知识如何“活”起来？答案尽在知识工程平台

知识工程平台

知识工程建设是一项复杂的系统工程，涉及知识分类体系、知识管理组织架构、知识管理运维制度、知识工程文化建设、知识工程信息化系统建设等多个方面。基于多年的行业经验，安世亚太提出知识工程体系框架，为知识工程建设提供顶层规划和指导。同时，安世亚太提供涵盖知识全生命周期的集知识产生、知识聚集、知识更新、知识应用于一体的知识工程系统，对各类知识资源进行统一管理和一键查询，支持知识沉淀、知识分享及知识推送，让技术人员及时、方便地获取到所需要的知识。在知识工程化应用方面，安世亚太提出设计向导、设计模板、仿真模板，以及嵌入式智能插件等多种形式的知识工程化方法和应用模式。

特色功能

知识工程咨询服务：

知识工程建设是一项多方位、全方面的立体性工程，不单单是一套软件系统。基于多年的行业经验，安世亚太提出知识工程体系架构如下图所示。其中，企业目标和知识工程发展战略为顶层目标，知识工程文化建设是核心，知识工程建设的成功最终依赖于良好的知识文化氛围。知识工程组织和制度是有效的支撑和保障。中间的核心部分是知识从产生、组织、应用、更新迭代的良性循环过程，以及知识工程化过程。知识要素和IT基础实施是底层支撑平台。

知识工程平台：

知识工程系统是一套集知识产生、知识聚集、知识更新、知识应用于一体的综合性管理系统，实现了各类知识资源的统一管理和一键查询，能够为企业各项业务工作提供知识支撑，还提供了知识沉淀、知识分享、知识推送的环境，能够让技术人员及时、方便地获取到所需要的知识。

知识图谱

基于机器学习和神经网络模式识别方法，对知识进行聚类分析，实现知识的自动分类，建立知识图谱、主题词图谱。在此基础上，系统建立用户的行为模型，基于用户的浏览历史、搜索关键词等进行知识推送。

知识工程化应用

知识工程与知识管理的重要区别在于知识的工程化应用，其核心要点是将知识与企业工程实践相结合。有以下几种体现形式：

（1）将知识与业务流程相结合。通过WBS分解，建立企业研发流程。在此基础上，梳理工作包的伴随知识，实现基于任务的知识伴随和推送。

（2）智能插件，通过工具封装方法或定制化开发方法将工程实践经验封装固化为设计模板、仿真模板或设计向导，实现知识的工程化应用。

知识工程发展路线图

知识工程建设一般遵循知识管理→知识工程→智慧研发的发展路线，如下图所示。

项目案例

案例一：船舶行业某单位知识工程建设案例

项目概述：作为船舶行业总体论证设计单位，该单位项目众多，项目周期短、要求快速响应，因此对知识的积累和重用需求迫切，希望知识对快速研发起到支撑作用，打造有记忆力“智慧院所”组织。

解决方案：安世亚太的知识工程产品以时间维、逻辑维、知识维三个维度，对产品的设计及实现过程进行分解细化，将相似产品的研发流程归一化，建立标准WBS。通过构建研发体系，实现了科研工作的流程化、知识化、工具化、规范化，可根据工作任务关联的知识及系统自动推送的知识，开展相关工作，提高知识的利用效率。

应用效果：知识工程系统将全单位XX类知识进行管理维护，实现知识分类查询。可在线开展科技成果的收集及评定工作。根据知识激励制度，有效的推进了知识“供应”端，并极大提高了知识贡献质量，实现了企业知识资产增值。

案例二：汽车行业某企业知识工程建设案例

项目概述：汽车行业是一个充分竞争的行业，竞争压力巨大。相似的质量问题在不同的部门、不同的项目间重复发生，难以有效克服。

解决方案：安世亚太的知识工程产品基于系统工程方法的WBS分解，以及工作活动伴随知识的设计思路，形成知识包，将知识与业务流程结合，在正确的时间，将正确的知识，推送给需要的人。通过知识包，将知识碎片化，定位到解决某项问题的具体内容，为工程师提供有针对性的指导，如：进行某项工作的设计指南、标准规范的具体章节、页码、质量案例等。通过知识包的执行，上下游工作之间建立业务数据链，明晰了岗位工程师层级工作活动间的输入输出关系。构建知识地图，将日常管理类的活动绘制为知识地图，将部门使能流程可视化。把工程知识通过二次开发技术嵌入到CATIA工具软件中，形成智能插件，提高了设计人员对知识检索和应用的方便性，实现知识工具化。

应用效果：通过知识工程项目，解决了由于人才流失，造成的知识流失，把企业铸造成铁打的营盘，流水的兵；通过知识包融合了企业各种管理工作，使得管理真正能够落地；将经验教训在不同产品线传导，解决质量问题重复发生的困扰，提高了企业的设计质量；工程师可随用随取知识，提高工程师学习的效率及工作中的沟通效率；将知识融入设计工具中，极大提高知识的利用率，提升设计师设计能力。