互支持。  怎样深刻地理解人脑工作和情绪调节的方式，在享受人工智能便利的同时，让人脑发挥更大的作用？这本书无疑会给我们很大的帮助。 如果你是职场人士，这本书中的具体事例，会教给你一些行之有效的工作方法，避免过度劳累，并且启发你如何协调各种项目和人际关系。如果你是一名管理者，这本书会告诉你怎样调动员工的积极性。就算你只是一名家庭主妇，这本书也可以帮助你处理好亲密关系和亲子关系。 再回到开头说的年终总结，为了斟酌一份总结而影响六天的工作，有点得不偿失。但是总结是必要的，我们可以采取更好的方式来做。 这本书告诉我们，一些评价性质的反馈意见，会激起大脑强烈的威胁反应，这样对人们改善行动表现没有帮助。 而顺应大脑的运作需求，用它喜欢的积极方式来给予奖赏，比如提高地位、公开肯定、帮助人们自己获得解决问题的方式等等，这样才能取得更好的效果，达到总结的目的。同时，让人脑的思维活动进入一个良性循环。 04 理解大脑，才能改变大脑 《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维说，《效率脑科学》引人入胜地介绍了关于大脑功能、局限和容量方面的研究成果。它教我们如何“引导”大脑中的化学反应，以实现目标，取得成功。这本书非常值得一读，其中的技能也值得深入学习。 这本书是帮助我们理解大脑工作原理的正确向导。书中所述抓住正念、改变大脑的方法，经过多个企业的多次验证，切实提高了人们的工作效率；将这些方法用于生活中，能帮助人们提升幸福感。这本书还得到了脱不花、汤君健、战隼、秋叶等知识和管理达人的联袂推荐。 就如同美国“蓝人秀”的主创之一克里斯·温克说的：如果你对创造、高效和快乐没有兴趣，那么《效率脑科学》可能不适合你。但对其他人来说，这是一本必读书。 |
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