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本文作者介绍 个人经历：著有《运营其实很简单》一书，所讲课程有十余万观看用户。自我兼职、全职创业经历过4次，曾就职于某上市企业，现为全职创业者。 本文共3727字，阅读需要22分钟 过去的某一天，我正在给我的小朋友们分享运营知识，而在此时，我想起，在7月时某位微信好友问我：“我了解了运营的各个知识，但是我不明白它位的关系，主要面试的时候我也无法灵活的运用”。 而我在分享过程中也产生了新的灵感，由于我个人的运营知识是经历长期沉淀下的产物，所以我自己一直认为，运营知识框架是需要长期积累。 但是新的灵感告诉我，用教科书的方式和模板可以让一个人快速拥有运营知识框架。在具体展开叙述这项灵感前，我想或许需要了解一下“运营知识框架”的具体是什么。 “运营知识框架”其实简单来说，指的是从事运营岗位朋友的一套有逻辑、成体系的知识结构。这套知识结构的作用是指的当任何相关性的知识或者事项接触到知识结构后都会快速经历完善、优化成有条理、有逻辑的知识基础。 用一个例子来说，当某人在问你用户运营主要工作是什么，这个时候脑海中所呈现的知识则就是结构的一部分（这部分可能还未成为结构）。 那么这套知识框架最大的作用是帮助当事人的逻辑清楚、提高反映速度、提高创新能力、提高沟通理解能力、提高执行等能力。 这些好处是明确的，但是最神奇的事情是，当事人其实有一定知识结构但是就是没有知识框架。而这是为什么呢？ 在这个方面，我的朋友刘先生，拥有5.5年工作经验，运营知识牢固，经验丰富，但是说话总是没有条理，做事情没有逻辑，那么其实这个问题就是出在知识框架并未搭建出。 后面我和刘先生沟通，通过长达6小时的沟通，对他的整个运营知识从各方面交流下来，对他的整个知识进行了重新梳理和构建，距离当天过去2个月，刘先生告诉我他升职了。 现实生活中某些人拥有着一定储量的知识，但是却依旧做着基础的工作，从这个实际案例中可以发现，改变自己要从对自己的知识重构开始，让自己掌握知识，而不是让知识掌握我们。 让我们深入了解，运营知识框架的基本逻辑 在长达6年的工作过程中，我自己在不知不觉的过程中梳理出了一些建立的基本逻辑，只是我自己没有发现罢了，而这次我将我的灵感描述成文字，希望可以让自己加深印象。 运营知识框架建立可以细分为5大阶段，这5阶段是我自己总结的。 第一：初识知识 想要开花结果,先做不怕疼的种子，初识知识的过程其实就是在不断的收集知识-学习知识-背诵知识-理解知识-组织知识-收集知识~~。 让知识不断的由陌生转变为自我使用，再由自我使用产生新的知识进行不断的融合，而这个过程是极其痛苦的，某些人会一生停留在这个阶段，典型的就是3-6个月换一份工作的人，你会发现这类人做的工作都是基础的工作，同时换的很频繁且薪水无明显涨幅。 这主要的原因就是没有做好知识的转变，在知识转变过程中产生了许多不耐烦等情绪。 其实在初识知识时，有着属于自己的一套学习逻辑，以书为例子： 1.细看目录粗翻书籍 2.稍细看一遍书籍，同时对重要的地方进行标记 3.带着对标记的问题进行看书，同时做好书籍的思维导图，用于记录对问题的看法。 4.仔细看一遍书籍，对比自己的看法和作者的看法，确定问题所在。 5.最终过一遍思维导图 当然对于在学习过程中，还会有不同的学习方式，我这种学习方式也仅仅适合于我自己，如果有更好的学习方式，欢迎在本文章下文进行评论哦！！ 无论什么方式都是为了更好的吸收和学习知识，所以最终还是适合自己的学习方式是最好的。只有通过不断的进行收集知识到组织知识的过程，才可以帮助我们把知识框架的基础搭建好。 第二：过滤知识 而当我们学习了大量的知识后，并且是经过收集-组织的循环知识后可以发现当中许多知识是我们不需要的知识。 此时我们需要做的工作，是将组织完毕后的知识中的一点一点的过滤掉，对于这部分会比较抽象，其实可以理解为，前期把各种的水装到到了瓶子里面，而之后要在瓶子里面过滤出清澈的水。 一般过滤知识的方式，就是通过与他人沟通或者看其他人书籍、课程的过程当中来不断的加深和改变知识的认知，将不需要的或者重复的知识进行过滤，最终让自己有了一部分不冲突且在脑海中的运营知识。 