一、产品分析现状 很多新人产品经理在分析产品时，主要就是靠下载体验竞品，了解其主要功能、设计、玩法。 但这样的分析往往只是看到了表象，看不到产品的全局架构设置。 比如，淘宝、天猫、京东、拼多多，他们3个都是电商类。主要功能也差不多，界面更是相似，但是他们的战略定位有很大的区别。 淘宝：在商品品类上具有很大优势，只有你想不到，没有淘宝没有的。 天猫：在产品质量及品牌上具有强劲优势，优质的商家及商品，天猫相对淘宝会更好。 京东：依托于全国各地仓储，在时效上具备绝对优势。 拼多多：作为后来者，定位于下沉市场，主要是利用拼团来破局。 做产品分析，特别是竞品分析，不是简单的分析一下功能，而是需要专业的产品分析框架，系统的分析方法。 接下来介绍一个产品分析框架—精益画布，帮你快速分析一个产品。 二、什么是精益画布 精益画布（Lean Canvas）是一个一页纸的商业计划书模板，出自于《精益创业实践》一书，更侧重于产品层面的商业模式。在进行产品分析时，没有头绪，缺乏逻辑，通过精益画布可以帮助产品经理全面地思考、决策，从系统、商业的角度来规划产品、分析产品，建立全局观。帮助你聚焦关键点，更快的学会如何分析。 精益画布模版： 精益画布的9个模块： 1) 问题：目标用户最需要解决的3个问题是什么？用户有哪些痛点？ 2) 用户细分：你的目标用户是谁？这些用户有哪些关键的特征？ 3) 独特卖点：为什么用户要选择你的产品而不选竞品？用一句简明扼要但引人注目的话阐述为什么你的产品与众不同，值得购买。 4) 解决方案：你的产品能够提供什么功能，可以解决什么问题？ 5) 渠道：获取用户的方式、途径或产品售卖的渠道，包含线上、线下渠道。 6) 关键指标：能够评价业务的关键数据，通过量化指标的方式掌握创业各阶段的发展情况，设置每个阶段的目标，并根据指标的变化为产品和运营作指导。 7) 竞争壁垒：如何为产品构建护城河？无法被对手轻易复制或买去的竞争优势有哪些？ 8) 成本分析：做这个产品的直接和间接成本都是哪些？包括软硬件投入、客户获取成本、人力成本、运营成本等等。 9) 收入分析：产品如何赚钱？收入能大于成本吗？何时能达到盈亏平衡？ 三、精益画布9大模块详细解读 1.问题 分析一款产品，首先要知道它解决了什么痛点。提出三个你认为该产品解决的最核心的痛点。
七宗罪：淫欲、懒惰、贪婪、饕餮、傲慢、暴怒和妒忌。 比如： 淫欲：直播打赏摇一摇陌陌等 懒惰：跑腿代练 贪婪：团购秒杀红包等 饕餮：外卖等平台，结合了懒惰与饕餮 妒忌：会员等级，勋章系统 傲慢：图片视频美化，各种身份标识，红钻蓝钻绿钻，金卡银卡等 暴怒：杀戮与游戏装备等 2.用户细分 注意客户≠用户，要尽量细分目标客户群体，并进一步细化典型用户的各种特征。你的目标是找出典型的早期用户，而不是主流客户。并非地球上所有的人都是你产品的用户。只有把握住用户范围，才能有针对的解决痛点。 比如： 滴滴打车的核心用户是打车的人而不是有车的人。 饿了么的核心用户是外出不便或不想做饭的人 航旅纵横的核心用户应该是经常坐飞机的商旅人士 3.独特卖点 产品不同于其他产品的地方就是独特卖点，一款产品一定有自己的独特卖点。 分析时，要思考2个方面： 一是从优势着手：用户为什么会选择这款产品，优势在哪？找到这个优势并且继续把它扩大，就是产品继续发展的方向。 二是从问题着手：产品解决了客户什么样的棘手问题等等。如：暴风影音：任何格式都能播放的媒体播放器。 找到了产品的独特卖点，并用一句话来进行概况。管理圈APP1.0版本当时只做了个考试的功能，我和别人介绍的时候就说：这是项目管理界的驾考宝典。别人能够马上清楚这是一个什么产品。 4.解决方案 有了痛点，有了卖点，就能够找到产品的解决方案了。可以通过分析竞品，了解解决方案的思路并借鉴学习。 5.渠道 通过分析渠道，能够了解产品的推广方式。比如，在滴滴成立之初，没有人用，就是靠线下挨个和司机宣传介绍，才有了一开始的种子用户。后来再通过线上的优惠活动吸引新用户，线上+线下，最终成就了今天的滴滴。 管理圈1.0发版之初，就是挨个找我们新学员，宣传引导，带来了用户的口碑增长。 6.关键指标 一款产品上线后的运行情况，需要一定的指标进行衡量，这些指标和产品的目标保持一致。 产品生命周期的5个阶段，通过AARRR模型对应每个阶段不同的指标。 CAC（Customer Acquisition Cost）“用户获取成本” 计算公式：CAC=市场总花费/花费带来的新增用户数 ARPU(Average Revenue Per User)：平均每用户收入 计算公式：ARPU=总收入 / 用户数 注意：ARPU值是有时间属性的，你可以讲7日ARPU值、10日ARPU值、月ARPU等，不指明时间周期的话，那默认就是月ARPU值。计算的时候就是对应周期内的总收入 / 用户数 。 LTV（Life Time Value）：用户的终身价值或用户生命周期价值 平均每个用户可以带来多少价值。可以用来决策可以为每个用户付出多少获取成本。 NPS（Net Promoter Score），净推荐值，又称净促进者得分，亦可称口碑 计算公式：NPS=(推介型客户数/总样本数)×100%-(贬低型客户数/总样本数)×100% 7.竞争壁垒 技术、专利、资源、内容、渠道、生态圈等，这些都可能是竞争壁垒。 比如你有专利在手，其他企业想要进入需通过你的专利授权 比如微信，像阿里百度这种大厂，很快就能做一个一样的产品。但在短时间内，不会有超越他的同类产品。毕竟微信承载了生活的绝大部分，这些就是很高的竞争壁垒。 常用的竞争壁垒有：
8.成本分析 要了解成本的构成、每个构成部分的费用。 在初期，要通过低成本的方法去验证产品是否被用户需要，比如MVP的方法。具体可以在管理圈搜：MVP，有大量的文章提及MVP的实践方法。 9.收入分析 主要的盈利模式包括：广告、会员、游戏道具、收入分成、增值服务等。填写完第8格中的成本之后，就可以大概计算出达到盈亏平衡点的时间。如果刚开始没有明确的盈利模式，也可以不填。 四、精益画布案例 本文作者：丁仿 敏捷驻场辅导教练、管理圈创始人 |
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