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【微访谈】丁良方:用针对性的研发让智慧家居回归“以人为本”

 机电人脉 2022-01-14
本文选自机电人脉原创的《地产机电咨询》杂志“总有话说”栏目,这次荣幸的请到上坤集团研发设计中心技术部总监丁良方,分享他对地产行业与智能化的见解,以下是本次采访的主要内容:

机电人脉:很荣幸丁总能够接受《地产机电咨询》杂志的专访,看丁总这么年轻,想问丁总在地产行业工作多少年了?

丁总:我是06年参加工作,有幸在港资顾问公司和地产公司都工作一些年头。

机电人脉:那丁总应该是80年后了,这么年轻曾任职上海万科、正大商业地产集团,目前又在上坤集团任技术部总监,一定不论在技术还是管理经验上做了不少的积累,能否和大家谈谈如何在地产行业做经验积累?

丁总:就我个人而言,作为一个技术出身的人,要想以最快的速度积累更多的经验,更快的提升自己的能力,我个人有以下三个小小的建议

第一要做的学会思维的转变,要学会从专业的思维转换为产品的思维,从产品经营的纬度去看问题。比方我们在做专业方案的比选的时候往往会觉得每个方案都是各有优缺点你,难以决策,但是若站在产品的角度从公司经营的纬度去想可能就会觉得是一个很容易的事情。

第二的建议就是要从具体的技术视角转换成管理视角,在项目执行过程中难免会遇到很多问题,技术的人往往会陷入的通过专业能力来解决具体问题的陷阱,这样很难系统性的解决问题,从而导致每天都忙忙碌碌,没有时间去做学习和提高。如果能在解决技术问题的同时多去想想如何更有效的解决问题或者如何能够系统性的避免类似问题,做一些复盘和思考,通过管理方法和和流程来控制类似问题的不再发生往往事半功倍。

第三个建议就是担当或者叫做主动承担的心态,这其中最主要的是你是否有足够的自我驱动力,在地产公司里机电专业比较特殊,一方面是专业性较高,另一个方面来说也算是一个小专业。只有不断去接触不同专业或领域的工作,才能持续的拓宽自己的眼界,了解整个地产的完整的产业链条,实现自己能力的提升。

机电人脉我们了解到,丁总是电气专业出身,对智能化也有着丰富的经验,那么丁总有十几年的房地产从业经验,在您看来智慧化地产成为主流的当下,面对市场逐渐趋同的智慧家居产品,上坤在去同质化道路上做了哪些探索?

丁总:其实当前市场上有许多智慧家居产品,但大多数都没有做到以人为本,更多像是一种营销噱头。而上坤作为一家一直倡导客户第一、为宜居而来的企业,在智慧型社区的开发之路上有过很多尝试和摸索,当然也走过弯路,从上坤红树湾再到樾山项目以及杭州等新项目上,上坤一直在不断的创新和回访当中迭代产品,让智慧化的的产品更加贴合不同客群的根本需要。

比如当我们对第一个已交付的智慧化社区红树湾项目做回访时,发现对于一些老龄业主而言,许多智能化设备都没有被使用,这让我们意识到,不同的市场现状、不同类型客户对于智能化的需求是大相径庭的。

在此之后上坤对各类客群进行了多维度的客户分析,结合交付项目的定期回访不断调整智能化产品的设计规划。我们将客户对于智能化的需求大致分为了四个维度:安全可靠——所有客群的基础需求;健康舒适——升级需求;节能生态——高端需求;科技便捷——延展需求。希望用针对性的研发让智慧家居回归以人为本的根本,让客户可以根据自身需求、生活习惯等选择及加装人性化且更具个性化的智慧家居产品。

机电人脉智慧科技、家居的更新换代通常比较快,针对客户担忧的智慧家居的一些后期维护、更换、升级,上坤在规划设计之初做了哪些考量?同时智慧家居,是否会存在信息、数据安全的问题,是怎么去保障业主的这样一些安全权益的?

