 一、医院核心竞争力的关键元素 要分析医院现状，认真评估医院优劣势、分析医疗市场和国家卫生政策情况，识别、挖掘出医院现有核心竞争能力并加以培养。医院内部要培育核心竞争力，需要注意以下的关键元素。 医院文化建设就是要引导员工树立起共同的信念、共同的医院价值观、共同的发展目标、共同的行为准则，进而增强医院的凝聚力、吸引力、向心力和核心竞争力。 构建医院文化，发挥医院的核心竞争力，要凝练医院精神，升华医院的核心价值观;要树立个性化服务理念;要建立学习型组织;要培育团队精神;要坚持医院创新、重视学科建设;要打造良好的医院品牌。 现如今医院面临激烈竞争，医院的效绩管理关键在于提高管理效率和服务水平。现代医院必须建立合理、有效的效绩管理制度，激励医院职工充分发挥自己的潜能，为病人提供优质、高效的医疗服务，从而增强医院的核心竞争力 医院的建设与发展关键在人，特别是要更多的拥有高素质、高技术、高水平的医务人才。因此，医院只有大力推行合理的人才资源管理战略，与时俱进，积极做好人才引进、培养工作，力争打造一支高素质、高技能、高效率的人才队伍，才能使医院在激烈的竞争中立于不败之地。 二、进行充分的市场调研 建立一家医院并不像开一家店那么简单，没有专业严谨的市场调查和分析，仅仅依靠主观的想法和粗略的估计，不可避免地会导致医院准备工作的困难，甚至医院准备工作的失败。 医院在培育品牌之前，必须进行医疗市场调研，根据就医顾客的需求进行市场细分，选择好目标市场，合理地进行市场定位。通俗一点说，就是要明确医院到底要为哪部分人服务，提供什么服务，怎样提供服务等问题。 搞好医院的市场定位，可以满足就医顾客的偏好，比如一般人们相信口碑好的医院，图方便等；满足就医顾客的心理，比如环境优雅，感觉医疗收费不会太贵等；同时可体现出医院在市场中的差别，比如技术领先，服务优质等。 一些医院在筹建期间因位置问题而停业，一些在开业后不久就受到内外问题的困扰，另一些甚至在开业前夕停业。各种问题的出现给投资者带来了巨大的损失。 因此，只有开展科学的市场调研，形成可行性报告，确定医院建设的战略方针，才能实现医院的长远可持续发展。 三、做好筹建的战略规划 在医院建设的初期，当成功地制定和澄清价值创造战略时，就可以得到关键的战略部署和重要的建设方向，从而有效地达到建设的目的。 医院筹建是件复杂系统性的工作，前提是做好整个医院战略规划。柳叶医疗认为，战略是一个医院的重要方向，是决定医院经营活动成败的关键性因素。 一项调查反映企业成败根源：1、世界上1000家倒闭的大企业中，有850家系因战略失误造成；2、 成功的企业家用于战略研究的时间占其全部工作时间的40%以上。 在医院的筹备工作中，系统的战略规划要点如下： 1.医院定位分析 2.医院特色科室受众对象 3.医院选址环境分析 4.国家和地方政府的政策 5.医院财务分析 四、制作营销营销策略 医院营销环境通常可以分为宏观和微观两个层面。 宏观主要是指人口、经济、自然、技术、政治规律、社会文化等一系列重大社会力量对微观环境的影响；微观主要是指与医院关系密切、直接影响医院服务能力和效率的各类参与者，如医院本身、供应商、营销代理、客户、竞争对手和公众等。 医院微观营销环境与宏观营销环境密切相关，医院营销绩效的提高不是由某个环境决定，而是由各种环境因素决定的。 作为一个高度专业化的单位，医院应注意： 1.避免盲目宣传，给人以'吊羊卖狗肉'的假象。 2.选择正确的宣传方式和内容。 3.明确宣传目标，注重促进企业发展。 4.整合资源沟通渠道的各种优势，对症下药。 柳叶医疗表示，为了深化医疗体制改革、加快医疗卫生事业发展，适应人民群众日益增长的医药卫生需求，不断提高人民群众的健康素质。医院在筹建初期做好战略规划、筹建过程中要做到谨从国家政策、做到科学、严谨、高度专业。
|
|
|
来自： 昵称30265258 > 《医院 医疗 医保》
