|
现在很多老板在客户二次进店时会经常犯一个错误，就是过于热情。为什么会这样呢，这种情况往往发生在店铺营收不太好，老板急于创收导致的。今天我们就来说一说该如何规避这个错误 在刚开业时客户第一次进店收获了非常完美的消费体验，往往就会再次进店消费，那么这时候身为老板一定不能急于求成，因为客户虽然第一次体验非常好但这并不代表客户完全信任你，想要靠一次消费就完全建立信赖感是一件非常困难的事情，如果这时候你太过热情的招待客户反而会起到反作用。老话说的好，无事献殷勤——非奸即盗，客户完全知道他来的目的和你的目的，那这个情况下你再十分殷勤的去招待他反而会让他觉得不适，也会让客户觉得你这里最近生意不是很好，急于成交他来创造营收。所以这时候我们只要做好自己的本分就好了，积极但不殷勤，就像第一次一样给予他良好的消费体验就好，最多可以赠送一些小礼品彰显自己的大气，这样客户就会觉得你这个老板是有格局的，回去之后就会下意识的给你转介绍客户了。 |
|
|