丁总:是的,我们现在正在探索,首先在与行业领先者合作建立上坤自己的智慧家居管理平台,一方面降低了独自摸索智慧社区走弯路的成本,同时也避免了后期标准不统一而造成的更新换代维护难的问题。

在硬件设备、APP与云端传输方面,上坤采用全链路加密机制,安全防护信息传输过程,有效避免信息传输过程被窃取、篡改的情况。在数据存储上采用高强度(AES256)的数据落盘加密及备份策略,并基于阿里云IOT的安全技术做了防注入,防cc,防ddos攻击策略,防护黑客所有攻击手段。各项目数据库,均构架在阿里云IOT或华为云上,基本确保全方位的安全防护机制。

机电人脉创新总不可避免增加造价成本,上坤如何平衡智能系统研发的实用性和成本问题呢?面对智慧社区信息的高迭代,又是通过哪些专业渠道去学习、提升自己呢?

丁总:从技术的角度来说,创新其实也不一定是增加成本,只要运用合理,不仅不会增加成本,还可能会极大的颠覆产品模式,降低成本,增加盈利收入。

例如,上坤以往的智慧家居管理APP均是针对单一项目独立研发,现在结合最新的科技的发展,充分利用云平台概念与技术,对上坤所有项目的智慧家居产品实现统一平台管理,那么单一项目的软件开发成本可直接减少约50%~70%;同时由于云平台的运用,不仅能实现各项目的智慧家居产品个性化自主加装,后续还能从软件层面上进一步打通利用大数据的方法进一步沉淀数据和分析客户需求为客户提供更好的产品和服务。

在学习提升方面我们会定期开展相关行业的对标学习,比如我们与上海万科、阿里云等公司就曾进行过深入交流学习,同时也积极参加行业内专业论坛的设计峰会。今年集团又与更多的企业达成了长期战略合作关系,我们也将定期开展交流学习活动,保持对行业动态与风向的即时掌控。当然最重要的还是设计人对自己要有更高的要求和标准,将学习日常化才能时刻跟上时代的发展。

机电人脉目前市场上智慧社区产品供给基数逐年增加,而产品类型却十分单一,面对这种情况上坤在智慧社区的打造上做出了哪些创新?

丁总:智慧家居从我刚入行的时候,就已经出现,但是十多年过去了整体的发展却不是很乐观,直到近两年人工智能、物联网技术以及AI技术的发展和完善,才让智慧家居产品真正有可能实现。语音识别、大智慧、云平台技术的相互成就,让人们在使用智慧家居产品中最大程度减少肢体操作,实现全语音控制,得以让智慧家居融入日常为客户生活带来实质性改变。

我们已经意识到,在不远的将来智慧家居一定会有很大的突破。所以从今年5月份开始,我们就积极地与行业内的一些公司以及互联网科技公司进行学习交流,并与阿里云IOT达成了初步的合作意向。

我们希望与阿里云IOT合作搭建全新智慧家居管理平台,将未来所有新开发项目都纳入其中,全面实现上坤产品的智慧化升级,为客户提供“更安全,更健康,更节能,更便捷”的住宅产品。

机电人脉:感谢以上丁总对智能化的发展和创新给出的观点,也非常值得我们地产人学习,我们机电人脉的愿景也是做一个地产人知识和信息共享平台,您作为资深地产大拿了,您对我们的发展有什么意见和建议?

丁总:我也非常感谢机电人脉这个组织,给大家提供一些分享和学习的平台。我个人建议可以多做一些线下的交流和沙龙,能够有更多的机会与大家互动和学习。

感谢丁总,为我们平台后续规划提供了宝贵意见,也希望后续平台发展上能得到像丁总这样经验丰富地产大咖的支持。

人物介绍:

丁良方,同济大学项目管理学硕士,国家一级注册建造师,曾任职上海万科、正大商业地产集团。


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