牙科院长不要带员工搞技术,这样带出来的员工技术一定不如院长。不要心急。一个医生学一个项目,先企业内部某一项的第一名,让医生成为某一领域的绝对权威,在向客户介绍员工的的时候会十分有底气。 一、真实案例分析。 设计一套成交顺序,举例说明。咬合重建患者如何沟通成单?我们有一种病人,牙齿磨损得极其严重,一颗牙都不少,却吃不了东西。并且面部会缩短。为啥咱们的牙齿磨损得这么严重,您是否发现为何牙齿磨损如此严重,是因为前期的牙釉质坚硬,后期牙釉质软。不是钱的问题,而是这样的案例只有北京等地的大专家才能做,引导客户感兴趣。 二、牙医沟通良方,轻松打消客户顾虑。 猜测客户现在的境况,赢得客户信任:是否现在吃饭疼,刷牙小心翼翼,必须用温水。 人只有在相信自己是病人的时候才愿意买药。阐述解决问题的难点,注意表达要通俗易懂,让客户容易接受。需要一点过程,因为首先要纠正咬合关系的问题。找回失去的牙齿。把磨丢了的牙齿找回来。第一步找回空间,第二步找回材料,用好材料补回来。 三、牙科拿下大客户的好方法之一:外聘专家 外来的和尚好念经。成交大客户的关键是修炼沟通的情怀和格局。跟客户沟通的目的是,解决了客户的问题,还能减少后续纠纷。敢于报价,报价的目的是探知客户的消费能力。 做铺垫的方法之一是给障碍。成交的关键是:给客户构建安全感加存在感。了解客户的需求,尤其是成交美学修复等,一定要放大客户的需求。 |
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