第三：搭建知识结构 当知识过滤完毕后，此时就需要开始根据他人知识结构来搭建属于自己的知识结构，典型的方式就是通过在观看课程或者与他人沟通时，看对方的知识结构，然后以模仿为前提，开始逐步搭建自己的知识结构。 基本的知识结构，我曾经在《运营其实很简单》一书中有写过，具体其实大同小异。 从知识本身来说，搭建知识结构的过程就和树木成长的过程一样，所以我也一直让大家使用思维导图来进行扩展，原因正是如此。 知识结构下的知识，会如同一颗大树分出无数个树叉，而每个树叉下又会进行无限的延伸，所以搭建知识首先就是建立一个思维导图，然后根据其他人或者自己的想法开始将自己过滤下来的知识进行罗列。 第四：知识关联 当知识按照我们自己的想法罗列下来后，我们接着会发现一个问题，那就知识本身为理论，如何做还是不知道。 这也是许多行业当中的人碰到的问题，空有着强大的理论知识，却并不知道如何实践，对于这种情况，就是知识与理论的关联并未做好。这就像，运营都在说做用户画像，然后真让某人去做的时候，这个人却不知道做的方式或者知道做的方式但是还是不知道怎么做。 面对这种情况，第一个要解决的问题就是把做一件事情的流程罗列清楚，同时开始将这个流程当中所需要的物料一一准备完毕，之后开始快速根据流程进行执行。当执行碰到问题的时候，先考虑如何解决问题，然后再不断的进行执行。 如此反复，则会在实践过程中将自己分散的知识不断的重组起来，并且在重组过程中都是与实践产生关系的且落地的理论知识。什么，你说你不知道怎么实践？ 对于如何实践，可以通过QQ群、微信群、今日头条、公众号、抖音、快手、小红书、拼多多、淘宝等进行实际的实战演练。 随着不断的实战，在这个时候基本的运营知识体系就会逐步呈现出来， 第五：重构知识结构 而对于许多人，当走到实践这一步时，已经可以正式迈入工作了，因为这符合一家企业招聘的要求，并且还是极度愿意招聘的类似。 但是在随着工作过程中的事情，会不断的让自己的知识集中在某一个点上面，当在接手新的项目或者不同的运营的时候会发现，自己好像变的很乱，然后就会出现一段时间的迷茫期。 而在这个时候的运营缺少的就是一次重构运营知识结构，这种重构完毕后将会固定住思考方式，同时会开放性的接收一些更新颖的创意和想法。 重构的方式我目前了解的有以下三种： 1.观看他人书籍，深度做思维导图 2.请教他人，让他人帮助梳理运营知识结构 3.重新学习一遍对于运营的基础知识，重新对运营产生新的认知，自我领悟运营知识结构。 这5大阶段，是构建运营知识框架的过程，只有当重组运营知识结构后才可以开始真正拥有自己的运营知识框架。 用简单的方式，构建不简单的知识框架 说了以上这么多，我想你看完之后就会说，我XX，这还能学吗？怎么这么复杂！ 其实从原理上来说，就是这么复杂，但是现在有办法简化了，将原理上的内容融合，用一种更为简单方式梳理出属于自己的运营知识框架。 这个简单的方式如下（前提:将基础知识了解完毕） 第一步：收集好所有运营的分类，如果不了解可以通过《运营其实很简单》、《从零开始做运营》等书籍进行归类。 第二步：归类完毕后，将所有的分类用思维导图全部罗列下来，罗列下来完毕后同时把每一个运营的相关知识都标记在后面。（如果有的分不清，且暂时记下来等待最后填写） 第三步：将最终填写好的思维导图打印到纸上面，然后连续加深印象，大概这样记录01天左右，你的大脑则会非常清晰的记录下来所有的结构。 第四步：将所有的运营模型与思维导图进行思维上的相互融合，将流程和思路与知识结合。每周将结合得出的心得用文字记录下来。 第五步：15天后，重新阅读所有的思维导图和文章，你会惊喜的发现：原来是这样啊！ 这个流程我曾经在学习书籍的时候详细实验过，会有一定的效果，但是具体的效果好与坏取决与个人。 文章作业（无作业） 如果你还在迷茫，还在不懂，请加微信：zwbzwb9797 如感觉我文章写的不好或者有问题的，非常感谢加我微信指导我。
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